Koníkovská pošta - diskusia k testovaniu novej služby v bazáre
Pripravujeme pre vás novú službu v bazáre na Modrom koníku:
Bezpečný predaj a nákup medzi overenými uživatelmi s doručením od dverí k dverám.
Od 10.marca 2015 postupne spúštamei obmedzenú testovaciu verziu. Bude k dispozícii iba vybraným predávajúcim, ktorý sa dobrovolne podujali na odskúšanie. Kupovať môže ktokoľvek z registrovaných uživatelov MK.
Viac o tom čo služba ponúkne kupujúcim nájdete tu: https://www.modrykonik.sk/market/dorucenie-koni...
Táto diskusia slúži na zodpovedanie vašich otázok týkajúcich sa novej služby.
Stručné zhrnutie
- Koníkovská pošta je testovaná služba Modrého koníka spustená postupne od 10. marca 2015, ktorá umožňuje bezpečný predaj medzi overenými používateľmi s doručením od dverí k dverám a platbou za tovar pri prevzatí (dobierka).
- Cena dopravy sa vypočítava individuálne pre každý inzerát a kupujúci vidí cenu doručenia priamo pri inzeráte; pri objednaní viacerých položiek je cena doručenia približne rovnaká ako cena doručenia najväčšej/najdrahšej položky.
- Služba akceptuje zásielky s podmienkou, že súčet dĺžky, výšky a šírky je do 330 cm a váha do 70 kg, poškodené zásielky môže riešiť poistená doprava a v prípade, že kupujúci zásielku neprevezme, je zásielka vrátená predávajúcej bez jej poplatku.
Najčastejšie otázky
Q: Ako objednať tovar cez Koníkovskú poštu?
A: Kupujúci klikne na tlačidlo „OBJEDNAJ CEZ KONÍKA ZA XY Eur“, vyplní meno, adresu a telefón a potvrdí objednávku; za tovar sa zaplatí až pri prevzatí (dobierka).
Q: Ako sa vyrátava cena doručenia?
A: Cena sa vyrátava individuálne pre každý inzerát a kupujúci ju vidí v inzeráte; predávajúce s aktivovanou službou vidia cenník v sekcii Moj Bazar.
Q: Môžem objednávku zrušiť, ak sa konečná cena doručenia ukáže ako vysoká?
A: Kupujúci pred dokončením objednávky môže službu nevyužiť a dohodnúť doručenie osobne; pri viacnásobných položkách môže chýbať okamžitý súčet konečnej ceny, túto funkcionalitu však služby postupne dopracovávajú.
Q: Kto platí poštovné, ak kupujúca balík neprevezme alebo ho úmyselne odmietne?
A: Ak zásielku nikto neprevezme ani po viacerých pokusoch, zásielka sa vráti predávajúcej a predávajúca nehradí poplatok za vrátenie; zásielku možno odmietnuť len pri poškodení alebo pri preukázateľnej nesúlade s popisom (poistená doprava).
Q: Ako sa predávajúci zapíše do služby a ako vybrať inzeráty pre doručenie Koníkovskou poštou?
A: Predávajúci sa môže zaregistrovať na https://www.modrykonik.sk/market/predaj-konikom/ a aktivácia pre službu je momentálne postupná a dostupná len pre vybraných predajcov; ak má predávajúci aktivovanú službu, všetky jeho inzeráty môžu byť doručované cez Koníkovskú poštu.
Q: Aké sú rozmery a váhové limity pre zásielky posielané cez Koníkovskú poštu?
A: Podmienka je, že súčet dĺžky, výšky a šírky je menej ako 330 cm a váha je pod 70 kg; zásielku treba aj primerane zabaliť (napr. do kartónov).
Q: Kedy predávajúci dostane peniaze za predaný tovar cez službu?
A: Predajca dostane peniaze na účet v priebehu najbližších dní po potvrdení prevzatia zásielky (v testovacej prevádzke sa financie pripisujú po potvrdení).
Q: Dá sa cez Koníkovskú poštu realizovať hromadné zhromažďovanie objednávok z jedného mesta a posielanie ako jedna zásielka?
A: V diskusii bola navrhnutá možnosť hromadných objednávok z jedného mesta, ale konkrétny mechanizmus a cenník pre taký režim zatiaľ nie sú zavedené.
Závery z diskusie
Zhoda
- Služba je v testovacej prevádzke a aktivácia predávajúcich prebieha postupne.
- Kupujúci vidia cenu doručenia pri každom inzeráte a za tovar sa platí pri prevzatí (dobierka).
- Ak kupujúci zásielku neprevezme, zásielka sa vráti predávajúcej a predávajúca nehradí náklady na vrátenie.
- Predávajúce s aktivovanou službou vidia cenník v sekcii Moj Bazar.
Sporné názory
- Niektorí hodnotia Koníkovskú poštu ako drahšiu než bežné poštovné (príklady porovnania: doporučené 1,60 € vs koníkovské 2,80–3,80 €).
- Iní uvádzajú, že pri väčšom nákupe sa služba oplatila (príklad užívateľky, ktorá platila 1,90 € pri objednávke nad 10 €), a niektoré príspevky naznačujú možnosť poskytovať zľavy, hoci pravidlá MK mali obmedzenia voči akciám.
Otvorené otázky
- Kedy bude zverejnený kompletný a stabilný cenník doručenia pre verejnosť?
- Ako presne bude vypočítavaná konečná cena doručenia pri nákupe viacerých inzerátov v košíku?
- Bude služba rozšírená pre PRO predajcov a aké budú podmienky pre PRO účty?
- Je možné a ako technicky implementovať hromadné zbieranie objednávok z jedného mesta ako jednu zásielku?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Modrykonik.sk, Koníkovská pošta, Moj Bazar, Fotoblogová skupina, Pomáhame si navzájom
Spomenuté produkty a metódy
OBJEDNAJ CEZ KONÍKA, dobierka, platba pri prevzatí, poistená doprava, cena vyrátaná individuálne pre každý inzerát, zobrazenie ceny doručenia v inzeráte, cenník v Moj Bazar, aktivácia predávajúcich, súčet dĺžky+výšky+šírky < 330 cm, váha < 70 kg, vrátenie zásielky pri neprevzatí, skupinové zbieranie objednávok
Miesta a osoby
Trenčín, Prešov
@katka1778 Ak zasielku vobec neprevezme (ani na viac pokusov o dorucenie), bude vratena predavajucej. Predavajuca nic nehradi. Tovar bol prec max 5 dni.
Zasielku moze odmietnut v pripadoch: ze je poskodeny zniceny, obal (poistena doprava). Alebo ze otvori balicek a napr. namiesto tricka je tam novinovy papier. Inak treba prevziat.
Chyby, prip nespokojnost s tovarom si poriesia s predavajucov. Najlepsie hned nafotit fotky problemu. Vykomunikovat s predavajucov. Ak nepomoze, zverejnit hodnotenie.
@janka_k ak ako predavajuca, tak sa mozes registrovat tu https://www.modrykonik.sk/market/predaj-konikom/
Dobrý deň, ja som si objednávala tovar cez koníkovskú poštu a keďže som objednávala nad 10 euro tak som platila poštovné 1,90 euro (ASI AKCIA) takže sa mi to oplatilo (6x tepláky, 5 x tričko, šortky a čiapka ) priniesli mi to domov takže super.
Len jedna chyba, keď som chcela pridať hodnotenie predávajúcej tak sa mi nedalo pridať. Poraďte mi ako.
Ďakujem
Tak to je podla mna blud,prečo by sme nemohli dávať akcie,je to výhodné preobe strany...
Ako dlho trva kym ma zaradite do predaja konikovskou postou? Zaregistrovala som sa cca asi pred 2tyžd. a stale nemam info co dalej ☹
@lienka2384 Ako sme zatial vsade komunikovali, sluzba je v testovacej prevadzke. Aby sa uplne doladila. Aktivovanych bolo zatial zopar desiatok registrovanych. Posledne tyzdne sme dalsich predajcov zatial neaktivovali. Ozveme sa.
Dobry den , chcem sa spytat ci je mozne poslat cez konikovu postu aj skrinu vyska 2 m a sirka 35cm a aka by bola cena , dakujem silvia
@silvia1801 Ak sucet dlzky, vysky a sirky je menej ako 330 cm, vaha pod 70kg, a vies skrinu zabalit (do kartonov) tak ano.
Dobrý deň, chcela by som poslať kupujúcej dve stoličky na kŕmenie. Ja som z Trenčína, ona z Prešova, kde by som našla ten cenník doručenia. Dá sa koníkovská pošta využiť trebárs "len" na tento jeden inzerát, teda stoličky na kŕmenie? Váhu neviem akú majú, ani samostatne ani spolu, a tie uvedené rozmery to neprekračuje (myslím, že sú to rozmery, ktoré štandardne aj prepravné spoločnosti akceptujú). Mám od nich aj originál krabice, takže s balením by problém nebol. Ak sú napr. dva rovnaké balíky, s rovnakými rozmermi, rovnakou hodnotou, tak poštovné sa hradí len raz, správne som to pochopila?
Dobry den, a ak mi tento system predaja nebude vyhovovat a uz som s tym suhlasila? Dakujem. Patricia
Dobrý deň,
chcela by som sa spýtať, či je takáto služba možná aj pre PROfesionálov, lebo tam som nič také nevidela. Predávam aj ako PRO a nezobrazuje sa mi tam žiadna takáto ponuka a zrejme by som na ňu pristala aj ja.
Ďakujem za skorú odpoveď
Mariana