Je možné podať sťažnosť na predavačku za krivé obvinenie?
Dobry deň. Dnes som bola ,,svedkom" v obchode ako predavačka sledovala dve dievčatá kam sa pohlo dievča aj predavačka ,ale naozaj nikdo nič neukradol. Že vraj kradlo v tom obchode pred rokmi ,len to dievča býva u nás v dedine pol roka 🤷 čo stým ? Dalo by sa to riešiť podaním na predavačku ako krivé obvinenie ? Ďakujem
Stručné zhrnutie
- Trestné oznámenie za krivé obvinenie od predavačky väčšina diskutujúcich označila za neadekvátne, pretože údajne „nenapĺňa podstatu trestného činu krivého obvinenia“.
- Odporúčané praktické riešenia sú podať sťažnosť vedúcej predajne alebo centrále siete, prípadne obchod vynechať.
- Predavačky a SBS často monitorujú podozrivých zákazníkov kvôli predchádzajúcim krádežiam a kvôli riziku „manka“ alebo hmotnej zodpovednosti v predajni.
Q: Môžem podať trestné oznámenie za krivé obvinenie od predavačky?
A: V diskusii viacero účastníkov uviedlo, že trestné oznámenie nemožno podať, pretože to „nenapĺňa podstatu trestného činu krivého obvinenia“; odporúčali podať sťažnosť vedúcej alebo centrále predajne.
Q: Ako podať sťažnosť na správanie predavačky?
A: Odporúčané kroky sú napísať e‑mail vedúcej predajne alebo centrále siete, opísať situáciu a uviesť meno predavačky.
Q: Má SBS alebo predavačka právo kontrolovať tašky zákazníkov?
A: Podľa príspevkov zákon o súkromnej bezpečnosti umožňuje SBS „presvedčiť sa zrakom, hmatom alebo technickými prostriedkami“, zatiaľ čo predavačka môže požiadať zákazníka, aby ukázal tašku, ale nemôže ho násilne prehľadávať.
Q: Kto hradí manko v predajni?
A: Názory v diskusii sa líšili: niektorí tvrdili, že predajcovia hradia ukradnutý tovar a majú „hmotnú zodpovednosť“, iní tvrdili, že obchody sú poistené a zamestnanci nič neplatia.
Q: Je verejné obvinenie zákazníka v predajni považované za ohováranie?
A: V diskusii niektorí označili hlasné obvinenie za „ohováranie“ a odporučili sťažnosť vedení, iní považovali takýto postup za oprávnené plnenie pracovnej povinnosti predavačky.
Q: Čo robiť, ak predavačka sleduje dieťa alebo mladú osobu kvôli minulým krádežám?
A: Diskutujúci odporúčali zastávať sa osoby na mieste len ak ju poznáte, inak podať sťažnosť vedúcej alebo obchod vynechať; sledovanie vysvetľovali predchádzajúcimi skúsenosťami s krádežami.
Závery z diskusie
Zhoda
- Trestné oznámenie za krivé obvinenie väčšina považuje za neefektívne, namiesto toho odporúča sťažnosť u vedúcej alebo centrály siete.
- Predavačky a SBS bežne monitorujú podozrivých zákazníkov z dôvodu predchádzajúcich krádeží a z dôvodu rizika manka v predajni.
- Možné praktické kroky sú konfrontácia na mieste len ak poznáte osobu, sťažnosť vedúcej alebo vynechanie daného obchodu.
Sporné názory
- Niektorí diskutujúci tvrdia, že predajcovia musia hradiť ukradnutý tovar a majú hmotnú zodpovednosť, iní tvrdia, že obchody sú poistené a zamestnanci neplatia.
- Niektorí považujú verejné obvinenie zákazníka za neprípustné a ohováranie, iní to považujú za oprávnené konanie pri plnení pracovnej povinnosti.
- Niektorí interpretujú právomoci SBS ako blízke právomociam polície, iní zdôrazňujú, že predavačka nemá právo osobu prehľadať násilím.
Otvorené otázky
- Aké sú presné právne následky pri verejnom obvinení zákazníka bez dôkazov (trestnoprávne alebo občianskoprávne)?
- Aké sú konkrétne pravidlá a zmluvné podmienky o hmotnej zodpovednosti zamestnancov v rôznych sieťach predajní?
- Aké formálne právne kroky má k dispozícii nespravodlivo obvinená osoba okrem sťažnosti u vedenia predajne?
Spomenuté značky a firmy
dm, Lidl, tete, Dracik, SBS
Spomenuté produkty a metódy
trestné oznámenie, sťažnosť u vedúcej alebo centrály, prehliadka tašky, presvedčiť sa zrakom hmatom alebo technickými prostriedkami, hmotná zodpovednosť, poistenie predajní, tampóny
Miesta a osoby
Brusel, Furča
@klarissa25 a keby aj teoreticky nemal , tak by som tam mala čakať, kým zavolá políciu? Takto to bola zalezitost dvoch minút.
@lenka.25 zákon o súkromnej bezpečnosti umožňuje súkromnej bezpečnostnej službe
presvedčiť sa zrakom hmatom alebo technickymi prostriedkami či nemáš pri sebe predmety v tomto prípade tovar ktorý pochádza z protiprávnej činnosti
Tak z tých platov čo majú určite nie sú nadšené ešte platiť manko. Keď ma to moc obťažuje ako ma v drogérii sleduje, pozerám na ňu až sa nám oči stretnú a buď sa usmejem, alebo prevratim oči, väčšinou to zaberie a môžem si v kľude vybrať tovar..
@eliska13 tak napr.ja to mam priamo z praxe, že ukradnutý tovar hradia predajcovia
@klarissa25 dobre , veď sa nechávajte prehľadávať od ľudí ,ktorí na to nemajú kompetencie . To je každého vec . Každá minca má dve strany a nie , nejaký pan , ktorý je oblečený v čiernom , nemá právomoc policajta .
@sz12345 Mohla si ju hned na mieste konfrontovat s tym,ze asi tazko tam kradla,ked tam byva pol roka. Rovno by som jej to vytmavila na mieste. Stazovat sa mozes. Napises mail veducej alebo sieti predajni a opises situaciu a uvedies meno predavacky. Je to vlastne ohovaranie z jej strany a krivo ju obvinila.
@lenka.25 napísala som ti čo hovorí zákon, nejdem sa s tebou hádať, robím sama v obchode. Ja na to kompetenciu nemám resp môžem požiadať zákazníka aby mi ukázal tašku ale keď nesúhlasí nič s tym nenarobím, narozdiel od sbs ktory tu kompetenciu ma
@lenka.25 sbs ta ma kompetenciu na to aby ta prehladal…