Koníkovská pošta - diskusia k testovaniu novej služby v bazáre
Pripravujeme pre vás novú službu v bazáre na Modrom koníku:
Bezpečný predaj a nákup medzi overenými uživatelmi s doručením od dverí k dverám.
Od 10.marca 2015 postupne spúštamei obmedzenú testovaciu verziu. Bude k dispozícii iba vybraným predávajúcim, ktorý sa dobrovolne podujali na odskúšanie. Kupovať môže ktokoľvek z registrovaných uživatelov MK.
Viac o tom čo služba ponúkne kupujúcim nájdete tu: https://www.modrykonik.sk/market/dorucenie-koni...
Táto diskusia slúži na zodpovedanie vašich otázok týkajúcich sa novej služby.
Stručné zhrnutie
- Koníkovská pošta je testovaná služba Modrého koníka spustená postupne od 10. marca 2015, ktorá umožňuje bezpečný predaj medzi overenými používateľmi s doručením od dverí k dverám a platbou za tovar pri prevzatí (dobierka).
- Cena dopravy sa vypočítava individuálne pre každý inzerát a kupujúci vidí cenu doručenia priamo pri inzeráte; pri objednaní viacerých položiek je cena doručenia približne rovnaká ako cena doručenia najväčšej/najdrahšej položky.
- Služba akceptuje zásielky s podmienkou, že súčet dĺžky, výšky a šírky je do 330 cm a váha do 70 kg, poškodené zásielky môže riešiť poistená doprava a v prípade, že kupujúci zásielku neprevezme, je zásielka vrátená predávajúcej bez jej poplatku.
Najčastejšie otázky
Q: Ako objednať tovar cez Koníkovskú poštu?
A: Kupujúci klikne na tlačidlo „OBJEDNAJ CEZ KONÍKA ZA XY Eur“, vyplní meno, adresu a telefón a potvrdí objednávku; za tovar sa zaplatí až pri prevzatí (dobierka).
Q: Ako sa vyrátava cena doručenia?
A: Cena sa vyrátava individuálne pre každý inzerát a kupujúci ju vidí v inzeráte; predávajúce s aktivovanou službou vidia cenník v sekcii Moj Bazar.
Q: Môžem objednávku zrušiť, ak sa konečná cena doručenia ukáže ako vysoká?
A: Kupujúci pred dokončením objednávky môže službu nevyužiť a dohodnúť doručenie osobne; pri viacnásobných položkách môže chýbať okamžitý súčet konečnej ceny, túto funkcionalitu však služby postupne dopracovávajú.
Q: Kto platí poštovné, ak kupujúca balík neprevezme alebo ho úmyselne odmietne?
A: Ak zásielku nikto neprevezme ani po viacerých pokusoch, zásielka sa vráti predávajúcej a predávajúca nehradí poplatok za vrátenie; zásielku možno odmietnuť len pri poškodení alebo pri preukázateľnej nesúlade s popisom (poistená doprava).
Q: Ako sa predávajúci zapíše do služby a ako vybrať inzeráty pre doručenie Koníkovskou poštou?
A: Predávajúci sa môže zaregistrovať na https://www.modrykonik.sk/market/predaj-konikom/ a aktivácia pre službu je momentálne postupná a dostupná len pre vybraných predajcov; ak má predávajúci aktivovanú službu, všetky jeho inzeráty môžu byť doručované cez Koníkovskú poštu.
Q: Aké sú rozmery a váhové limity pre zásielky posielané cez Koníkovskú poštu?
A: Podmienka je, že súčet dĺžky, výšky a šírky je menej ako 330 cm a váha je pod 70 kg; zásielku treba aj primerane zabaliť (napr. do kartónov).
Q: Kedy predávajúci dostane peniaze za predaný tovar cez službu?
A: Predajca dostane peniaze na účet v priebehu najbližších dní po potvrdení prevzatia zásielky (v testovacej prevádzke sa financie pripisujú po potvrdení).
Q: Dá sa cez Koníkovskú poštu realizovať hromadné zhromažďovanie objednávok z jedného mesta a posielanie ako jedna zásielka?
A: V diskusii bola navrhnutá možnosť hromadných objednávok z jedného mesta, ale konkrétny mechanizmus a cenník pre taký režim zatiaľ nie sú zavedené.
Závery z diskusie
Zhoda
- Služba je v testovacej prevádzke a aktivácia predávajúcich prebieha postupne.
- Kupujúci vidia cenu doručenia pri každom inzeráte a za tovar sa platí pri prevzatí (dobierka).
- Ak kupujúci zásielku neprevezme, zásielka sa vráti predávajúcej a predávajúca nehradí náklady na vrátenie.
- Predávajúce s aktivovanou službou vidia cenník v sekcii Moj Bazar.
Sporné názory
- Niektorí hodnotia Koníkovskú poštu ako drahšiu než bežné poštovné (príklady porovnania: doporučené 1,60 € vs koníkovské 2,80–3,80 €).
- Iní uvádzajú, že pri väčšom nákupe sa služba oplatila (príklad užívateľky, ktorá platila 1,90 € pri objednávke nad 10 €), a niektoré príspevky naznačujú možnosť poskytovať zľavy, hoci pravidlá MK mali obmedzenia voči akciám.
Otvorené otázky
- Kedy bude zverejnený kompletný a stabilný cenník doručenia pre verejnosť?
- Ako presne bude vypočítavaná konečná cena doručenia pri nákupe viacerých inzerátov v košíku?
- Bude služba rozšírená pre PRO predajcov a aké budú podmienky pre PRO účty?
- Je možné a ako technicky implementovať hromadné zbieranie objednávok z jedného mesta ako jednu zásielku?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Modrykonik.sk, Koníkovská pošta, Moj Bazar, Fotoblogová skupina, Pomáhame si navzájom
Spomenuté produkty a metódy
OBJEDNAJ CEZ KONÍKA, dobierka, platba pri prevzatí, poistená doprava, cena vyrátaná individuálne pre každý inzerát, zobrazenie ceny doručenia v inzeráte, cenník v Moj Bazar, aktivácia predávajúcich, súčet dĺžky+výšky+šírky < 330 cm, váha < 70 kg, vrátenie zásielky pri neprevzatí, skupinové zbieranie objednávok
Miesta a osoby
Trenčín, Prešov
neviem kam inde to napisat, ale tam kde je napisane "V skratke... Vyzdvyhovanie ako aj doručovanie budú brať seriózne. " Vyzdvihovanie!!! opravte si Y na I 🙂 aby to pôsobilo seriózne 🙂
@mahu74 Ak sa kupujúca rozhodne objednať si tovar "cez koníka", stačí aby klikla na tlačítko 'OBJEDNAJ CEZ KONÍKA ZA XY Eur'. Vyplní údaje pre doručenie (meno, adresa, telefón), potvrdí objedávku a hotovo.
Ak nechce službu využiť, nemusí. Dohodne si doručenie s predajcom tak ako doteraz.
Predaj jej potvrdíme, ako aj upresníme termín dodania. Tovar od overenej predávajúcej prevezme a kupujúcej doručí prepravná spoločnosť na uvedenú adresu. Za tovar sa zaplatí až pri prevzatí.
Cena je vyrátaná pre každý inzerát individuálne. Pri objednaní viacerých vecí od predávajúcej kupujúci šetrí na doručení.
Detailnejšie je to popísané tu: https://www.modrykonik.sk/market/dorucenie-koni...
ako setri na doruceni? kedy sa dozviem vyslednu cenu odvozu? je to vyratavane od hmotnosti tovaru, ci ako? nie je tam jedno postovne pri celom nakupe? nejako mi vadi, ze suhlasim s nakupom pri kazdom jednom dajme tomu tricku a neviem kolko to vyjde na konci.. nechcem sa citit byt viazana kupou, ak by vyslo koňo-pštovné príliš draho..
Ked sa dozviem sumu za konikovsku prepravu, mozem si to este rozmysliet ak to oproti beznemu postovnemu bude o dost drahsie? Zatial mi to vysvetlenie ze suma sa vyratava individualne pre kazdy inzerat vidi dost take ako kupovanie macky vo vreci....
@ask ked pozeras inzeraty cenu postovneho za inzerat vidis vzdy a hned (vid obrazok)
@bubbles pri nakupe viacerych poloziek je cena dorucenia cca rovnaka ako cena dorucenia najvacsej a najdrahsej polozky. Takze tak usetris.
A ano, mas pravdu s tym zavaznym objednavanim viacerych tovarov, ze nevidis hned finalnu cenu. To tam prave dorabame. Sluzba je v skusobnej verzii a ked ju vyskusate za pomoci vasich pripomienok dokazeme co najskor vychytat vsetky muchy.
Zienky budme konstruktivne ;) Je to super napad a uz sa na to tesim! Testovacia prevadzka znamena, ze sa to spolu ideme naucit a nie riesit male veci. Cena prepravy je pre vsetkych dolezita a cennik bude podla mna coskoro zverejneny. Konikovci dakujem a drzim palce!
Do kolónky čísla účtu sa nezmestí účet ktorý má aj predčíslie. ...treba doriešiť
Podľa mňa túto službu bude využívať iba 20%mamičiek nakoľko je cena koníkovskej pošty 2x až viac drahšia (ok žiadne nosenie na poštu a poistenie ) no keby kupujem bundičku malému dám si ju poslať radšej doporučene za 1,60e a nie za 2,80 až 3,80e. .....to si už doplatím a kúpim v normálnom obchode . Je to bazar a každá chceme kúpiť za dobrú cenu aj už pri našej slov.drahej pošte
Prípadne ako predávajúce pôjdeme s cenami dole :(
ahoj, akurat som sa prihlasila na skusobnu verziu...vy pisete v podmienkach "Vyberie, pre ktoré zo svojich inzerátov umožní doručenie Koníkovskou poštou"" ....ako vyberiem inzerat, ktory chcem poslat cez konikovsku postu? nikde nevidim tlacidlo vybrat cez postu, dkaujem
ved ja som predajca...a chcem vybrat inzeraty, ktore pojdu konikovskou postou.....ale ako ich vyberiem ked tu nie je nato ziadne tlacidlo
@dasha51 kupujuci sa sam moze rozhodnut, co je pre neho vyhodnejsie. Zatial je to iba v skusobnej verzii, nie kazdy ma konikovsku postu aktivovanu.
mna by zaujimalo, ci nemate v plane nieco v tom style, ze by sa hromadne zbierali objednavky z jedneho mesta do druhe (trebars za cas 2 tyzdnov) a potom by sa to poslalo ako kvazi jedna objednavka ... podla mna vela zienok teraz odradza zvysene postovne, nakolko sa uz neoplati objednat 1-2 male veci a zase najst u jednej predajkyne 10 veci, co by sa mi hodili, je vacsinou nerealne 😝
Ešte by ma zaujímalo ako rátate poštovné lebo rukavice za 3,90e majú do 100g a pošta cez koník 4,40 😨
a gumáky 8e majú nad pol kila a pošta 3,40e
......to sa oplatia kupovať len veľké ťažšie veci 😐
@janatota je to len docasna zalezitost - vynimka!
Pribliznu vahu tovaru zatial iba zhruba odhadujeme. Sportove potreby padli do kategorie tazsich. Druha moznost bola, poziadat ta prejst svojich 300 inzeratov ak ku kazdemu zvolit pribliznu vahu. Ak to chces spravit staci povedat 🙂
A ešte mám otázku. ....kedy mi prídu peniaze na účet? Včera som posielala dnes to prevzali.....ďakujem
@janatota ano, pisala mi spokojna mamicka, ze pravzala balicek 🙂 Pockame na potvrdenie druhej zasielky a peniazky baz v najblizsich dnoch na ucte.
Inak ked mas podobne otazky ako predajca, pis radsej do Fotoblogovej skupiny kde som ta pridal. Tam su aj ostatny predavajuci a viete si tam aj navzajom poradit.
super nápad- držím palce.
Mám aj otázku- veľa krát posielam aj objemnejšie balíčky " za poštovné" - cez koníkovskú skupinku Pomáhame si navzájom
Nebolo by možné ja tieto posielať cez koníkovskú poštu? bola by to pre mnohé z nás super pomoc...
Ak kupujúca balík neprevezme (zahrá mŕtveho chrobáka, alebo zásielku síce prezrie, ale sa bude zámerne tváriť, že nie je s tovarom "spokojná", hoci stav preberanej veci zodpovedá opisu a fotografii v inzeráte), kto znáša náklady na poštovné? Lebo ak predávajúca, tak to nie je žiadna výhra oproti doterajšiemu systému nepreberania dobierok podvodníčkami. Oni si síce vyslúžia negatívne hodnotenie a vylúčenie zo služby Koníkovská pošta, ale to je asi to isté ako doteraz, keď si podvodníčka vyžobrala poslanie na dobierku a predávajúca platila. Takým je lepšie poslať vec po prevode peňazí na účet a do podmienok predaja si jasne napísať: "Predané veci neberiem späť."
Dobrý večer, rada by som bližšie poznala spôsob- nie je mi to akosi jasné- kto tovar prevezme od predávajúcej a odovzdá kupujúcej- a hlavne, čo to stojí? Ďakujem.