Dvíhajte neznáme čísla, môžu byť dôležité
Dnešný zážitokz doobedia:
pri Lidli staršia pani zakopla, spadla a podľa pvšetko má asi zlomený členok. Okrem toho dooskierane celé dlane, polámané nechty.
Telefón v kabelke vybitý. Volám teda 155. Pani diktuje cislo, prosím má, aby som zavolala dcére. Príde sanitka, pani ide na Karamare.
Dcére prisaham som volala najmenej 10x. Zakaždým má zrušila. Potom blokla. SMS nedoručena
Teraz mi vola nasraty chlap, čo si to dovoľujem, kto som, čo otravujem jeho ženu a podobne
Hovorím sa ukludni mojko. Tvojej zene odviezli mamu na do nemocnice na Kramare, zrejme zlomený členok.
Prosím Vás, dvíhajte aj cudzie čísla, neubudne z Vás a ani Vám nikto z nosa neodhryzne
Stručné zhrnutie
- Neoznámené alebo neznáme čísla môžu byť v núdzovej situácii dôležitým kontaktom; v diskusii bolo konkrétne spomenuté volanie tiesňovej linky 155 a následné odvezenie pacienta do Karamare/Kramáre.
- Odporúčané reakcie sú jednoduché: zavolať 1–2× a potom poslať stručnú SMS, alebo priamo poslať SMS, ak volajúci nezodpovedá; alternatívne riešenia sú zanechanie hlasovej správy (odkazovky) alebo nahlásenie emergency kontaktu v zdravotnej dokumentácii.
- Riziká zahŕňajú telemarketing, podvodné zahraničné čísla s poplatkami (v diskusii spomenutá faktúra ~300 € ako príklad), a rozdielne postupy inštitúcií pri zisťovaní príbuzných, preto sa odporúča kombinovať volanie, SMS a nahlásené emergency kontakty.
Najčastejšie otázky
Q: Ako mám postupovať, keď neznáme číslo volá opakovane a môže ísť o núdzovú situáciu?
A: Volajte tiesňové služby na 155 alebo 112, ak ide o priamu núdzu; ak ide o zistenie stavu, odporúčané praktiky z diskusie sú zavolať 1–2× a potom poslať stručnú SMS so stručnou informáciou (napr. "spadla som, som v nemocnici"), prípadne zanechať hlasovú správu.
Q: Ako zabrániť podvodom pri spätnom vytočení neznámeho zahraničného čísla?
A: Vyhýbajte sa spätnému volaniu na neznáme zahraničné čísla bez overenia, pretože v diskusii bol spomenutý prípad vysokých účtov z tzv. audio/premium čísiel; namiesto toho dajte prednosť SMS alebo overeniu čísla.
Q: Môže nemocnica/sanitka automaticky kontaktovať príbuzných, ak má pacient vybitý telefón?
A: Nemocnice a záchranné služby obyčajne zisťujú kontakty príbuzných, ale v diskusii zaznelo, že to nie je vždy spoľahlivé na Slovensku; preto je odporúčané mať nahlásený "emergency contact" v zdravotnej dokumentácii.
Q: Je bežné, že školy volajú rodičom zo súkromných čísel?
A: Áno, viacerí diskutujúci uviedli, že učiteľky a vychovávateľky často volajú zo svojich mobilov, nie z triedneho/pevného čísla, takže neznáme číslo môže byť legitímny kontakt zo školy.
Q: Ako fungujú odkazové služby (voicemail) a sú bežné na Slovensku?
A: V diskusii bolo uvedené, že odkazovky/voicemail sú vo zahraničí (príklad Kanada) bežnejšie a niektorí používatelia majú prepis odkazov, zatiaľ čo na Slovensku nie sú podľa niektorých účastníkov také rozšírené.
Q: Kedy je lepšie poslať SMS namiesto hovoru?
A: Viacerí diskutujúci odporúčali poslať SMS po 1–2 neúspešných pokusoch alebo hneď, ak volajúci nemusí okamžite počuť reakciu (sms trvá ~30 sekúnd podľa diskusie), a ak voláte niekomu, kto môže byť v situácii, kde nemôže telefonovať.
Q: Ako rýchlo reagovať, ak vidím zmeškané hovory z čísla, ktoré nepoznám?
A: Viacerí účastníci uviedli, že pri 3–5+ zmeškaných hovoroch z rovnakého čísla je rozumné zavolať späť; iní odporúčali najprv poslať SMS alebo zanechať odkaz.
Q: Ako efektívne zablokovať otravné/nežiaduce čísla?
A: Diskutujúci bežne používajú funkciu blokovania v mobiloch po identifikácii telemarketingu alebo opakovaného obťažovania; pred zablokovaním sa odporúča overiť, či nejde o urgentný kontakt.
Závery z diskusie
Zhoda
- Odpovedať na neznáme čísla môže zachrániť život v núdzových situáciách; v diskusii bolo konkrétne spomenuté volanie 155 a odvoz na Karamare/Kramáre.
- Praktické pravidlo z diskusie: zavolať 1–2× a potom poslať krátku SMS, alebo použiť hlasovú správu/odkazovku, ak je to dostupné.
- Telemarketing a podvodné zahraničné čísla sú bežné dôvody, prečo ľudia nezdvíhajú, a z tohto dôvodu mnohí odporúčajú blokovať opakovane otravné čísla.
Sporné názory
- Niektorí účastníci trvajú na tom, že treba vždy zdvihnúť cudzie číslo, iní očakávajú zaslanie SMS po 1–2 pokusoch.
- Niektoré hlasy tvrdia, že nemocnice/sanitka vždy kontaktujú príbuzných automaticky, zatiaľ čo iné uvádzajú konkrétne prípady, kde sa kontakt na príbuzných nenašiel alebo zlyhala komunikácia (protiargument).
Otvorené otázky
- Zaručene nie je jasné, do akej miery sú na Slovensku bežne využívané odkazovky/prehľady správ a či by ich širšie používanie znížilo počet nedvíhaní.
- Nie je jednoznačná odpoveď na to, aký je najbezpečnejší postup pri opakovaných volaniach z neznámeho zahraničného čísla vzhľadom na riziko premium poplatkov.
- Nie je vyriešené, do akej miery by jednotné zobrazenie volajúceho ("zdravotné služby") pomohlo v praxi pri identifikácii legitímnych núdzových volaní.
Spomenuté značky a firmy
Lidli,Karamare,Kramare,Google,WhatsApp,Messenger,Slovak police,polícia
Spomenuté produkty a metódy
155,112,SMS,odkazovka/voicemail,emergency contact,vypnutie/zablokovanie čísla,zobrazenie doručenia SMS,zobrazovanie volajúceho "zdravotné služby",spätné volanie 1–2× potom SMS,premium-rate/ audio čísla (zahraničné podvody)
Miesta a osoby
Lidli,Karamare,Kramare,Slovensko,Kanada,Uganda,Pobrežie slonoviny,Luxembursko
U mňa a v mojom okolí sa sms-ky vôbec neposielajú/nepoužívajú. Toto bolo "v móde" keď boli tlačítkové telefóny 🙈 ľudia medzi sebou komunikujú najčastejšie cez whatsapp príp. messenger. Cudzím sa volá.
Chorá doba,minule som čítala, že kolko ľudí z mladšej generácie nikdy nedvihlo cudzie číslo…
Tak stále sa tu opakuje, že majiteľ volaneho čísla môže mať pracu, pri ktorej nemoze zdvihnúť telefón, takže treba radšej posielať SMS. Napr ja by som tiež volala radšej x krát, pretože to sa da popri činnosti - niekam sa ponáhľam, šoférujem, niečo v práci robím- je jednoduché stlačiť jedno tlačítko a čakať na odozvu. Sorry ale niekedy človek nemá pol minúty na písanie, nebudem pisat cestou po schodoch, keď sa po takejto udalosti napr ponáhľam do práce, ani keď riešim pracovne veci z kolegami a máme nával, nie, nezabijem ten čas vypisovanim, pretože makám. Mozem popritom ťuknúť do mobilu a čakať kým zvoní, ale sú situácie, kedy proste nie je čas na pozeranie do mobilu a písanie. Keby mi to situácia dovolila, nepíšem neskôr, keď budem mať čas. Nebudem si ten čas hľadať nasilu.
Ja dvíham cudzie čísla, lebo už mi par krát volali učiteľky zo svojich mobilov. Ja som vďačná, že tie ženy majú toľko rozumu že pri úraze vonku nečakajú kedy sa dostanú k školskému telefónu, ale dajú vedieť rodičovi čo najskôr, aj za cenu že musia použiť svoj telefón. Keď si niekto kto ma deti mysli, že sa mu môže ozvať len akýsi oficiálny školský telefón ktorý ma uložený, tak by mal taky postoj radšej zvážiť
Ludia su imbecili v tomto.
Babka v kupeloch, o mobile vie len to, ze mu treba dat papat zo zastrcky, jeden blby pohyb a mobil rozleteny na zemi.
... Klop, klop, klop
Mlada pani, podte mi zlozit mobil, urcite mi volaju dcery a strachuju sa. A viete PIN?... (nevedela) a ich cislo? Mam v penazenke. (huraaaaa)
... Dobry den, nelakajte sa, vasa mama rozbila mobil, je v poriadku.
... A odkial mate toto cislo? (nasssrdeny chlap)
... Prosim? Asi od nej, nie?
... To nech si stara nezvyka🤕🤧😨bum.
🤣Znamy uctovnik, ktory robi aj najmy za podu pre PD mi hovoril, ze mu zopar ludi odmietlo dat cislo a este ho vysetrovali...
... Na aky ucel to potrebujete😨🤣🤕
@ahhola moja babca je vacsia expertka - raz sa mali s nasimi stretnut v ke, kazdy siel z inej strany a mama jej vola, ze kde je a ona nedvihla, lebo ved co ju ma kto pocuvat v autobuse o com ona telefonuje🙈 mamu skoro drblo... ale beriem, to uz mala po 70tke... cize sa to da ospravedlnit... ti stari ludia predsa vyrastali v dobe, kedy ani pevne linky neboli samozrejme...
@janage sama si po sebe citaj ako tu vsetko negujes. Vytetujte si to na celo, nech clovek nezaziva hejty ako baba, co ochotne pomohla. Takychto treba prekrocit🙈🤷♀️
PS: ja sa nebojim dvihnut akykolvek hovor, nehryzie, mam usta a poradim si
Kľud dievčence. Nádych, výdych. Vlastniť telefón, byť neustále k dispozícii a dvíhať ho pri každom zazvoneni nie je žiadna povinnosť a nemá to nič spoločne ani s drzosťou ani aroganciou. Dôvodov nedvihania je xyz, sú úplne irelevantné.
V krajinách, kde sa využívajú odkazové služby a textové správy to ľudia chápu a preto neobťažujú ľudí neustálym vyzvaňanim (to robia jedine kadejakí podvodníci), ale zanechajú správu, či už hovorovú, alebo textovú, aby sa človek dostal k odkazu, keď bude môcť alebo mať na to čas/chuť.
Ale kľudne to ďalej prskajte síru, že niekto má tú drzosť používať vlastný telefón podľa vlastného uváženia a ešte to žente do extrémov, ako takým neposkytnuť prvú pomoc. Už len vymyslieť nejaké značenie, aby ste tých ľudí dokázali na ulici identifikovať
@sisaka presne tak "krajinách, kde sa využívajú odkazové služby ..", čiže na Slovensku veľmi nie.
Tak ako u nás, žiaľ nie je bežné mať emergency kontakt v zdr.zazname, či na inom, pohotovosti dostupnom mieste.
**
Súhlasím s tým, že nie vždy a všade sa dá telefón dvihnúť.
Ale v tejto konkrétnej situácii išlo podľa mňa o niečo iné..
Tu podľa mňa bolo presne to nastavenie "ja nedviham a bodka".. o dôvode môžeme len špekulovať.
Reakcia muža však primitívna bola, na tom sa zrejme zhodneme..
A rozmýšľam, že žiadny podvodník si neda namahu viac krát za sebou volať.. to sa na to rovno vyprdne a zavolá inému.. takže toto za tým hľadať je scestné..
Inak, ja keby mám 5+ zmeškaných hovorov, bez zahraničnej voľačky, okamžite volám späť, čo sa komu stalo.
Ale tak ja ani nechápem ten strach, či čo to je, z dotazníkov, ponúk a podobných kravin.. tiež je to zvyčajne len niekoho práca a povedzme si rovno, dosť nevďačná.. tak poviem, prepáčte, nemám čas, dopočutia, číslo označím ako spam a vybavené..
@pribinak veď chápem