Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
Dalsi nespolahlivy nick...evita49....dohodli sme sa na kupe, poslala som adresu, ona slubila ze nasledujuci den posle balik, kedze balik 4 dni neprichadzal, tak som ju znova kontaktovala a ona ako keby sa nechumelilo mi odpisala, ze mi nec neposle, lebo si to rozmyslela a predava tovar inej osobe. Avsak sama sa neunuvala dat mi to vediet. No a na margo predavajucej...spominany tovar ma stale v inzeratoch aj ked ho uz podla nej predala.
POzor na Magdalenu Gregorovicovu z Brratislavy je to klamarka a vyberava zena clovek jej da nieco co najlacnejsie a ked jej to nesadlo vyhraza sa mi a nazvala ma podvodnickou a spinou::
Pridam sa aj ja, baby, ide o Ingridu Lukáčovú z Trebišova, ak by ste aj videli niekde v casopise jej inzerat: chce len zadarmo za postovne ale ak jej nedonesu balik priamo domov, vyhovara sa, ze listok v schranke nemala a na postu sa pytat nepojde, lebo nema cas. Ja som jej posielala dobierkou a musela som zaplatit postovne 2x, cize za nic 5 Euro v kosi. Mohla som malej nieco kupit a nie ich len tak vyhodit do kosa 😠
Dajte si pozor aj na tuto, zrejme je to klamarka. chimena123@post.sk - chimena123@post.sk (neregistrovaná/ý) - 21. júna o 13:05 PROSIM VAS PEKNE NEPDARUJETEMI TU SUPRAVKU PRE SINCEKA VELMI SAMI PACIA ELE NEMAM NA POSTOVNE A ZME TAA SLAPSIA RODINKA ON ESTE NEMAL NIGTA TAKU SUPRAVKU CHCEL BISOM ABI MAL RADOST ZNEJ PROSIM VAS PEKNE POMOSTE MU
dievcata,dajte si POZOR ☹ na bublinkaaa111 😠 okres Zilina,kupila som od nej cosi za 15e,poslala som to hned na jej ucet,stihla mi napisat,ze jej eura dosli,ze posiela balicek a do dnesneho dna nic nedoslo,je to dva tyzdne.aj inzeraty,ktore mala,ma zmazane vsetky,ani sa mi neozyva....malemu aj nozicka vyrastie s tych botasociek...jeduje ma to.ak niekto toto dievca poznate,prosim,informujte ma,alebo ju osobne,ci mi ich konecne moze poslat.dakujem.kata
takze pridavam aj ja neregistrovana lenka birtusova nakupila u mna veci za 9.60eur poslala som jej cislo uctu a uz su tomu dva tyzdne a peniaze nikde 😠
Dobrý večer, chcem upozorniť na pani s nikom jajuska12, kúpila som si od nej saténovú perinku/fusak na zips za 10 € a prišla mi perinka, ktorá bola zadubená, od bielej farby mala ďaleko, so žltými-prepotenými fľakmi na zadnej strane - čož by ani tak nevadilo a podarilo sa mi to vybieliť, no perinka bola na jednej časti pozatŕhaná- čo sa už opraviť nedá keď chýba látka 😠 Písala som jej už niekoľko emailom, no peniaze mi vrátiť nechce, vraj cena 10 € je tomu primeraná, no myslím si, že takú perinku by nechcela žiadna mamička ani za polovicu ☹
Dobry den,aj ja chcem pridat jednu skusenost,je to pani Varinska /neregistrovaná/ z azet.sk tiez si u mna povyberala vecicky skoro za 18e a este sa opytala,ci by som nadala nejaku zlavu,ked chce tolko veciciek,tak som jej vyhovela,ze postovne zaplatim ja a ona povedala ze dobre,aby som jej poslala cislo uctu.Ani som jej ho nestihla napisat a o dve hodiny mi pisala,ze uz nič nechce 😠 a to nebolo prvy krat,urobila to aj kamaratke ☹ je to smutne,lebo clovek sa musi zaoberat a obera sa o cas takymito ludmi ☹
Emilia Blahušiaková, Ľ.Štúra 2047/21, 026 01 Dolný Kubín. Predavala tenisky uviedla velkost 26 a vnutornu dlzku 18 cm. Ked som sa jej spytala, ci ta vnutorna dlzka je tých 18 cm, povedala ze ano a to cislovanie velkosti 16 na topanke je asi chyba od vyrobcu. Topanky mi prisli a vnutorna dlzka bola 16 cm a nie 18 cm ako ma ujistovala. Zamerne ma oklamala.
miriamsch-neseriozna predavajuca. Na tovar som cakala tyzden-vraj ma cestu tak privezie. Dohodnute sme boli na nedelu. V sobotu vecer sa pytam, ci to plati, samozrejme ze odpisala ze ano. V nedelu okolo obeda mala prist ale o pol jedenastej napisala, ze z rodinných dovodov prilbu nepreda. Na to prisla az v nedelu? Cely tyzden o tom nevedela a celu tu dobu, co prilbu predavala? Neodporucam 😠
presne, napadlo ma to hned, ked som dostala mail od olivie....bude to asi jedna a ta ista....len zabudla napisat, pre boha vas prosim....(to ona rada takto zobre).
mam dalsiu NICKU ...poslala som dobierkou nohavice ako nove len za 1,70 znackove a pani MARIA BOLLOVA chcela to uz aj s postou,uz tyzden neviem kde mam balicek,len mi dnes napisala ze to neprebrala ze co mala robit?zda sa mi nejaka divna.ako keby nerozumela slovensky.co som cerveny kriz aby som niekomu posielala zdarna veci,no nie?tu je jej meno ako tu je registrovana a adresa,nic tam neposielajte,je neseriozna a nespolahliva-NEODPORUCAM! maria bollova,jana bottu 14,filakovo,98601!!
marycsuj@azet.sk,
Ahojte baby ja neodporúčam túto kupujúcu kamoska781@azet.sk - marta kivonova (neregistrovaná/ý) a chcela poslať dobierku na túto adresu: Daniela bartkovjakova oravske vesele 771 02962 namestovo. Dobierku si neprevzala a tvrdila, že si ju pôjde prevziať vraj má toho na pošte viac a vraj to objednala sestra a podobné výhovorky. Stálo ma to 4,50 eur. Utratila som to len tak na poštovnom, lebo niekto si nevie zrátať dve a dve. U mňa s nakupovaním skončila. Nedajte sa tiež nachytať.
