Žiak je klient, učiteľ je služba
Co my na to? Ja myslim, ze by skolstvo fungovalo ovela lepsie, ak by sme sa tym riadili.
Stručné zhrnutie
- Podľa zákona č. 245/2008 Z.z. je vzdelávanie v materskej škole, základnej a strednej škole poskytované bezplatne pre žiakov, čo právne obmedzuje aplikáciu modelu „žiak = klient“ v povinnom vzdelávaní.
- Model klient–služba funguje v súkromnom vzdelávaní a platených kurzoch (napr. jazykové kurzy, súkromné školy), v diskusii bol spomenutý aj projekt Teach for Slovakia ako súvislý fenomén.
- Navrhované riešenia pre zlepšenie kvality zahŕňajú nezávislé testovanie (hraďené klientom), menšie triedy (uvádzané 15 žiakov) a lepšie finančné ohodnotenie či inovatívne metódy vyučovania.
Najčastejšie otázky
Q: Je vzdelávanie na Slovensku zadarmo pre žiakov?
A: Áno; podľa zákona č. 245/2008 Z.z. o výchove a vzdelávaní § 3 sú princípy výchovy a vzdelávania založené na bezplatnosti vzdelania v materskej škole pre deti s povinným predprimárnym vzdelávaním a bezplatnosti vzdelania v základnej škole a strednej škole, ktoré sú štátnymi školami.
Q: Môže sa žiak považovať za klienta v povinnom vzdelávaní?
A: Nie v bežnom verejnom systéme; v diskusii sa uvádza, že poskytovateľom vzdelávania je zriaďovateľ (najčastejšie obec alebo mestská časť) a povinné vzdelávanie je zakotvené v právnych dokumentoch, takže žiak ani zákonný zástupca nemôžu tento „produkt“ ľubovoľne odmietnuť.
Q: Aké alternatívy umožňujú prístup klient–služba vo vzdelávaní?
A: Alternatívy sú súkromné školy a platené kurzy (napr. jazykové kurzy), v diskusii boli spomenuté aj projekty ako Teach for Slovakia a neformálne vzdelávacie aktivity organizácie Živica (napr. „školy v oute, hura von, sadovo“).
Q: Ako by sa mohla hodnotiť kvalita učiteľov nezávisle od školy?
A: V diskusii sa navrhovalo „nezávislé testovanie nezávislou organizáciou“, pričom návrh zahŕňal, že poplatok za takéto testovanie by hradil klient.
Q: Aký vplyv by mal model klient–služba na výber učiteľov a zamestnanosť v školstve?
A: Diskusia uviedla obavy z odlivu učiteľov a nárastu nekvalifikovaných učiteľov; zároveň boli spomenuté špecifiká nedostatku učiteľov najmä matematiky, informatiky a fyziky.
Q: Aké organizačné zmeny sa v diskusii považujú za prínosné pre kvalitu vzdelávania?
A: Navrhované opatrenia zahŕňali zmenšenie tried na približne 15 žiakov, využívanie inovatívnych a interaktívnych metód vyučovania a výraznejšie finančné ohodnotenie kvalitných učiteľov.
Závery z diskusie
Zhoda
- Vzdelávanie v MŠ, ZŠ a SŠ je podľa zákona č. 245/2008 Z.z. poskytované bezplatne pre žiakov.
- Súkromné školy a platené kurzy fungujú de facto ako klient–služba, kde si klient vyberá poskytovateľa a platí priamo.
- Diskusia často smerovala k tomu, že systém potrebuje spätnú väzbu a lepšie ohodnotenie kvalitných učiteľov.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že zavedenie vzťahu „žiak = klient“ by zlepšilo kvalitu vzdelávania prostredníctvom trhu a spätnej väzby; iní tvrdia, že by to zhoršilo disciplínu, umožnilo selekciu žiakov a viedlo k odlivu kvalitných učiteľov.
- Niektorí navrhujú, že kvalitu má určovať rodič/klient cez voľbu poskytovateľa; iní navrhujú nezávislé testovanie ako objektívnejší nástroj hodnotenia.
Otvorené otázky
- Kto by mal kompetenciu a aké kritériá by sa mali použiť na posudzovanie „dobrého“ učiteľa?
- Ako by sa zabezpečilo povinné vzdelávanie detí pri implementácii modelu klient–služba?
- Ako financovať menšie triedy a vyššie mzdy učiteľov bez porušenia princípu bezplatnosti pre žiakov?
- Ako zabrániť, aby trhové mechanizmy neviedli k vylučovaniu náročnejších alebo sociálne znevýhodnených žiakov?
Spomenuté značky a firmy
Teach for Slovakia, Živica, TikTok, VÚC
Spomenuté produkty a metódy
nezávislé testovanie, menšie triedy (15 žiakov), proklientsky prístup, inovatívne metódy vyučovania, školy v oute, hura von, sadovo, výber klientov, Teach for Slovakia, STK, bezplatnosť vzdelania, povinné vzdelávanie
Miesta a osoby
Tribeč, Mária Terézia, Slovenská republika
"Skus viac otvorit svoju mysel."
Tak skusim aj ja este otvorit mysel.
A uz to vidim.
Rodicia: "Cha, no konecne, ked bude na vysvedcku trojka tak nezaplatim, taku nekvalitnu sluzbu nepotrebujem, budem si vyberat kto bude moje decko ucit..."
Ziak: "Ked nebudem mat dobre znamky tak mama/oco im to nezaplatia..."
Ucitelia: "Jupi, tu je zoznam koho nebudem ucit za ziadne peniaze, a staci mi 15 ziakov na den x 6hodin x €, parada"
Atd
@nanka3
@zltamyska tak odpoviem naraz. Samozrejme by to chcelo celé pre kopať. Triedy s 15 žiakmi je výborný nápad. Pre mňa je kvalitný učiteľ ten, ktorý využíva inovativne metódy, zapája žiakov, je interaktívny, vytvára podnetné prostredie pre diskusiu, snaží sa urobíte tému zaujímavou pre všetkých žiakov, spteba sa rešpektujú o k žiakom a rovnaký prístup očakáva od nich. Nie ten co dava iba jednotky. Mam rada napríklad aktivity a školenia združenia živica, organizujú napríklad školy v oute, hura von, sadovo, rôzne ďalšie projekty, skúste vygooglit. Naše školstvo je zaseknute v časoch pomaly Márie Terézie bohužiaľ. Aj keď sú výnimky. A ťažko sa to niekam pohne, keď nebude počúvať spätnú väzbu od svojich ' klientov'.
@nanka3 ani nikto by od teba nemal chcieť nalievať vedomosti lievikom FO hlavy. FM dnešné učebné osnovy a co majú žiaci vedieť sú príliš podrobné. Moja štvrtá ka sa napríklad teraz učí na vlastivedné o Tribeči. Myslíš ze si to zapamätá dlhšie ako do najbližšej písomky? Možno niektoré zaujímavé detaily áno, ale nejaké fakty že najvyšší vrch a mrdtmzi ktorými riekami co pohoriami sa nachádza asi nie. Zbytocne memorovanie.
@evamarek77 Pozeras sa na poplatky. Pritom uz platis nie malo zo svojich dani. Skus rozvinut spravanie. Ako by museli ucitelia zmenit pristup?
@krkavcia_mater skúsim ešte raz a pomalšie.... vzdelávanie pre deti je bezplatné. a ak máš pocit, že deti si za vzdelanie platia, tak si na omyle.
@krkavcia_mater nech sa páči, ak vôbec vieš čítať zákony
zákon č. 245/2008 Z.z. o výchove a vzdelávaní (školský zákon)
@tarvika k tým aktivitám na školách.... bohužiaľ, stretávam sa aj s tým javom, že ide kvantita nad kvalitu. našťastie len málokedy....
@panelacikova vzdelavanie je platene zo statneho rozpoctu tj z dani a prijmov statu od firiem a obcanov
vzdelavanie nie je bezplatne a vo sa tyka kvality tak nanestastie nezavisle testy su jasne ze na chvoste EU velmi vyrazne zaostavame napr v citani s porozumenim a x dalsich veciach
@loginexistuje § 3 Princípy výchovy a vzdelávania
Výchova a vzdelávanie podľa tohto zákona sú založené na princípoch
a)
bezplatnosti vzdelania v materskej škole zriadenej orgánom miestnej štátnej správy v školstve alebo orgánom územnej samosprávy (ďalej len „štátna škola“) pre deti, pre ktoré je predprimárne vzdelávanie povinné,
b)
bezplatnosti vzdelania v základnej škole a strednej škole, ktoré sú štátnymi školami,
@loginexistuje bavíme sa o tom, že vzdelanie je bezplatné PRE ŽIAKOV.
na margo štátneho rozpočtu.... tak potom aj polícia nech je služba, že? 🙂 či ako? je veľa vecí a inštitúcií hradených zo štátneho rozpočtu, to neznamená, že pre občanom nie sú bezplatné.... stále hovoríme o vzťahu občan (žiak) - inštitúcia (škola). a to JE bezplatné. minimálne MŠ, ZŠ a SŠ.
Ak by bol bežný slovenský žiak klientom, tak by žiadal od učiteľa, nech mu dá hlavne pokoj. Čiže v prvom rade žiak nechce byť v takomto vzťahu, z jeho vnímania "nepotrebuje" túto službu 😉. (Teda, možno ešte na prvom stupni by to ako tak fungovalo povedzme...)
Autorka: Väčšina škôl patrí pod verejnú správu/školstvo, nie pod služby. Čiže už iba z logického hľadiska to nemôže byť vzťah klient-posyktovateľ služby. Ak by to bolo ako píšeš, žiak resp. jeho zákonný zástupca by mal na výber či danú službu využije alebo nie (viď sociálne služby, patriace pod verejnú správu/štát/cirkev/neziskovky...). Pri sociálnych službách ich nemusíš využiť a nebudeš nijako postihovaná, rovnako ako keď pol roka nepôjdeš kaderníčke. Dieťa má povinné vzdelávanie zakotvené v rôznych právnych dokumentoch, takže minimálne na spádovú školu chodiť musí a škola- poskytovateľ služby ho nesmie odmienuť. Rovnako, ako ho nemôže odmietnuť učiť konkrétny učiteľ- zamestnanec poskytovateľa služby. Poskytovateľom vzdelávania (podľa teba služby) nie je učiteľ, ale zriaďovateľ, teda najčastejšie obec/mestská časť. Čo sa týka platby: Na školstvo/zdravotníctvo/PZ/Vojsko/ rôzne štátne inštitúcie sa skladáme z daní (priame aj nepriame dane, ktoré sú nasledne prerozdelované) všetci, teda aj tí, ktorí nemajú deti resp. majú veľké deti/postihnuté deti nenavštevujúce školské zariadenia a podobne. Čiže platia niečo (podľa teba službu), čo nevyužívajú. Ak by teda bolo vzdelávanie v štátnych inštitúciách službou vo vzťahu učiteľ-služba a žiak - klient, obaja by mohli takúto službu odmientuť a rovnako by mohol odmietnuť takúto službu platiť niekto, kto ju nevyužíva. Veď ani ty sa susede neskladáš každý mesiac z výplaty na kaderníčku. Ak by sme tvoj výrok brali čisto z hľadiska správania sa, že učiteľ by sa mal správať ako poskytovateľ služby (tu však treba zadefinovať ako konkrétne a čo daná služba v štandarde obnáša), tak aj žiak- klient resp. jeho zákonný zástupca by sa mal správať tak, aby mu služba bola poskytnutá. Napríklad ak prídeš do reštaurácie a si na obsluhu nepríjemná, arogantná nedajbože agresívna (áno, aj takí rodičia sú), tak ťa z tej reštaurácie do pár minút vyvedie statný kuchár alebo ochrankár a viac do nej nebudeš môcť vkročiť.
vyzera to ako super projekt, to teach for slovakia 🙂 drzim tomu palce, aby to pokracovalo a rozsirilo sa to do coraz viac skol.
@katkine_terapie Veľká vďaka, že sa ti chcelo takto komplexne to popísať a vysvetliť 👍💪
Aj v školstve funguje princíp "klient - služba", ale vzdy to závisí aj od viacerých roznych faktorov.
Napr. nemozes len tak vykazat zo ZS ziaka, ze nema zaujem o sluzbu vzdelanie, pretoze cielom statu je, aby kazdy mal to zakladne vzdelanie.
Ale stredne skoly, vysoke skoly - nie su povinne. Mas 10r. dochadzku? Mas. Uz nemusis chodit, iba ked chces.
@katkine_terapie su aj sluzby, ktore povinne musis absolvovat, napriklad STK (ak mas auto), pri nastupe do zamestnania preventivnu pracovnu prehliadku a podobne. To ze to je povinne, neznamena ze to nemoze byt sluzba. ako klient sa viem aspon rozhodnut, kam pojdem kvoli cerpaniu tej sluzby.
Bohužiaľ sa tým už riadime🙄 celé zle. Kde sú tie časy, keď bol učiteľ autorita....
Toto moze fungovat tak akurta na sukromnych skolach.tam nemaju studentov ale klientov oslikov na otriasanie...
Na normalnej skole by mal byt ucitel mentorom a zaroven aj autoritou..kazda skola by mala mat vychovno/vzdelavaci charakter.. bohuzial sa to velmi meni a momentalne je ucitel obycajnym sluhom systemu a coraz castejsie aj samotnych deti a rodicov bez respektu bez pochopenia a bez uznania...
Opäť téma o školstve 🤦 a opäť tuším, kto sa skrýva za anonymitou.