Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
ahojte, rada by som tymto varovala maminy pred slecnou (pani), ktorej som sice neposielala veci prave na zaklade bazaru z MK, napriek tomu vas rada upozornim. na zaklade isteho inzeratu si odo mna kupila ista pani
zuzana cyprichova (za slobodna janikova) zo Zavaru
nejake vecicky. uviedla, ze radsej dobierku, lebo ze nema doveru v ludi. tak som jej to poslala, balik za tych 18 dni neprevzala, uviedla, ze bola na poste a tam vraj balik nie je. ja som dala reklamaciu, posta mi obratom oznamila, ze mila pani takmer ziadnu dobierku nepreberie. ze prebera baliky, ktore na dobierku nie su (a teda ich vopred uhradila). balik sa mi vratil s peciatkami Zavaru, a teda tam musel byt! stalo ma to 3,50 (2,50 dobierka + 1,- vratenie balika - dobierky). takze si davajte pozor, je mozne, ze mila slecna-pani je registrovana aj tu na MK!!! 😠
Neodporúčam Kristínu Rybárovú Zemianske Kpočany 😢 telefonicky sme sa dohodli na dobierke, prisahala aj na Boha, že ju preberie a nakoniec sa mi vrátila 😢
Ďalšia- Jaroslava Vaňková, Adam Kos-je to jedna a tá istá osoba, pozor na ňu!! Pochádza z Batizoviec/Poprad- neodporúčam 😢
taky mám zkušenost z jiné inzerce, ale je možné, že je "paní"registrovaná i zde:
Anna Kudrnáčová z Trutnova (email mysinulinka@seznam.cz)- 3měsíce mě natahovala o peníze, vymýšlela si různé nesmysly - nakonec to završila tím, že spletli číslo účtu a ona už nemá tolik peněz a že to mám prodat někomu jinému. Byla jsem hloupá, že jsem jí věřila a počítala s penězi, ale už jsem poučena...
když tu čtu zkušenosti, tak vím, že na dobírku raději posílat nebudu 😉
Bohužel přidávám nespolehlivou nakupující
Petra Peterová z Prosenice, objednává a neplatí...na dobírku neposílám a jsme ráda, že jsme odolala a neposlal dříve, zbytečně blokuje zboží......
Holky tak proc si nedate do podminek treba: platba na ucet predem, blokace zbozi maximalne tri dny. Ja vzdycky kdyz neco kupuju, tak hned po platbe jeste posilam kupujicimu potvrzeni z banky, protoze do nekterych to muze jit delsi dobu, zvlast pres vikend. A teda jeste jsem nikdy nenarazila, ze by mi nekdo neco poslal na dobirku, vzdycky s platbou predem. Jasne, je to risk, ale je potreba si precist hodnoceni prodavajiciho. Pak to byva v pohode.
Ja jsem ted mela spatnou zkusenost taky s jednou pani, co prodavala kocarek teutonia s fusakem. Kocarek prodala a me slibila fusak. Prosvihla jsem nekolik jinych fusaku v bazarku. Po mesici jsem pani psala, co teda a ona ze ma nemocne dite, ze byli v nemocnici. Tak jsem ji psala, ze to samozrejme chapu, ze nespecham, ale jen chci vedet, jestli to plati. No a co myslite? Napsala ze plati a kdyz jsem znovu po mesici urgovala, tak ticho po pesine. Asi nema cenu past jeji nic, protoze nema zadny prispevek v diskuzi, tak sem asi vubec nechodi.... ale problemy jsou proste oboustranne.
@kiko2807 Tohle bych zase nebrala jako podvod, muze se to stat a hlavne, kdyz ti o tom napsala. Jsme lidi, staci se prece domluvit ne? Asi by bylo horsi, kdybys ji ho poslala a ona si ho nevyzvedla, nebo nezaplatila.
@kiko2807 Ja to chapu, ale tak bohuzel ... nesmis byt duverivy blbec ☹ A to ted nemyslim vubec ve zlem, ja jsem taky takova, ze lidem verim prvni posledni. Ale fakt zavest nekompromisni pravidla. Mas zajem? Ok, jeste ten den poslat potvrzeni o platbe z banky a zbozi poslat az pote, co ti dojde platba. Jinak to asi nejde....
nechapem ludi co si objednaju dobierku a potom si ju nevyberu. ☹
aj ludi co napisu ze maju zaujem, pytaju si cislo uctu a potom sa po nich zlahne zem a ani nenapisu ze uz tovar nechcu.
No mne sa stalo už viackrát, tiež podobná vec. Niekto si chce kúpiť vec, všetko si dohodneme, už mi majú prísť peniažky a v tom ... Prišla sestra a kúpila mi, lebo vedela, že zháňam, alebo práve sme dostali podobný, tak už nechcem, alebo mali sme na návšteve kolegov a kúpili mi.... a to nie vždy napísali akože kupujúce sami. Ja som už čakala platbu, našťastie som nepodlala balíček vopred a keď píšem, že ešte mi nič neprišlo, či sa niečo stalo, tak potom tieto odpovede. Ešte keď sa mi to stalo tak dva krát, tak som tomu aj verila, ale potom ma to už prešlo. No čo už, ľudia sú všelijakí.
mafo86 neodporucam , mala zaujem o tovar od 10 a nic ziadna odozva namiesto toho som dostala ja neg referenciu ho c neviem za co
@ani3012 mafo86 - 4 hodnotenia - 9. októbra o 18:36
mam zaujem o tento paplonik,poprosim zaslat na adresu-Ales Makula,Hotel Banik,nam.Sv.Martina 9,Holic-90851 dakujem pisala som viac krat ci ma zaujem a nepisal, nepisala neviem vobec ci je to mamicka alebo otecko , a napise mi neg referenciu za to ze vobec nemala zaujem? ako nechapem, mal a zaujem aj o kratasky a ak napisem adresu tak mam naozaj zaujem nie? a nie potom mhram mrtveho chrobaka , a tvrdim ze som nic nechcela
@livijja hej máš pravdu,ale neg. referenciu si písala ty prvá a v tvojom príspevku to vyznelo tak ,akoby ti ho napísal on-pritom len reagoval na tvoje hodnotenie.Chápeš ? 😅
Ja som tiež mala jednu kupujúcu,som jej nabalila do balíka za 4 eura vecičky + dva krát toľko čo nebolo fotené navyše,len aby som sa pozbavovala vecí,lebo sa mi to nechce predávať ,už som mala aj adresu napísanú na balíku,keď mi napísala,že peniaze mi popredu nepošle,že je to nejaké divné 😝 Bolo to na MMB
@benne asi to takto budem robiť aj ja, ale tiež ma to riadne vytáča. Práve skončila komunikácia s jednou pani a dosť ma vedia znechutiť ľudia, ktorí niečo chcú, dohadujú sa na cene, ja im vyjdem vždy v ústrety, pošlem číslo účtu!!!! a potom sa po nich zľahne zem 😠 Chcela som jej písať neg hodnotenie kvôli neserióznemu jednaniu, ale kašlem sa na to, nemám chuť sa potom tu s niekým naťahovať. Tak všetkým prajem len dobrú spoluprácu (aj keď to asi nie je možné). 🙂
@jarunka111 ja to mám aj v podmienkach, aby mi potom nik nemohol nadávať, prípadne písať neg.referencie. Už sa mi dokonca raz stalo, že som bola dohodnutá s pani, že sa mi ozve, ked jej prídu peniaze na účet a bolo ticho, písala som jej a ozvala sa po týždni, nech sa nehnevám, lebo jej zomrel otec!! ☹ aj na to treba myslieť, všetci sme len ľudia (pani si potom dohodnuté veci normálne kúpila, zaplatila)
Ahojte mamicky..No mne sa nanestastie tiez stala neprijemna situacia.. 😒 .Pani s nickom jadabi - 29. septembra o 17:15 si objednala dvoje znackove botazky ktore som jej poslala dobierkou tie mi prisli spet -s konstatovanim adresa neplatna bud si zomna niekto vytrelil alebo neviem(musela som davat z vlastneho vrecka aby sa mi vratili spet cena bola 6.60E ☹ ☹ ☹