Ignoruje ma opravár notebooku. Čo mám robiť?
Ahojte.
Potrebovala by som poradit, pretoze ja uz neviem ako to mam riesit dalej.
V decembri som kupila dcere notebook v Taliansku. Ale kedze bol v Taliancine potrebovala som najst niekoho kto by mi ho dal do slovenciny a podaval mi tam nejake programi a hry.
Moj priatel ma kamarata, ktory sa rozumie pocitacom a dakedy aj pracoval v pocitacovej firme. Tak mu este v marci zaniesol moj priatel dcerin notebook nech sa mi nan pozrie a porobi tam potrebne upravy. Vravel ze v pohode, ze do tyzdna to bude hotove. Ale od vtedy sa mi neozval vobec. Ignoruje moje sms spravy, telefonaty a teraz ma telefon este aj vypnuty. Pisala som mu aj cez facebook , priatel mu pisal aj na skype ale nic. A ja som ho uz aj postrasila cez sms ze to teda budem riesit inac ked ma ignoruje a aj tak nic.
Priatelovi opravoval PC viac krat a vzdy v pohode ale robil to u neho vo firme.
Minuly rok bol dotycny cele leto v zahranici na brigadach, tak mozno isiel aj tento rok ale aspon mi mohol odpisat na sms alebo vratit notebook ak odisiel prec. Neviem ani kde byva lebo chodieval po podnajmoch, nepoznam jeho znamych , nic. ☹ A najhorsie je ze som mala v tej taske na notebook este aj blok o kupe notebooku. Nemam ziadnych svedkov ze sme mu ho dali. Ja neviem ako to mam riesit ale dcerka je velmi nestastna koli tomu a ja tiez.
Stručné zhrnutie
- Ak zákazník nemá doklad o kúpe ani svedkov odovzdania, vybavenie reklamácie alebo trestného oznámenia môže viesť k situácii „tvrdenie proti tvrdeniu“ pri vyšetrovaní políciou.
- Odporúčané kroky pri nevrátenom opravovanom zariadení sú: kontaktovať políciu, poradiť sa s právnikom, skúsiť vypátrať opravára cez bývalých kolegov alebo rodinu, a využiť online komunity na pomoc pri lokalizácii.
- V tomto prípade bol notebook vrátený „po dlhých mesiacoch“ vďaka pomoci nemenovanej osoby z online komunity („z konika“).
Q: Ako postupovať, ak opravár nevráti opravený notebook a zákazník nemá doklad o odovzdaní?
A: Prihlásiť prípad na polícii a konzultovať s právnikom; hľadať doplnkové dôkazy ako SMS, Facebook alebo Skype správy a svedkov, a skúsiť vypátrať opravára cez bývalých kolegov alebo rodinu.
Q: Môže polícia pomôcť nájsť osobu, ktorá má vypnutý telefón a ignoruje správy?
A: Polícia môže skúmať prípad, najmä ak existuje viac poškodených alebo dôkazy; diskusia odporúčala ísť na políciu alebo využiť známosti u policajtov na výpomoc pri lokalizácii.
Q: Aké konkrétne dôkazy sú užitočné, keď chýba účtenka?
A: Uložené SMS správy, správy na Facebooku a Skype, fotografie, záznamy o komunikácii a svedkovia boli v diskusii uvedené ako použiteľné dôkazy.
Q: Pomôže zapojenie online komunity pri hľadaní strateného zariadenia?
A: Áno; v diskusii konkrétne pomohla „nemenovaná osobka z konika“, ktorá prispela k vráteniu notebooku.
Q: Aké právne kroky odporúčali používať pri podobných podvodoch alebo nevyplatenej mzde?
A: Odporúčané kroky zahŕňali podanie trestného oznámenia, zaslanie doporučených listov, podanie na inšpektorát práce pri nedoplatkoch a včasné použitie notármi overenej zmluvy alebo súdného konania.
Q: Ako možno hľadať opravára, ak nie je známa presná adresa a býva v podnájme?
A: Odporúčalo sa zisťovať informácie cez bývalých kolegov, kontaktovať rodinu, zistiť firmu, kde predtým pracoval, a osloviť širšiu sieť známostí vrátane online komunít.
Závery z diskusie
Zhoda
- Ak chýba doklad a svedkovia, treba byť pripravený na ťažšiu komunikáciu s políciou a právne konanie.
- Praktické kroky zahŕňajú kontaktovanie polície, právnika, bývalých kolegov, rodiny a využitie online komunít na vypátranie opravára.
Sporné názory
- Oprávnené riešenie je podať trestné oznámenie a vyhľadať právnu pomoc versus názory, že polícia bez dokladov „neroztiahne“ prípad a nemusí pomôcť.
- Možnosť, že opravár zariadenie predal, stojí oproti možnosti, že sa mu niečo stalo alebo že ide o nedorozumenie.
Otvorené otázky
- Ako efektívne preukázať odovzdanie zariadenia bez účtenky alebo svedkov v trestnom alebo civilnom konaní?
- Ktoré konkrétne dôkazy (forma SMS, časové pečiatky, screenshoty) majú najväčšiu váhu pri vyšetrovaní takéhoto prípadu?
- Ako spoľahlivo využiť online komunitu pri vypátraní zodpovednej osoby bez porušenia zákona?
Spomenuté značky a firmy
Polícia, Inspektorát práce, Facebook, Skype, Koník
Spomenuté produkty a metódy
notebook, modem, Wi‑Fi, SMS, Facebook správy, Skype správy, trestné oznámenie, doporučený list, notárne overená zmluva, inšpektorát práce, súdne konanie
Miesta a osoby
Taliansko, Prievidza, Robo Č.
babacik: Uz mu zvonil telefon ale nedvihal ani mne ani priatelovi. Budem musiet nieco vymysliet. Este sa mam stretnut s byvalim a pokecat o tom ako to budeme riesit, lebo aj on je nasraty ze jeho dcere nechce vratit jeho notebook. Pisala som aj jeho sestre a tiez nic len jednu nepodstatnu spravu mi napisala. Hmm . dam vediet ked sa to pohne.
Ahojteeeeee.
Tak prisla som sa pochvalit. Notebook mam uz doma. Konecne mi ho vratil po dlhych mesiacoch. A za to vsetko vdacim hlavne jednej nemenovanej osobke z konika ktora mi k tomu vsetkemu najviac dopomohla a keby niet jej urcite ho este nemam.
A dakujem ostatnym aj vam co ste mi radili. 🙂
Jaaaaj taka som rada, ze ho mam spät. 🙂
sumienka tak to je super ... ešteže dobrý ľudia nevymreli a človek sa dočká spravodlivost ...
tak ahoj sumienka,co mas noveho?