Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
@macamac inak uz tam ma asi ine foto🙂ale pocuj cica negatko si jej alenemala dat,ved si malanahlasit a napisat jej ip☹ked sa budu davat negatka za kazdu sprostost o chvilu ich budeme mat vsetci plno☹neviem...no 😅 😅 😅 ja viem ze ta tonahnevalo aj mna by to vytocilo,no negatkom by som to isto neriesila☹tot mojnazor 😉
@pajinka23 takto-aby bolo raz a navždy tu všetkým jasné:
ja si myslím,že fotky sa kradnúť nemajú-žiadne a nikomu 😠
pani odpísala pod negatko,že nie je foto odtiaľto-a písala mi,že ju má z BB a či som aj tam-ANO, som aj tam a je to MOJA foto-hádam si poznám SVOJU obývačku, SVOJU sedačku, SVOJU záclonu 😅 žeby mal niekto presne takú istú foto-aj obyvku, aj uhol pohľadu, aj záclony,aj maľovku 😅 smiešne 😠
ďalej mi milá mama napísala,že "aké to mám chovanie" 😅 tak nakoniec-ja som tá nevychovaná 😀 😀
pýtam sa: to čo sa to tu už deje?????? Paji-počuj-ja som jej napísala, že zmažem negatko-ak ona zmaže moju MOJU fotku, chápeš? lebo hodnotko nie je len o prebehnutom obchode-no-možno áno,ale v podmienkach má,že dáva pravdivý opis-tak kde som mala dať,že klame???ešte mi drzo napíše,že či len ja mám taký pulóver! no vidím,že nie len ja mám taký pulóver,ale niekto má aj identickú obývačku ako ja a zrejme aj úplne rovnako fotí 😠
ako vola si tu nenechám robiť zo seba,prepáčte!!!
apropo k príspevku, čo mi tu bol písaný včera-a tiež ako s výsmešným smajlom 😒
že "veď použila len tvoju fotku,ale opis máte iný"
fajn-baby,zamyslite sa: načo tu potom riešite iné kočky,že ukradla fotky rodiny a prezentuje sa,že je to jej rodina??? podľa tohto- no ačo? veď stiahla LEN TVOJE fotky a OPIS má iný 😅 veď je to smiešne
ako tu ide o PRNCÍP: nerob druhému to, čo nechceš,aby robil tebe
a je jedno,akú foto ti tu kto ukradne,slušný človek to nerobí
a prosím pokratcov: netvárte sa, žienky milé, žeby vám to ani jednej nevadilo!!!!
@macamac cica ved sa hnet nezlosti🙂ja som len napisala ze riesit si to mala blokovanim inzeratu a napisat jej co si o nej myslis🙂ja som to nemyslela zle🙂ja by som bola tiez na..... 😀 😀 😀 ale zase aby som davala negatko to asi nie☹ale ak si jej teda napisala ze jej ho zmazes ked zmeni foto🙂tak je to v pohodke nie??foto ma zmenene🙂kukala som to hnet rano🙂asi sa teda naozaj poucila🙂
ale este musim reagovat na to co si tu este pisalao foto s detmi atd....myslim,ze su to dve uplne rozdielne veci,lebo puzivanie cudzich rodinnych foto je nezakonne ba as trestne☹a myslim,ze taketo prirovnanie tu nema co robit☹pouzivanie cudzich foto s inzeratu na ktorom je kus oblecka predsa nemozes porovnavat s rodinnymi fotkami kde su nase deti!!!!!!!!!!!!!toto sami teda nepaci☹kazda predavajuca ak ma charakter a kus hrdosti v sebe a nieje leniva ako vos,si realne foto doinzeratou nafoti doma,a nebude hnusne kopirovat cudzie☹ale najdu sa aj take ktore stahuju fotky s netu s roznych stranok mozno s lenivosti☹ale co uz treba ich len upozornit pripadne zablokovat a basta 🙂 🙂
@pajinka23 a mica 😉 ja nepovažujem za "sprostosť" kradnutie foto-z vyššie uvedených dôvodov 😉
pozri-keď som včera čítala, za čo všetko niekto dá na čiernu listinu-že prejaví záujem a neodpovie 😅 šak to je oproti krádeži úplná blbosť 😅
ja som práve x-tú teraz tak zmazala,čo mi napísala-zajtra dám vedieť,či beriem-a to zajtra bolo už včera 😅 a baby nikde,je neregistrovaná-ale načo by som ju tu mala písať ako nespoľahlivú? mažem a deme dál 😉 toto sú podľa mňa sprostosti 😉
@macamac ano aj ja som toho isteho nazoru🙂ze naozaj nepatria taketo pripady na ciernu listinu,mas pravdu uz som tam teda citala kadeco☹ale to je tiez od kazdej uvazenia co povazuje za nehoraznu drzost 😀 😀
ja len stojim za svojim, ze porovnavat rodinne foto s fotom nejakej veci to asi nieje prilis rozumne nemyslis??? 😉
nezastavam sa takych co kopiruju!!!!!!!!!!!!!!!!!!su to lenive a sproste nezodpovedne zeny co to tak urobia☹ja mam tiez deti a kopu prace a najdem si cas na fotenie,ked mam zaujem nieco predat🙂a tak by to malo fungovat u kazdej predavajucej🙂
ja som raz predavala jednej maminke veci a nesedeli jej. slusne sa ma opytala ci mi nebude vadit ked pouzije na dalsi predaj moje fotky. suhlasila som. nevidela som v tom nic zle. ale keby ze to urobi bez mojho vedomia by som bola nastvana urcite a toboz keby som tu vec predavala aj ja
nerozumiem naco bola dobra "inovacia" bazarika, teraz je to ovela neprehladnejsie a nepkratickejsie 😠
Dámy,
rozmýšľala som nad tým, za čo sme tu včera bojovali, aby sa ukazoval presný dátum prihlásenia a prišla som to, že ani potom to nebude celkom dobré.
Totiž napr. ja som sa naposledy prihlasovala asi pred týždňom a od vtedy som vkuse prihlásená. Notebook nevypíname a keď zaspí, tak ma neodhlási, čiže pokiaľ sa nestane niečo nepredpokladané, som prihlásená nonstop. Čiže pri takých ako som ja by to veľmi nepomohlo.
A čo sa týka nového bazára, tiež sa mi veľmi nepáči.
Ale budeme si musieť zvyknúť, pretože náš názor nikoho nezaujíma.
Zvykla som si, že mám inzeráty zoradené podľa toho, kedy som ich pridávala a nie podľa posledných správ. Ja viem, zmením si to jednoducho, ale ono si to aj tak svojvoľne potom zakaždým zmení... ...
baby pametate ako som pisala ze som tu kupila ponika za 20eur a teras ich maju u nas za 13eur??napisala som to aj tej predavajucej🙂a ona sa zachovala naozaj ako charakterna a ferova maminka🙂navrhla mi,ze mi posle peniazky spet a ze si mam kupit v tescu a tiez mi este 7ecok ostane na nieco ine pre deti.a ze ona sa zato nebude hnevat🙂...naozaj klobuk dolu s takouto suprovou zenou som sa uz davno nestretla🙂je pekne vediet ze su tu aj taketo maminy🙂))touto cestou jej dakujem za vsetko🙂lebo teras mozem kupit ponika za 13eur a za zvysok este nejake hracky🙂a to mi toho ponika aj rezervovala dlho,no ja som najprv ani tie eurka nechcela naspet,ale ona mi to navrhla🙂)
@helenkasabinka pisem sem, ta sabrinamaci sa mi vcera ozvala na inzerat, tak som zvedava, ako to dopadne, pytala rovno cislo uctu... mate s nou este niekto skusenost? hodnotenia nema moc dobre 🙂
@alusha ahojky tak to je potom sila,u mna mala od 4-teho zajednanu supravicku a tvrdila,ze 14-teho mi posle peniaze a doteraz sa tak nestalo a len sa vyhovara ,ze behaju po nemocniciach a tak dalej ale na net cas ma ,co je zaujimave....a este k tomu aj ten pravopis hmmm
@zuzana581 samozrejme, že sa dávajú 😉 ja dávam aj ako predávajúca aj ako kupujúca, je to predsa len spätná väzba aj pre daného človeka, ako sa Ti s ním pracovalo a aj pre ostatných, čo a ako majú očakávať 😉