Mama naletela podvodníkom
Prosím Vás, mama včera naletela podvodníkom, chodili,.ze robia revízie, aj obecný rozhlas to vyhlasoval, že sú povinní ich vypustiť. Ta sa dolakala, tak ich vpustila, nik iný nebol doma. Zaplatila 200 eur kartou, dali jej pofidernu faktúru. Mne sa to nezdalo, keď mi o tom hovorila, tak som zistila, že to bol podvod. Ak pôjde zajtra do vany na reklamáciu platby, pomôže jej to? Alebo treba na políciu a potom do banky? Neviete ako postupovať?.dnes sa jej nikam nedá, je po OP doma,zajtra ide k Dr,tak to môže riešiť. Ďakujem
Stručné zhrnutie
- Na dedinách sa objavujú podomové/po-domácnosti poskytované „revízne“ služby oznámené cez obecný rozhlas, pri ktorých si firmy účtujú približne 200–250 EUR a vydajú faktúru a revíznu správu/certifikát.
- Okamžité kroky po podozrivej platbe sú: kontaktovať banku kvôli reklamácii/chargebacku, oznámiť prípad obecnemu úradu a podať trestné oznámenie na polícii; zároveň overiť IČO firmy a oprávnenie revízneho technika.
- Revízna správa vydaná pri takejto návšteve býva podľa diskusie prezentovaná ako platná približne 5 rokov a môže slúžiť ako podklad pre poisťovne pri škodovej udalosti; v diskusii sa však rozdeľujú názory, či ide o legitímnu službu, alebo o nekalú obchodnú praktiku.
Najčastejšie otázky
Q: Ako mám postupovať, ak niekto prišiel domov, urobil „revíziu“ a zaplatil som kartou 200 EUR?
A: Kontaktovať banku čo najskôr a požiadať o reklamáciu transakcie alebo chargeback; v diskusii sa uvádza, že banky môžu poslať žiadosť obchodníkovi a podľa odpovede obchodníka sa rozhodne o vrátení prostriedkov.
Q: Pomôže podanie trestného oznámenia na polícii pri podozrení z podvodu?
A: Áno, v diskusii niekoľko ľudí odporúčalo podať trestné oznámenie; zároveň sa uviedlo, že výsledok môže závisieť od toho, či služba bola reálne poskytnutá a aké dôkazy (faktúra, revízna správa, IČO) sú k dispozícii.
Q: Funguje chargeback aj pri debetnej karte, alebo len pri kreditnej karte?
A: V diskusii bolo uvedené, že postup reklamácie/chargebacku je podľa Tatra banky, VÚB, UniCredit Bank a mBank rovnaký pre debetné aj kreditné karty; zároveň sa v diskusii objavil odlišný názor, že banka môže mať obmedzené možnosti, ak obchodník platbu potvrdí.
Q: Ako overiť, či firma robí revízie legitímne?
A: Overiť IČO firmy (napr. cez finstat.sk alebo obchodný register), vyžiadať doklad o oprávnení revízneho technika (doklad o štátnej skúške), občiansky preukaz technika a písomnú revíznu správu/faktúru.
Q: Sú revízie elektrických inštalácií povinné a ako dlho platí vystavená správa?
A: V diskusii viacerí uviedli, že revízna správa sa prezentuje ako platná približne 5 rokov a poisťovne ju môžu žiadať pri škodovej udalosti; zároveň bolo opakovane zdôraznené, že nikto nemôže obyvateľov prinútiť pustiť si týchto ľudí domov iba na základe obecného rozhlasu.
Q: Má zmysel kontaktovať obecný úrad po tom, čo obecným rozhlasom vyhlásili návštevu týchto firiem?
A: Áno, v diskusii odporúčali ísť na obecný úrad s faktúrou a žiadať presné znenie hlásenia, lebo obce podľa účastníkov často čítajú texty, ktoré im firmy dodajú, a obec môže mať zodpovednosť za zavádzajúce hlásenie.
Závery z diskusie
Zhoda
- Treba kontaktovať banku ihneď kvôli reklamácii transakcie a zvážiť chargeback.
- Odporúča sa overiť IČO firmy a žiadať revíznu správu a doklady revízneho technika.
- Oznámiť prípad obecnému úradu a zvážiť podanie trestného oznámenia na polícii.
Sporné názory
- Niektorí považujú praktiky za legitímne komerčné revízie vykonané reálnymi firmami; iní ich považujú za podvod alebo nekalú obchodnú praktiku, ktorá cieli na starších obyvateľov.
- Niektorí tvrdia, že banka vie reklamovať alebo vrátiť platbu (chargeback funguje aj na debetné karty), iní tvrdia, že banka nič nezabezpečí, ak obchodník platbu potvrdí.
Otvorené otázky
- Do akej miery je obecný úrad právne alebo fakticky zodpovedný za zavádzajúce vyhlásenia v obecnom rozhlase?
- Dá sa v konkrétnom prípade spätne efektívne vymôcť vrátenie 200 EUR cez banku alebo súdne konanie?
- Sú revízne správy vydané týmito mobilnými firmami plne akceptované poisťovňami pri škodách?
Spomenuté značky a firmy
zrsr.sk, energie-portal.sk, finstat.sk, ZSE, Tatra banka, VÚB, UniCredit Bank, mBank, NČ - Váš tip
Spomenuté produkty a metódy
revízia, revízna správa, certifikát revízie (uvádzaná platnosť 5 rokov), faktúra, chargeback, reklamácia transakcie, storno platby, blokovanie účtu, debetná karta, kreditná karta, IČO, vyhlásenie v obecnom rozhlase, predtlačené revízne správy, vyhýbanie sa DPH, zmluvná pokuta
Miesta a osoby
Slovensko, Západoslovensko, Stredoslovensko
Stalo by to za to, ísť s tým na políciu.... lebo,ak sa jedná o podvod,tak je to podvod bez ohľadu na okolnosti za akých k nemu došlo
U nás tiež niečo podobné vyhlásil obecný úrad. Po návšteve týchto ľudí som hneď volala na úrad, aby upresnili pri vyhlasovaní, že je to ponuka služieb, a nie povinná revízia. Bolo to tiež pochybenie obecného úradu, majú si overiť, kto a aké služby ponúka.
U nás tiež, my sme ich vykázali, ale moja mama v inej dedine pustila a zaplatila 250e...no oni to robia asi oficiálne, je to reálna firma, ale ich techniky nátlaku sú podvodnícke...napr. že povinné, že inak pokuta, resp. takým spôsobom to hovoria, akoby zo zákona to mal mať každý...ale revízny technik, ktorý k mame prišiel ozaj reálne zhodnotil nejaké vady...napr. že predlžovačka riziková - urobil ešte otec ručne, uvoľnené krytky... no robota za 250e to určite nebola...
V bytových domoch sa to robí každých 5 rokov. V bytoch a v domoch vlastníci na to úplne kašľu. Mali by ste oceniť že v prípade matky sa to urobilo po dlhých vekoch. A to každý kto hovorí že to zneužívajú. Naopak ľudia j..u na svoje povinnosti
@anonym_autor nie je to podvod a su to realni technici s opravnenim. No je kazdeho vec ci si to da urobit alebo nie. Nie je to povinne. Je to ale lepsie ak sa niečo stane. Poitsovne tl vyzaduju
@anonym_autor nie je to podvod a su to realni technici s opravnenim. No je kazdeho vec ci si to da urobit alebo nie. Nie je to povinne. Je to ale lepsie ak sa niečo stane. Poitsovne tl vyzaduju
@klarisa41 Nie sú to realni technici. Nenájdeš jedného komu spravia vyhovujúci certifikát.
@hiro to nie je pravda. Poznám osobne niekoľkých, ktorým vydali riadne certifikáty.
@evia13 Sú to šmejdi ktorí si vyberajú ľudí ktorí to nepotrebujú, staré domy kde sa zdržia 10 minút, ani nič nemusia pozerať lebo to je jasné, dajú nevyhovujúci a majú zarobené. Čo im to pomôže keď sa niečo stane? Poisťovni? Úžasné že poznáš komu dali aj že vyhovel? No tak sú to len na 99% podvodníci.
@anonym_autor hlúposť ani jeden úrad nepovie ze je to povinné lebo je to dobrovoľne
Štiepal som vo dvore drevo, keď na mňa od brány zakričali akýsi dvaja, že potrebujem revíziu. Od úľaku sa mi vyšmykla z ruky sekera a letela smerom k nim. Asi nepochopili čo sa stalo, lebo začali ozlomkrky utekať preč. Škoda, mohol som mať revíziu aj ja. Mamička s tým podľa mňa neurobí nič. Pustila, urobili, zaplatila. Neviem, čo bolo na faktúre, ale "revíznu" správu by mala mať.