Čašník si vypýtal tringelt
Zdravím,
bola som dnes na káve (iba káva) a platila som kartou. Čašník zadal sumu a keď som išla priložiť kartu, tak sa ma opýtal, či môže pridať alebo necháme takú sumu (nie moc príjemným tónom). Prekvapilo ma to, takto mi to ešte nikto nepovedal. Som študentka na VŠ a celkovo sa snažím si sama variť, nekupovať blbosti (minerálky, káva v škole, sladkosti...), žiadny Bolt atd.... táto káva bola taká odmena. 😅 preto by som vás chcela poprosiť o názor - je v poriadku, keď ako študentka nedám tringelt? Alebo je to ,, na hanbu"? Lebo ako neviem, veď áno, bolo tam dosť ľudí, ale boli 3 čašníci, a zase nepriniesol mi 10 rôznych nápojov. Na druhej strane bol ale vysmiaty, mal dobrú energiu (až na záver). Poprosím o normálne rady a názory, že či to brať ako ,,povinnosť" alebo netreba. Tringelt som nedala, už len pre tú otázku, celkom ma to aj zahanbilo pred ľudmi, čo boli za mnou. Keby ale platím, a vedľa mňa je niekto, koho poznám, tak by som ten tringelt dala, nech nie som za lakomú... Ďakujem.
Stručné zhrnutie
- Na Slovensku nie je sprepitné (tringelt) zákonne povinné a rozhodnutie nechať ho zostáva na zákazníkovi; prax však závisí od prevádzky a nastavenia platobného terminálu.
- Pri platbe kartou terminál často najprv ponúkne voľby prepitného (v diskusii spomenuté 5 %, 10 %, 15 %, 20 %, 30 % alebo min. 5 %), pričom niektoré prevádzky evidujú v pokladni iba sumu bez prepitného a rozdiel riešia v dennej uzávierke.
- Legislatíva a účtovná prax pre tringelty sú v diskusii označené za nejednoznačné: niektoré podniky vyplácajú prepitné zamestnancom v hotovosti po uzávierke, iné ho evidujú na firemnom účte a účtovníctvo/daňové dôsledky sa líšia.
Najčastejšie otázky
Q: Je tringelt povinný na Slovensku?
A: Nie, tringelt nie je povinný; v diskusii opakovane zaznelo, že je to dobrovoľné rozhodnutie zákazníka a nie zákonná povinnosť.
Q: Ako funguje tringelt pri platbe kartou cez terminál?
A: V mnohých termináloch najprv naskočí obrazovka s voľbou prepitného (v diskusii spomenuté možnosti 5 %, 10 %, 15 %, 20 %, 30 % alebo „bez prepitného“), zákazník volí a potom potvrdí platbu.
Q: Dostane čašník tringelt, ak ho zákazník zadá do terminálu?
A: To závisí od prevádzky; v jednom príklade v diskusii majiteľ dostane na účet sumu vrátane prepitného (zákazník bol účtovaný 23,43 € pri skutočnej tržbe 21,30 €), a prevádzka potom podľa dennej uzávierky vyplatí zamestnancovi hotovosť.
Q: Koľko je bežné nechať za jednu kávu?
A: V diskusii sa uvádzali odporúčania v rozmedzí drobných 0,20 €–0,50 € alebo percentuálne 5–20 %; niektoré terminály však majú minimálnu voľbu 5 %.
Q: Čo robiť, ak sa čašník pýta na tringelt priamo a nátlakovo?
A: Odporúčané reakcie v diskusii sú asertívne „nechať to tak“ alebo povedať „nie“ bez vysvetľovania; niekoľko ľudí zdôraznilo, že zákazník nemusí svoje dôvody ani vysvetľovať.
Q: Ako sa zdaňuje tringelt a aké sú účtovné riziká?
A: V diskusii účastníci uviedli, že legislatíva pre prepitné nie je jednoznačná; spomínala sa sadzba DPH 21 % ako ilustrácia daňového dopadu a riešenia sa líšia medzi prevádzkami (ekasa môže evidovať len tržbu bez prepitného, karty zas uvádzajú sumu vrátane prepitného).
Závery z diskusie
Zhoda
- Tringelt je na Slovensku v praxi väčšinou dobrovoľný a zákazník má právo ho nedať.
- Pri platbe kartou mnohé terminály ponúkajú prednastavené možnosti prepitného (5 %, 10 %, 15 %, 20 %, 30 %).
- Priamy, arogantný alebo nátlakový spôsob pýtania prepitného považujú viaceré účastníčky za nevhodný.
Sporné názory
- Niektorí považujú tringelt za legitímny zdroj príjmu čašníkov, ktorých mzdy sú nízke; iní tvrdia, že doplácanie mzdy zamestnávateľa formou tringeltu nie je úloha zákazníka a že zamestnávateľ má zabezpečiť primeranú mzdu.
Otvorené otázky
- Ako presne by mala byť upravená legislatíva alebo účtovná prax v SR, aby sa prepitné evidovalo transparentne a spravodlivo?
- Aký konkrétny mechanizmus rozdeľovania prepitného (terminál → majiteľ → denná uzávierka → zamestnanec) by bol štandardom pre menšie prevádzky?
Spomenuté značky a firmy
Bolt, Kiku, Pepco, Golden Royal, MC Donalds, Visa, Mastercard, ekasa, Finančná správa
Spomenuté produkty a metódy
platba kartou, terminál s voľbou tringelt (5 %, 10 %, 15 %, 20 %, 30 %, min. 5 %), prepitné v hotovosti, zaokrúhľovanie sumy, denná uzávierka, ekasa, bankový výpis kariet (príklad 21,30 € vs 23,43 €), tipy 0,20 €, 0,50 €, 5–20 % tringelt, sprepitné/trinkgeld
Miesta a osoby
Praha, Soule, Japonsko, Rakúsko, UK, Košice, Slovensko, Cechach, Amerika
vobec by so to nebrala ako nejaky natlak.
a nie, nie je hanba nedat prti kave trinkgeld.
ale nadat ani cent navyse, ked som spokojna s obsluhou pri vacsej utrate je trapne.
Nebol som tam - neviem... ale kedze sa rozsirili platby kartou aj v restikach, tak zacina byt "normalne", ze mozes dat tringelt aj tou kartou (uz ich vez ako to zarataju)... Ak sa ta to spytal "informacne", tak je to ok... ak arogantne, tak to nie je ok
Tringelt aj ako student by som tak 10-20 centov dal 🙂
vôbec by som sa necítila zle, nedala by som, v tej cene kávy je už zarátane všetko pre podnik v ktorom ON pracuje a z toho mu ide výplata, každý máme slobodnú voľbu..a aj vybrať si zamestnanie.
Mnoho restik ani nema moznost dat sprepitne, ak platis kartou, ani ak sa dopredu nahlasis. A zas na druhej strane dnes uz malo ludi inak ako kartou, resp rovno mobilom, hodinkami plati....
My sme boli akurát nedávno na raňajky v kaviarničke , išli sme platiť kartou a automaticky nám pri priložení vyskočilo či chceme dať 5 20 alebo 30% tringelt. Minimálny bol 5% zo sumy .. tiež som ostala v šoku , pretože keď som spokojná mi nerobí problém nechať niečo navyše .
ja nemam problem dat tringelt, ak som spokojna - s obsluhou/jedlom, ked sa obsluha aj zaujima atd.. ale este sa mi nikdy nestalo, aby sa casnik spytal, ci necham tringelt :D v tom pripade by ziadny nedostal :D
@crazy_cat_lady pri platbe kartou to zadavaju zvlast, preto sa pytaju.
nehladajme za tym zase nic strasne 🙂
@nyusika to jasné, len situácia je taká, že som úspory minula na operáciu svojej fenky a iné veci, proste tento mesiac už nemám na rozhadzovanie, výplata z brigády príde v marci... teda áno, pri jedle/drahšej útrate je tringelt za mňa okej, ale proste teraz ma to tak šokovalo, že prečo vlastne ,,musím" platiť navyše a ešte aj pociťovať hanbu, keď to nespravím (on to uz nekomentoval potom dalej, skôr ide o môj subjektivny pocit)
Ešte sa nám to nestalo, nepríde mi to v poriadku.. Manžel väčšinou platí, vždy kartou a nechávame max 10, 15% - v hotovosti. Ešte sa žiadny čašník neponížil k tomu, aby si ho automaticky vyžadoval. Keby áno, pravdepodobne by som sa tomuto podniku nabudúce vyhla. Kamoške sa to stalo, keď si kupovala na jazere koláč a kávu myslím, v stánku pri okienku- čo jej iba podala do ruky a šla späť na deku a tiež od nej pýtala pri platení kartou. Nedala jej. Z princípu a prišlo jej to pekne neslušné. A to patrí k ľuďom, ktorí nie sú ani lakomí, ani chudobní, vždy necháva a nie málo, ale drzosť nemá rada.
Rob veci tak, ako ich cítiš. Ak nechceš alebo nemôžeš dať tringelt tak to nerob, je to v poriadku.
Otázka je ako to u nich funguje interne, možno sa ťa to musel opýtať. Aj takto fungujúce podniky na Slovensku máme, nevravím že tento bol jeden z nich.
nedala, si študent...nemáš peniaze na rozdávanie...ale potom prečo nám obyčajným ľuďom tiež niekto nedá tringelt za prácu? Každý deň by som potom doniesla domov nejaké peniaze naviac....
@nyusika ja platievam iba kartou a este sa mi toto zatial nestalo.. tak neviem :D
@crazy_cat_lady ja sa vzdy opytam...ale viem si predstaviy, ze aj k takejto situacii moze prist.
ale naozaj by som za tym nic strane nehladala.
mozno si ani on neuvedomil, ze slecna mala iba jednu kavu.
Za jednu kavu nedavam tringlet. Bez hanby, obzvlast pri platbe kartou. Taktiez ked idem z prace na denne menu. Nie je na tom nic zahanbujuce.
Mas svoje dovody a tie su opravnene. Asertivny pristup je, ze nikomu tie dovody vysvetlovat nemusis a jeho pocity - predstav si, ze si ako hradba a oni po nej sklznu ako hrach po stene dole. Tomu sa povie nastavit si hranice. Nastavuj si hranice takto vo vsetkom - ty to nejako potrebujes a tak to spravis.
A druha rada, trapne chvile prejdi smiechom - aj to sa da trenovat... Jeeej, a to sa uz da? Nevedela som, ze sa da platit aj tringelt kartov, dosial sa to vacsinou nedalo, ked som platila kartou! Zmurkes a povies, ze nabuduce ked prides takemu fesimu tringelt urcite das...
Dávam tringelt všade tam, kde som spokojná s jedlom/pitím, ale aj servisom. Takže ak by mi káva chutila a cítila by som sa tam dobre, tak by som prihodila automaticky. Ale povinnosť to samozrejme nie je a nie je dôvod cítiť sa kvôli tomu lakomo, či trápne👍
@ajka19 som nevedela, že čašníci nie sú "obyčajní ľudia"😉 Inak choď si skúsiť 12 hodín lietať po place za minimálku, ťa ten divnopostoj rýchlo prejde. Asi netušíš, že tringelty sú to jediné, čo servisu dorovnáva príjem. A ani tie niekedy nedostanú celé. Takže tá tvoja poznámka ozaj nie je na mieste.
Nedávam, nevidím dôvod a úprimne vôbec nechápem tú "povinnosť"dávať tringelty za nieciu prácu. Prečo len v reštauráciach to je tak?Že je obsluha milá a ústretova? No a ?
Veď byť milý a ústretový je potrebné v každej práci a kde inde je to tak ,že sa očakáva,že dám niečo naviac?
Absolútne sa necíť trápne. Podnik si má nastaviť férové ceny, aby nebol stratový a dovolil si zamestnanca zaplatiť. Raz by sa mi stalo, že mi automaticky nablokujú trinkgeld a bola by to moja posledná návšteva prevádzky. To isté, keď by si niekto na drzovku trinkgeld vypýtal. Je mi nesympatická celá táto kultúra dávania sprepitného a dúfam, že to naďalej ostane na zákazníkovi. Študentské časy sú ťažké, pamätám si. 🫣
@zic za 10-20 centov by ma asi vysmial... áno, aj študent môže samozrejme nechať tringelt, aspoň malý, ale mne išlo skôr o ten jeho prístup, že sa ma ešte na to opýtal... mohol mať určite 45+, čiže to hádam aj mohol pochopiť, že ešte nepracujem a keby teda chcem dať niečo navyše, navrhnem to sama. Ale ďakujem za názor. 🙂
@tiezjedna áno,a je to choré z môjho pohľadu. Z akého dôvodu by mal zákazník "dorovnávať"nieci príjem? Veď to je strelené,ja ako zákazník vôbec ani nemám čo sa starať o to,aký plat má niekto iný,nie je to moja povinnosť,čo mám ja s tým,že vedenie "si nemôže dovoliť"dať primeranú mzdu? Koľko ľudí robí za minimálnu aj v iných odvetviach a kto im dorovnáva?
pockaj pockaj... ak mas kavu za 3.5 a das 20c a vysmial by ta, tak by som ho kopil do zadku... to je taka "slusnost", ze si ho vazis... co by si mu mala dat za kavu - kolko?... 20c by som dal a nie som student...
autorka, aj keby si pracovala, nie si povinna davat ziadne peniaze navyse, pokial sama nechces a vobec si to nemusis takto pred sebou a ostatnymi obranovat. Mne sa to este teda nestalo, ale ak by sa stalo, uz z principu by som nedala, hlavne pri sucasnych cenach vo vacsine kaviarni
my sme sa stým stretli 1.x v Prahe, kde sa nás pri platbe kartou pýtali, či dáme aj tringelt. samozrejme sme dali, lebo odmietnuť na priamu otázku je ťažké. myslím, že v zahraničí je to už bežné a postupne to bude aj u nás. aj keď nie vždy sa mi to páči.
ja by som tiež nedala, nie je to povinnosť, oni majú svoju výplatu