Ako vysvetliť ľuďom, že musia mať v predajni rúško?
Ahojte som predavačka, cely deň nosím rúško hlavne kvôli kontrolám, ktoré chodia.
Som za to, že všetci máme právo na svoj názor a nikoho ani nesúdim neodsudzujem - sporsto povedané robte si všetci čo chcete, mám vás na háku, ale ak niekde platia pravidlá, tak to je taký problém si to dať na ksicht??? Na 15 min? Robíte tým problém len nám predavačkám. JA musím počúvať tie reči kontroly, ja znášam následky keď vy nemáte rúško…
Ako vysvetliť ľuďom, že rúško musia mat na tých 15 min., počas ktorých sa nachádzajú v predajni? NIE KVÔLI MNE, ale kvôli KONTROLE, ktorá tu už bola x krát.
Tú pokutu budem platiť ja, za to že som ich upozornila a oni má nepočúvli…
Stručné zhrnutie
- Prevádzka môže dostať pokutu za zákazníka bez rúška; v diskusii bol uvedený konkrétny prípad firmy, ktorej údajne udelili pokutu 20 000 € za to, že sa v predajni prešiel zákazník bez rúška.
- Z praktických riešení, ktoré sa v diskusii odporúčali, sú jasné označenia na dverách o povinnom prekrytí HDC, slovné upozornenie zákazníka, odmietnutie obsluhy a v prípade potreby privolanie polície alebo SBS.
- Pri zdravotnej kontraindikácii sa v diskusii odporúčalo mať potvrdenie od lekára, ktoré sa má pri kontrole vedieť predložiť kontrolórovi; otázka kopírovania dokladu zamestnávateľom alebo predavačkou bola spomínaná ako diskutabilná.
Q: Ako postupovať, keď zákazník odmieta nosiť rúško v predajni?
A: Upozornite zákazníka slovne a odkážte na nápis na dverách s povinnosťou prekrytia HDC; ak zákazník odmietne, odporúčané kroky v diskusii sú odmietnuť jeho obsluhu a v prípade agresie alebo opakovaného porušovania pravidiel privolať políciu alebo SBS.
Q: Kto platí pokutu, ak kontrola nájde v predajni osobu bez rúška?
A: V diskusii sa uvádzalo, že pokutu spravidla platí prevádzka; ako konkrétny príklad bola spomenutá firma, ktorá dostala podľa diskutujúcich pokutu 20 000 €.
A (sporné): V diskusii sa tiež uvádzalo, že voči udelenej pokute sa možno odvolať a že v niektorých tvrdeniach mala pokutu zaplatiť nakoniec osoba bez rúška; toto bolo v diskusii prezentované ako sporné tvrdenie.
Q: Čo má zákazník robiť, ak nemôže mať rúško zo zdravotných dôvodov?
A: V diskusii sa uvádzalo, že osoby so zdravotnou kontraindikáciou by mali mať potvrdenie od lekára a že pri kontrole sa tento doklad môže predložiť kontrolórovi; otázka, či predavačka má robiť kópiu dokladu, bola v diskusii spomínaná ako nejednoznačná.
Q: Ako prebiehajú kontroly v praxi podľa diskutujúcich?
A: Diskutujúci popisovali kontroly, ktoré preverujú vetranie, dezinfekciu, nápisy na dverách a dodržiavanie pravidiel; kontroly boli spomínané aj v Bratislave - Starom Meste a niekedy v civilnom oblečení.
Q: Môže zamestnávateľ zraziť pokutu z platu predavačky?
A: V diskusii zaznelo tvrdenie, že zamestnávateľ môže podľa niektorých praktik zraziť sumu zo mzdy zamestnanca; zároveň sa v diskusii uvádzalo, že takýto zásah musí byť zdôvodnený a nemusí byť automaticky prípustný, čo bolo prezentované ako sporné.
Q: Ktoré typy obchodov majú prísnejší prístup k noseniu rúšok?
A: V diskusii boli spomenuté príklady: veľké zahraničné reťazce ako Tesco a DM údajne viac dbajú na nosenie rúšok, zatiaľ čo menšie obchody a prevádzky na dedine to v praxi riešili voľnejšie; menovali sa aj Jednota, OBI a Hornbach.
Závery z diskusie
Zhoda
- Obchody majú na dverách často upozornenie o povinnosti prekrytia HDC a predavačka má zákazníka slovne upozorniť.
- Pri zdravotnej kontraindikácii sa odporúča mať potvrdenie od lekára, ktoré sa dá pri kontrole predložiť.
- V prípade odmietania zákazníka nosiť rúško diskutujúci odporúčajú odmietnuť obsluhu a privolať políciu alebo SBS.
Sporné názory
- Pokuta ide vždy prevádzke versus pokutu môže niesť zákazník alebo musí byť po odvolaní zrušená.
- Rúška sú účinné preventívne opatrenie versus rúška sú politické opatrenie bez vedeckej opory (tieto dve pozície boli prezentované ako alternatívy).
Otvorené otázky
- Má predavačka právomoc alebo povinnosť robiť kopiu lekárskeho potvrdenia pri zdravotnej výnimke?
- V ktorých prípadoch a za akých právnych podmienok môže zamestnávateľ zraziť pokutu zo mzdy zamestnanca?
Spomenuté značky a firmy
Tesco,DM,Jednota,OBI,Hornbach,WHO,Pfizer,MOVIR,Lf TUKE,polícia,SBS
Spomenuté produkty a metódy
rúško,respirátor,dezinfekcia,testovanie,potvrdenie od lekára,nápis na dverách,privolanie polície,privolanie SBS,odvolanie sa na súd,zrážka zo mzdy,kópia dokladu,kontrola v civile
Miesta a osoby
Bratislava - Staré Mesto,Petržalka,Kanada,Nemecko
@zoey74 ver mi, že jednať s takými zákazníkmi ako si ty je tak psychicky náročné, že predavačky a dokonca aj majitelia obchodov si častokrát vydýchnu, keď už nikdy nebudú musieť obsluhovať takú osobu. Hoci aj na úkor zisku. A keď si myslíš, že sa niekto poserie z tvojich pár eur, tak to si o sebe myslíš veľa.
To fakt je ešte niekto, kto si mysli, že nejaká handra na ústach ma význam?
Staré dobré časy, keď sa ešte dalo riadiť tým, čo povedala WHO, teraz si s prepáčením serú do huby a všetko obracajú na ruby - masky sú účinné, kolektívna imunita sa dosahuje len očkovaním… to len z pár výrokov, ktoré na popud tých, z koho peňazí žijú zmenili a zasiahol ma, táto organizácia sa zdiskreditovala za jeden rok tak, že im neverim ani jedno písmeno na ich web stránke.
Chvalabohu, že u nás už povinnosť nosiť ruška zrušili, tak ako ich zavedenie pred rokom, tak ani ich zrušenie teraz, nemá žiadnu oporu v štúdiách, sú to čisto politické opatrenia a my sa necháme do nich vmanipulovať, lebo sme ovce, tak nám treba
@viktorka48 dokiaľ budú herci dovtedy sa toto divadlo bude hrať. každý by mal začať u seba. je veľa ľudí, ktorí sú proti, ale bohužiaľ strach nad nami stále víťazí.
@viktorka48 k tomu sa radšej nevyjadrujem, preniesť zodpovednosť na predavačku, je už úplne mimo misu, ak je tomu naozaj tak, na to fakt len “no comment”
To mas 2 skupiny ludi - 1) vsetky nariadenia su nulitne😂 2) som zaockovani = som nesmrtelni a vsetci ma mozu...ti ostatni nemaju problem s nasadenim ruska.
@zuzanka.zuzu je mi az smutno, aki zlomyselni ludia su... dobre ti to padlo, vyvrsit sa na nevinnom? 🤦♀️
@viktorka48 lebo ty si úplne normálna aj zo svojimi "keď neviem, čo povedať, tak ich tam dám" smajlíkmi?
@zuzanka.zuzu Ten predavac bol urcite odkazany zrovna na tvoje peniaze,ze si mu "nedala zarobit"🙄😅 Az raz to iste spravi niekto v rade pred tebou a ty sa budes ponahlat,bude to este vacsia sranda😂
@viktorka48 čo je pre mňa zakázané. Praskajú nervy asi tebe, inak by si mi nepísali tri príspevky pod seba. Mne sa nezdá nič, k tomu chápaniu by sa dalo polemizovať, lebo ty evidentne budeš tá najmúdrejšia, keď sa vyjadruješ s posmeškami
@zuzanka.zuzu kks pis dalej ,bo taktu potupsiu som uz davno nezahliadla 🤣🤣predavac si musel pomysliet ,ale aspon ma dobru historku 😁
Mam na opatrenia svoj nazor a lezie mi to uz na nervy. No vypatlanci ako niektore tu, este viac. K.rva,tak takmer na kazdom obchode nalepky, ze zakaz vstupu so zmrzlinou, napojmi, korculami, zvieratami atd ale proti rusku bojujete. Zrazu obmedzenie. Ach. No aj pre takych svieti slnko
@viktorka48 ja tu nič z inej diskusie neťahám, a ty ma naozaj poznáš, keď sa opovažuješ takto ostro sa ku mne vyjadrovať, čo ťa doviedlo k takémuto názoru na moju osobu?
@petulda333 Ale prosim ta,taketo telata mas aj na kupalisku. Na brane zakazu vstupu psom a oni ho tam aj tak prepasuju a vymachaju ho medzi ludmi🤦🏻♀️
@zoey74 a v ktorých konkrétnych obchodoch to funguje bez podmienok?