icon

Mám právo na vypožičanie auta zo servisu?

10. dec 2024

Ahojte. Keď mám auto v servise konkrétneho značky po škodovej udalosti, kde ho budú spravovať ( nie mojim zavinením) Mám pravo na vypožičanie auta zo servisu na ten čas ? Ďakujem

Strana
z2
avatar
gab1sol
11. dec 2024

Nabúral do nás kuriér. Naše auto išlo na cca 2 mesiace do servisu. Za ten čas sme mali nárok na náhradné vozidlo v tom modeli ako je naše, alebo v nižšom modeli. Faktúra za prenájom sa posielala do poisťovne vinníka. Tá nebola nízka, keďže išlo o Teslu.

autor
11. dec 2024

@gab1sol uvidíme ako ti dopadne, pani nemala ani havarijné poistenie. Bude ju to stáť dosť.

avatar
aandrea9
11. dec 2024

Nebolo by jednoduchšie zavolať do toho servisu?????

autor
11. dec 2024

@aandrea9 nevybavujem to ja ☺️

avatar
aandrea9
11. dec 2024

Ten kto vybavuje nemá ústa alebo telefón?

avatar
tiezjedna
11. dec 2024

@autorka muž keď musel dať do servisu úplne nové BMW M440i GC, tak dostal na tri dni ten ich nový tank X7 v plnej výbave za totálny nezmysel. Prémiové značky sa vedia o klientov postarať dobre, ale záleží samozrejme aj na poistných podmienkach.

autor
11. dec 2024

@aandrea9 to sa tu človek nemôže ani nič spýtať?

avatar
aandrea9
11. dec 2024

Ale môže 🤷‍♀️ len mi príde logickejsie volať do konkretneho servisu ako tu vypisovat. Eto vsjo.

autor
11. dec 2024

@aandrea9 tak mne príde logické aj toto, keďže to ja jastarosti nemám a manžela sa nechcem stále niečo vypytovať

avatar
maciatkolulu
11. dec 2024

Tak keď ste v autorizovanom servise,tak vám snáď aj "autorizovane" poradia,pomôžu,poskytnú. Nechápem,čo sa pýtaš tu. Veď snáď komunikujete so servisom,pri takom aute,snáď máte ako vip zakaznik aj služby vip. Stačí jeden telefonát, VIP😉a nie tuto,ľudí s bežnými značkami a bežnými službami sa pýtať,sa uvedom🤷.

avatar
betulinka1
11. dec 2024

Ano dali mi nahradne vozidlo ale musela som si to vyžiadať. Islo to z PZP vinníka. Take auto nemali ale tak dali mi ine SUV s automatom. Najprv, ze maju iba nejaky maly Peugeot s manuálom. Hovorim, na manuál nejazdím 20 rokov ale tak ok, hlavne potrebujem auto. Vsetky auta kupujem od nich, k nim chodim na servis uz roky, tak vedeli. Potom prisiel majitel, oni maju viac značiek, tak mi dali potom z inej znacky predvadzacku. Ale keby neprisiel, tak mozno elektricku kolobezku by mi dali 🤣🤣🤣

avatar
maciatkolulu
11. dec 2024

@melanta ale ani,lenže uznaj sama,že komunikuje s zo servisom a nepytas sa na koňovi. A servis ti sám ako reálnemu VIP klientovi poskytne služby. Toto je trošku zvláštne.

avatar
fairyy
11. dec 2024

vzdy ked auto muselo ist do servisu sme dostali nahradne vozidlo v tej cenovej kategorii ...niekedy starsi model, niekedy predvadzacku, niekedy iny typ auta, ale rovnaka cenova kategoria...ak to islo z pzp vinnika tak nam tusim dali oni nahradne vozidlo bolo inej znacky ale opat rovnaka cenova kategoria

avatar
gab1sol
11. dec 2024

Jasné, že v Porsche vedia dať náhradné vozidlo, ale v servise nemusia vedieť úplne presné info, čo v prípade, keď je v prípade rozbitého auta vinník iný a ten nemá havarijné poistenie.
Autorka, rieš to aj s poisťovňou. Servis bude chcieť mať náhradné vozidlo zaplatené, ale je mu jedno, či to uhradíš ty, či poisťovňa. Nie som si úplne istá, ale v našom prípade to tuším išlo - oprava auta z našej havaríjnej, ktorú si následne naša poisťovňa nárokovala sumu od vinnikovej poisťovne. A cestu do a zo servisu, ako aj prenájom náhradného vozidla išlo tuším z vinníkovej PZP.

Strana
z2