Vaše skúsenosti s neregistrovanými kupujúcimi
Babule mate skúsenosť s neregistrovanými? mne sa už druhýkrat stalo, že najprv ma o niečo záujem a potom len natahuje, asi na 20 správ a neviem či to chce či nie. Dnes ma to už napálilo, ked po niekoľkých dňoch naťahovania si dotyčná pani (ktovie kto to je , možno ani nie pani 😝 ) vypýtala moje telefónne číslo 😠 , vraj chce odložiť do 14.teho (daka dlhá doba nie?) a že mi 14.teho zavolá, tomu nechápem načo mi chce volať ☹ ☹ ☹ ☹
Stručné zhrnutie
- Neregistrovaní kupujúci často rezervujú tovar a následne prestanú odpovedať, preto predajcovia odporúčajú podržať rezerváciu len 2–3 dni alebo ju ihneď posunúť ďalšiemu záujemcovi.
- Väčšina predávajúcich radí neposielať dobierku neregistrovaným a namiesto toho požadovať platbu vopred na účet, malú zálohu alebo aspoň úhradu poštovného vopred.
- Pri riziku neprevzatia zásielky odporúčajú používať sledovanie zásielok Slovenskej pošty, uchovať podací lístok a v prípade problémov kontaktovať poštu alebo administrátora fóra.
Najčastejšie otázky
Q: Ako dlho držať rezerváciu pre neregistrovaného kupujúceho?
A: Predajcovia v diskusii odporúčajú držať rezerváciu 2–3 dni; jeden príspevok uvádza automatické zrušenie po 3 dňoch.
Q: Môžem posielať tovar na dobierku neregistrovaným kupujúcim?
A: Väčšina diskusie odporúča neposielať dobierku neregistrovaným; konkrétne riešenia sú platba vopred na účet, malá záloha alebo posielanie dobierky len registrovaným s dobrým hodnotením.
Q: Ako minimalizovať riziko pri predaji použitých vecí online?
A: Odporúča sa žiadať platbu vopred na účet (v diskusii spomenuté účty v ZUNO a Tatrabanke ako príklady), požadovať zálohu alebo preplatenie poštovného vopred a použiť sledovanie zásielky Slovenskej pošty.
Q: Čo robiť, ak kupujúci prestane odpovedať po vymene správ?
A: Odporúča sa zrušiť rezerváciu po 2–3 dňoch alebo posunúť ponuku ďalšiemu záujemcovi, ignorovať opakované obťažovanie a v prípade vyhrážok kontaktovať administrátora fóra.
Q: Ako postupovať pri neprevzatej zásielke, ktorú som už odoslala?
A: Použite sledovanie zásielky cez Slovenskú poštu, uchovajte podací lístok a kontaktujte poštu s požiadavkou na stornovanie; v jednom príspevku pomohla poštárka v Krásne pri Topoľčanoch.
Q: Ako overiť potenciálne rizikových kupujúcich pred odoslaním tovaru?
A: Diskusia odporúča vyhľadať meno, e‑mail alebo telefón v Google; v threadu sa opakovane varovalo pred osobou označenou ako Eva Grečová s číslom 0904593741 a e‑mailom delfinik041@azet.sk a s novým číslom 0948378224.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predajcovia sa zhodujú, že rezervácie pre neregistrovaných by mali byť krátke (väčšinou 2–3 dni) a že telefónne číslo a dobierku neregistrovaným sa oplatí neposkytovať.
- Všetci odporúčajú použiť platbu vopred na účet alebo minimálne zálohu a sledovanie zásielky cez Slovenskú poštu pri zasielaní tovaru.
Sporné názory
- Niektorí účastníci tvrdia, že neregistrovaní kupujúci sú väčšinou nespolehliví a spôsobujú problémy; iní uvádzajú viaceré príklady spoľahlivých neregistrovaných kupujúcich a považujú neregistrovanosť za neurčitý indikátor spoľahlivosti.
Otvorené otázky
- Ako efektívne vymáhať náhradu za poštovné alebo škody spôsobené neprevzatými zásielkami pri súkromnom predaji?
- Aké kroky by mal forum/portál zaviesť na zníženie počtu opakovaných podvodov (povinná registrácia, overovanie kontaktov, lepšia moderácia)?
Spomenuté značky a firmy
Modrykonik, Slovenská pošta, CK Solaris travel, Avon, ZUNO, Tatrabanka
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, prevod na účet, platba vopred, záloha, poštovné vopred, sledovanie zásielky, podací lístok, stornovanie zásielky, blokovanie inzerátu, kontaktovanie administrátora, ignorovanie/banovanie používateľa, P.O. BOX
Miesta a osoby
Galanta, Krásne pri Topoľčanoch, Poprad, Michalovce, Malčice, Hranovnica, Púchov, Levice, Košice, Eva Grečová, Michaela Batorova, Monika Chnápková, Božena Hajasová, Miriam Abanyikova, Katarina Domaniska, Janka Boldová, Lubica Petrikova, Andrea Galova, Viera Rusnáková, Jana Poláková
Co sa tyka tej Evy Grecovej neviem ale mam pocit ze takato blba nemoze byt.Skor si myslim ze jej chce niekto pekne zavarit a takto si z nej vystrelil ze na nu objednava a potom sa ona akoze vyhraza.Aj to sa stava
@smoulinka16 tiež mám skúsenosť s týmto mailom aj číslom... mala som si skôr dať do googlu a pozrieť čo je to zač..... teraz mi vypisuje aj v noci ☹ Chcela náramky s menom, napísala som, že vyrobím, pošlem foto a č.ú., aby poslala peniaze a pošlem jej to doporučene. napísala, že OK, potom som poslala foto už vyrobených náramkov a ona mi odpísala, že to chce na dobierku, tak som si ju vyhľadala a našla toto info..... tak som jej písala, že na dobierku neposielam. Napísala mi, že ona nie je podvodníčka a že to bude riešiť právnička. No nech sa páči, napísala som, že objednávku ruším, že som stratila materiál aj čas, ale že na dobierku nepošlem. Teraz mi píše sms aj v noci, no katastrofa, asi ju zablokujem. Odteraz už každú záujemkyňu skontrolujem ☹
@dannniellla teraz objednávala aj odo mňa..... no čistá katastrofa, z čísla poslala objednávku a potom z toho čísla píše o sebe v tretej osobe.... aj v noci, už mám toho dosť ☹
Inak, nové číslo z ktorého píše Eva Grečová je 0948378224, takže nereagovať 🙂
@margotka112 negatívna skusenost s tou Eva Grecova z Galanty,..tak na ňu už nemam slov ani ja, a ste mala vidieť tie blbe smsky, ktoré mi píslala,,asi aj 15,asi je fakt psychicky chorá...