Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
Baby nemate nekdo zkusenost, ze neco prodavate a nekdo vam zavola, ze chce vec darovat? Me dnes volala jista p. Kovacova, pry ma 6 deti.
Ahojte baby
mate skusenosti s kurierom, ako to funguje vy mu zavolate a on pride po tovar ku vam domov,neviem este somt ak neposielala, ale mam velky baalik a neda sa mi to zobrat na postu a je niekde na nete postovne pri kurierovi,dakujem
@bonaquaba
@bonaquaba http://cennik.posta.sk/# ZAVOLAJ na bezplatnú linku pošty a dohodni si kedy príde kurier po balík
@czechzuzanaba určite nič neposielaj to sú ženy čo to zneužívajú, zadarmo dostanú veci a potom to predávajú po bazároch
klari555@azet.sk - klára csikova
neodporucam. veci co ponukam zdarma, ma zaujem, ale postovne neposlala. a na spravu odpovedalam, ze ona to chce, a peniaze niekedy posle a potom mi da vediet, ked ich posle. a to musim kazdu jej spravu lustit 10 minut, kym pochopim - taka slovencina.
nic jej nerezervujte.
@czechzuzanaba to už neviem ale myslím si však isto ti aj iné baby napíšu svoje skúsenosti ako im kadekto vypisuje ja také žiadosti ignorujem
@nelinka0401 dotyčná už vymazala všetko, čo sa ma týkalo, tak to pre tentokrát nechám tak. V podstate okrem môjho ega o nič nešlo 😝 Peniaze je ochotná vrátiť... 😎
@nikolca ahoj, máš pravdu, aj ja som tak už párkrát urobila a poslala som vecičky ako balík, aj keď to malo váhovo ešte do 2 kg a mohla by som to poslať aj ako listovú zásielku...lebo je to lacnejšie - 2,20 za balík... pri tejto váhe od 1-2 kg by som posielala vecičky len takto...lebo máš doklad vždy...ak by niekto chcel ušetriť, tak poštovné pri listovej zásielke (obyčajne, 2. tr.) vyjde pri tejto váhe nad 1 kg - 2 kg okolo 2 eur a žiadny doklad o odoslaní...tých 0.20 eur stojí za to, že máme aspoň nejakú "poistku" (sprievodku) keby niečo ...aspoň podľa mňa 😉
takéto rady si pani poštárky mohli nechať pre seba... 😝
@czechzuzanaba No neviem, niektoré maminy takto vypisujú. Ale mne sa nepáči, že ti volajú už na mobil.
Ja by som sa s nou dohodla, že ak niečo chce /ale lacnejšie veci/ nech si vyberie a nech ti zaplatí za poštovné.
Uvidíš či bude súhlasiť. Alebo jej navrhni, že v bazáre je aj rubrika "darujem", takže ak je naozaj na tom tak
zle vyberie si aj obyčajné veci. A tie tvoje sú vo veľmi dobrom stave a značkové....Takže čo ona vlastne chce?
Chce aby deti chodili oblečené tip tip, alebo je v núdzi...To je môj názor. 🙂 🙂
@kocko ahoj, diky za prispevek 🙂 Ona chce kocarek, co inzeruji na bazosi, ne tu. Me je to podezrele, 6 deti, nejmensi ma 2 mesice...Nechapu, proc si nekdo dela jeste 6. dite, kdyz tech 5 nemuze uzivit....Je to smutne. A jestli je to vymyslene, je to este smutnejsi. Ja bych ji aj neco darovala, ale musela bych vedet, ze mi nelze...
@czechzuzanaba No ja mám skúsenosti len s oblečením. Ale toto je fakt na uváženie. Ktovie čo je zač. A na googli si o nej nič nenašla? Ale, že má internet....
UPOZORNENIE: Ak sa Vam ozve z tohto mailu: gabulova.monika@gmail.com, zenská, ze ma zaujem o nejaké vecicky, tak si dajte pozor, mne nevyplatila, viem, ja som spravila chybu, ze som nepockala na pripísanie platby, uz to nespravím nikdy, ale stalo sa. Jej adresa: Monika Gabulová Levická 57 94901
Ahojte, neviem ci poznáte, ale Bubu2009 mi neodpíse. Kúpila som od nej za 15 Eur a zatial nedostala som balík. Platila som 30-31. mája a ona vtedy písala ze 5.-ho posle. Potom mi napísala ze bolo velmi zlé pocasie a posle balík 7.-ho. Nakoniec písala, ze neslo to skorsie (8. mája). A odvtedy ani muk. Poradte mi, co teraz. Dokedy mám cakat, lebo 15 Eur aj pre mna je vela. Prosím Vás poradte mi.
@pakin pozri dve strany dozadu
https://www.modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/skusenosti-s-predavajucimi-na-modrom-konikovi/
od tej sa balicku s velkou pravdepodobnostou nedockas nikdy ☹
https://www.modrykonik.sk/bazar/hodnotenie/bubu...
