Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
Prosim o radu. Nekupoval si u niekoho registrovany slavomir1 ? U mna si objednal rifle,peniaze poslal ale nenapisal adresu. Uz som mu x krat pisala internu postu ale sa neozyva. A neviem ako ju mam zistit. Dakujem ☹
@avlys11 opytaj sa v teme
https://www.modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/skusenosti-s-predavajucimi-na-modrom-konikovi/
a poprosim aj ostatnych, tato tema ma byt len akymsi zoznamom nespolahlivych uzivatelov, skusenosti si vymienajte v hore uvedenej teme. Ak chce niekto niekoho vymazat z ciernej listiny, lebo ho omylom alebo nedorozumenim zapisal sem, oznacte dany prispevok pripadne napiste adminom IP a my to zmazeme.dik 😉
a teraz som nepochopila, prečo sa vymazali príspevky, kde sme pani Marcelu Stančíkovú chválili, že bola u nás seriózna kupujúca, teraz tu stále vystupuje ako nespoľahlivá, čo teda u nás nebola...a určite sa teraz vymaže aj toto...
@zuzana105 oznac prispevok, ktory je zavadzajuci / pri prispevku mas vykricnik, tak klikni nan /, takto upozornis admina a on ten prispevok vymaze 😉 , ak mas s pani dobru skusenost , tak ju napis tu https://www.modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/skusenosti-s-predavajucimi-na-modrom-konikovi/ 😉
lizonova.andrea@gmail.com - Andrea Lizoňová (neregistrovaná/ý) - nespoľahlivá, týždeň rezervované rifličky - potom ani obraz ani zvuk - takže zase jedna z tých, čo sa zabáva 🙄
tento uzivatel je registrovany len od marca 2011, napisali este niekomu???
tomasko 11 - prosim vas pekne nemohli bistemi podarovat tie teplaki pre cerku ona take lubi chcela bisom jej kupit take nemam penize na take teplaki misito dovolit kupit nemozeme lebo zme natom dost zle rodini domcek nam spadol zme po povodnah a prisli zme ovsetko aj o nabitok aj o oblecenie o vsetko teras bivam u sestri z cerkov tak prosim vas aspon otje teplaki a ket mate este vjac tak podarujte pre cerku prosim vas pre boha a verte ze pisem iba pravdu prisaham vam na moju cerku
upozorňujem na velmi nespoľahlivú predávajúcu pod nickom "clauduss", peniaze dostala a tovar neposlala, takže dávajte si POZOR mamičky!!!
navrhujem adminom znemoznit pristup inzerovat na bazare osobe pod nickom "clauduss", ako vidim, nie som jedina ktoru natahovala o vopred zaplateny tovar 😠 neviem o co jej ide ale dalsie mamicky na nu nemusia doplacat tak ako napr. ja alebo zdenkasto, dakujem
dávam na čiernu listinu nezodpovednú kupujúcu- neregistrovanú zrzka2222@azet.sk - lucia šimorková (neregistrovaná/ý) .
najprv si chcela poslať postielku na dobierku som nesúhlasila nakoľko je neregistrovaná a nemala so referencie a dobre som urobila. Horko ťažko súhlasila že teda ju zaplatí na účet aby som počkala 3 dni , ja blbá že Ok počkám a ona sa viac neozvala, medzi tým som mala vážneho záujemcu..... Ma strašne napálila....!!!
Ahojte, dávam na čiernu listinu nezodpovednú kupujúcu "naka5". Chcela odo mňa bundu, napísala, že peniaze už odoslala, takže som jej v dobrej viere poslala balíček a teraz nemám ani peniaze ani bundu. Na moje správy už samozrejme nereaguje. Dajte si pozor!!!!!
Dobry deň
chcem upozorniť na predávajúcu aglutig https://www.modrykonik.sk/bazar/predajca/aglutig/ . Neposlala zaplatený tovar a neodpovedá mi .
Pozor na uzivatela "tomasko11" !!! Jeden z jeho pribehov:
prosim vas pekne nemohli biste mi podarovat nejake oblecenie pre cerku ma 16 rokov a nema oblecenie ani obuv a mi sito dovolit kupit nemozeme lebo nemame penize a zme natom sost zle rodini dom cek nam spadol teras bivam u sestri z sojov cerkov manzela us nemam opustil nas us davno este cerka mala 2 roki conas popustil moja cerka chodi do skoli a nema oblecenie kazdii sajej vismjeva ze nema oblecenie a mnato boli tak prosim vas pomoste jej prosim vas pre boha
Ach jo, tak to vpadá, že jsem se také pěkně napálila...zaplatila jsem mamince" misapu" 500Kč za bundičku a punčocháčky, měla tu pozitivní hodnocení a víc jak sto inzerátů.Už je to 15dní a zboží ani zpráva o obdržení korunek ode mne nikde, navíc inzerát ani jeden a hodnocení žádné nikde nejsou☹Trošku podezřelé☹
