Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
@halit13 Nie,to sa neda ona klame a už som ich tu dala do mojich inzeratov a ten kto tie topánky kupi može potom napísat kto mal pravdu a akú faloš robila ta žena,dúfam že so to o nej rozchýri a nič už nepreda,nemam rada takéto ''zeny''Ona písala že som ju uražala a ona mi nadavala do sliepok s kuracím mozgom a vybrane slovo napísala s makkym i.Kašlem na nuPíše že musela ist s chorými detmi na poštu a pritom predtým písala že počka na manžela a potom zasa písala že muž je kamionista a že je na ceste preč.Ak bude administrator spravodlivý tak si pozrie aj naš rozhovor na topankach ktorý zmazala a tam je písané že som sa jej 4x pýtala,ja by som mu tie topánky aj poslala aby ich premeral a videl že ta žena je klamarka a že tu nech nanu upozornujú ako nespolahlivú.Ja stale tvrdím že človek si fliačik nemusí všimnút ale vedome poslat topanky menšie cca2cm je brutal.Myslím si že spravodlivost neexistuje a nikto to nedorieši s touto klamarskou ženou.Čo može byt za matku ked dokaže zničit vedome druhému decku narodky,nech toto posúdi každý človek sám.Dakujem za opýtanie a ak chcete upovedomujte dobrých ludí o takýchto podvodníčkach ktoré urobia všetko preto aby predali a ohanajú sa s 33pozitývnymi hodnoteniami.pekný den aj víkend
Aj vam ukazuje na str. 601 po kliknuti na zvacsenie namiesto tych 3 fotiek cervenej bundy 3 fotky , z toho 2 bodycka?? 😕 😅
Nasla som medzi ineratmi MMB taku istu bundu, s visackou, nova, pani ma nafoteny aj naplet, takze prikladam na porovnanie + nafotene teraz mnou 2 fotky,( udajne len raz vyprane na setrnom programe ), nemozem si pomoct ale ze by sa urobili taketo zmolky? len skoda ze tie fotky nie su vacsie
/uzivatelske meno predavajucej som z fotky vymazala/.
@garzonka takze precitala som si par prispevkov do zadu a preberate aj moznu plesen ......ak je to vazne plesen tak tu bundicku okamzite vrat a kasli na to, ze prides o postovne ! Ja osobne by som to dietatu neobliekla nakolko ten pocit, ze to bolo plesnive by ma prenasledoval 😖 ...raz sme boli v podnajme kde bol problem s vlhkostou a vsetko oblecenie som vyhadzovala .......ten smrad som citila este dlho po tom co sme sa odstahovali do noveho aj napriek tomu, ze nemalo co smrdiet 😀
@koniarova Nie je to nijako vyrazne, hoci su tam. Myslim ze ak sa to nevypralo po tom 1 prani, tak to nezmizne, maximalne to casom dalsim pranim vybledne... 😉
@brisilda Aj napriek tomu ze vzniklo podozrenie ze by tie bodky bola plesen, si myslim ze to plesen nie je. Skoda ze tie fotky nie su vacsie...vsetko som fotila v makro rezime, ...vyzera to akoby to bolo od tenkej ciernej fixky. Ani nic nesmrdi. A tie zmolky: je to zn. Next, chapem ze napr. na tricku klasickej bavlne sa po vyprani mozu objavit jemne zmolky, event. zdvihnuty chlp. Na patente/naplete maximalne tak chlp, zvlast ak je to prane dla slov predavajucej na setrnom programe. Zmolky sa na naplete (podla mna) vytvoria po urcitom case nosenim, na tomto patente je to viac z vnutornej strany.
Dievcata, je to banalita. V podstate. Skratka som len ocakavala tovar v inej, lepsej kvalite (kedze slo o novu, nenosenu a len 1x vypranu bundu). Bundu si nechavam, verim ze s nou este paradu urobime, ja sa vsak tymto obchodom citim akosi oklamana (zmolky, bodky a 3 drobne zatrhnutia = nova, len vyprana bunda) . Predavajucej som dala neutralne hodn., ona mi ho vratila. (je to na MMB)
<3 Prajem pekny vikend vsetkym 🙂
@martinka17 súhlas s @nadhera je to "čína"...ale určite patrí medzi kvalitnejšie (mali sme teplákovú súpravu, aj tepláky a overal s kapucňou - taký bavlnený...vecičky sa super nosili a boli aj pevnejšie-nerozťahovali sa...skrátka -kvalitné...😉)
@martinka17 no, asi tak usúdila podľa toho, že to kúpila "na Slovensku" 😅 ... 🙂 😀 😀
@ivett1 My sme dostali teplaciky Frog, nosil ich starsi syn, teraz ich nosi mladsi, boli prane minimalne 20x a stale su super, ziadne zmolky, trosku bledsia farba, ale po tolkych vypratiach 🙂 .
@martinka17 ja si tiež myslím, že značka Frog je kvalitná, čo som mala nejaké tie veci, tak som bola spokojná, a myslím sa dá kúpiť v detských obchodoch
@littledevil
@zuzana17 jaaaj, mne nejde o kvalitu, ja som už tiež od nich niečo mala...mne išlo o info v inzeráte, že slovenská kvalita. Nepatrí sa sem ho dať, ale proste veľký nadpis inzerátu, že Slovenská kvalita....tak ma to doplietlo, že mám zle info, veľmi slovenské značky nepoznám, ale aj som si aj myslela, že je to Čína. Aj keď, čo dnes nie je čína 😀
ja som kupila včera v kiku bluzočku /košielku/malej no až doma som si všimla že je odtrhnuty štitok kde je uvedena ich značka okay/mala mi v obchode plakala bola som rada že som kupila a nejak si to nevšimla/,takže ked ju budem chcieť potom predať budem ju musieť predavať pod ina značka 😉
@nikolca urcite nie. preco? ved ja vsetky stitky striham a to neznamena, ze HM tricko nepredam, ako HM len preto, ze nema stitok. pokial som si ista, ze je to ta, ci ta znacka, tak to do inzeratu uvediem. samozrejme nebudem predavat tesco ako HM, aby som to lepsie predala.
ja som už raz predala HM tričko,štitok nam odpadol ale predala som ho pod ina znažka lebo som nechcela aby to niekto bral ako zavadzanie a myslel si že som štitok odstrihla a chcem to predať lepšie tak uvadzam pod takou a takou značkou,na niektorych veciach aj ja striham štitky lebo malej to vadi a škriabe sa stale ked tam je štitok 😉
tak peniaze dorazili...viváááát