Kočíkopédia
Wolt
Wolt poznáte ako platformu na doručovanie jedla, ktorá prepája hladných zákazníkov, skvelé reštaurácie a šikovných kuriérov. Rovnako si však môžete objednať potraviny, kvetiny, kozmetiku a aj potreby pre domácich miláčikov a to všetko z pohodlia domova.
Wolt uľahčuje zákazníkom objednanie čohokoľvek prostredníctvom jednej praktickej aplikácie, aby mali viac času na to na čom záleží a nemuseli stáť v radoch a nosiť ťažké tašky, alebo objednať obľúbené jedlo pohodlne až k dverám. Aké značky nájdete na Wolte? Pravdaže to závisí na vašom meste a lokálnej ponuke, ale vo väčších mestách sa môžete tešiť na rýchle a jednoduché doručenie zo značiek ako BILLA, Tesco, COOP Jednota, 101 Drogerie a pravdaže aj lokálnych reštaurácií a obchodov. Kedže Wolt pôsobí už vo viac ako 50 mestách na Slovensku, sme si istí, že aj vám uľahčia život.
Kde si môžeme objednať cez Wolt?
Najnovšie články
Hodnotenia a skúsenosti s Wolt
Najnovšie hodnotenia
Skúsenosť kuriéra
Keďže vidim ako ľudia strašne nadavate len na kuriérov tak ja dám aj pohľad zo strany kuriéra,
napríklad jedna zaujímavá vec je meškanie, kuriérovi príde objednávka ktorá podľa časovej osi mala byť uz vyzdvihnutá 5 minút pred tým než ju vôbec kuriér prijíme. Následne sa musí dostať do reštaurácie a napríklad keď ide o reštaurácie ako MC Donald's v tých s ktorými som sa stretol ja osobne, prevádzka začne robiť objednávku až keď im kuriér príde a nahlási ju. takže k času kedy mame prísť do prevádzky a než nám tu objednávku nachystajú môžme kľudne pripočítať 10 minút. A to som ešte ani neopustil prevádzku a už mám meškanie. Krásny príklad z praxe aký sa mi stal viackrát že som dokonca nemal ani v aplikácii meškanie a po doručení objednávky ma zbuzeruju z podpory že prečo to tak dlho trvalo, ešte aj priznajú že nemal som meškanie v aplikácii ale zákazník sa z nejakého dôvodu sťažoval že to dlho trvá.
zákazník kľudne dá adresu niekde o ulicu alebo aj 2 niekde inde a ja to tam hľadám a než sa za 5 minut na telefóne vykokceme že on tam vlastne zadal inú adresu a mam to odniesť niekde inde to tiež nie je pre kuriéra príjemné
a tiež sa ľudia sťažujú že aký chodia kuriéri, ja som väčšinou milý a nemam s ničím problém a stretnem sa s aroganciou na strane zákazníka. Vôbec sa nečudujem ked niektorí kuriéri to už od nervov nedávaju, keby maju chodiť usmiaty a nadšení kuriéri tak vás aj tá donáška stojí viac keďže za také peniaze aké z toho máme sa to niekedy fakt nedá, je to čím ďalej tým horšie, po novom nam zase znížili sadzbu za objednávky
tak isto zákazníci vedia byť nepríjemní že prečo im to kuriér nevynesie až do bytu, samozrejme s tým problém nie je ale pokiaľ zákazník nenapíše že meno na zvončeku je iné alebo mi nedá podrobnosti ako poschodie atď. ja sa môžem aj poskladať a budem vam musieť vyvolávať. (to veľa zákazníkov nemá rado)
Problémy s adresami, zákazník pokojne do poznámky môže napísať okaté fakty ako je farba vášho paneláku keďže niekedy aj to môže byť problém, aj s tym som sa stretol ze som nevedel nikde na paneláku nájsť čo to je pre boha za číslo.
balenie jedál, kuriér vám len donesie tak ako to zabalí reštaurácia keď už vám to zabalili zle, darmo budete nadávať vášmu kuriérovi, sťažujte sa reštaurácii my sme vam to nebalili.
najlepšie by bolo keby si ľudia uvedomili že aj my kuriéri sme len ľudia a nemáme nadľudské schopnosti ako doručiť objednávku za 5 minut keď reálne trasa trvá 15 minút a uz duplom za to nie sme tak platení
napríklad jedna zaujímavá vec je meškanie, kuriérovi príde objednávka ktorá podľa časovej osi mala byť uz vyzdvihnutá 5 minút pred tým než ju vôbec kuriér prijíme. Následne sa musí dostať do reštaurácie a napríklad keď ide o reštaurácie ako MC Donald's v tých s ktorými som sa stretol ja osobne, prevádzka začne robiť objednávku až keď im kuriér príde a nahlási ju. takže k času kedy mame prísť do prevádzky a než nám tu objednávku nachystajú môžme kľudne pripočítať 10 minút. A to som ešte ani neopustil prevádzku a už mám meškanie. Krásny príklad z praxe aký sa mi stal viackrát že som dokonca nemal ani v aplikácii meškanie a po doručení objednávky ma zbuzeruju z podpory že prečo to tak dlho trvalo, ešte aj priznajú že nemal som meškanie v aplikácii ale zákazník sa z nejakého dôvodu sťažoval že to dlho trvá.
zákazník kľudne dá adresu niekde o ulicu alebo aj 2 niekde inde a ja to tam hľadám a než sa za 5 minut na telefóne vykokceme že on tam vlastne zadal inú adresu a mam to odniesť niekde inde to tiež nie je pre kuriéra príjemné
a tiež sa ľudia sťažujú že aký chodia kuriéri, ja som väčšinou milý a nemam s ničím problém a stretnem sa s aroganciou na strane zákazníka. Vôbec sa nečudujem ked niektorí kuriéri to už od nervov nedávaju, keby maju chodiť usmiaty a nadšení kuriéri tak vás aj tá donáška stojí viac keďže za také peniaze aké z toho máme sa to niekedy fakt nedá, je to čím ďalej tým horšie, po novom nam zase znížili sadzbu za objednávky
tak isto zákazníci vedia byť nepríjemní že prečo im to kuriér nevynesie až do bytu, samozrejme s tým problém nie je ale pokiaľ zákazník nenapíše že meno na zvončeku je iné alebo mi nedá podrobnosti ako poschodie atď. ja sa môžem aj poskladať a budem vam musieť vyvolávať. (to veľa zákazníkov nemá rado)
Problémy s adresami, zákazník pokojne do poznámky môže napísať okaté fakty ako je farba vášho paneláku keďže niekedy aj to môže byť problém, aj s tym som sa stretol ze som nevedel nikde na paneláku nájsť čo to je pre boha za číslo.
balenie jedál, kuriér vám len donesie tak ako to zabalí reštaurácia keď už vám to zabalili zle, darmo budete nadávať vášmu kuriérovi, sťažujte sa reštaurácii my sme vam to nebalili.
najlepšie by bolo keby si ľudia uvedomili že aj my kuriéri sme len ľudia a nemáme nadľudské schopnosti ako doručiť objednávku za 5 minut keď reálne trasa trvá 15 minút a uz duplom za to nie sme tak platení
Drzost
Dnes 25.1.2025 cca medzi 12,15 - 12,45 pri vstupe do HyperTesco Presov som sa tesne minal s pracovnikom (spolupracovnikom) fy. WOLT- taska cez rameno . Drzo mi odrazil vozik - na moj pohlad - reagoval "skoro si ma zrazil" co bolo tesne lebo sa tlacil do dveri ale nebola to pravda - povedal som, ze ale nezrazil a nemusi nastvane drgat do vozika. On na to "Nechci ma nasrat" samozrejme po Sarissky - velmi surove jednanie a na to ze som podstatne starsi mi Tykal. Ak tak funguje Wolt aj k zakaznikom, tak radsej od nich ziadnu sluzbu nechcem. Vyber spolupracovnikov by mal byt zakladom prezentacie fy. WOLT asi ide vylucne o prachy ako vsade.
- drzi pesonal - mozno len ten jeden
Nedoporučujem
Celé zlé!
2X po sebe mi NEDORUČILI objednávku lebo podľa nich nie je dohľadateľna adresa(jaskovy rad 2).Kuriér Ukrajinec čakal na Hlavnej stanici v BA a nevedel som mu vysvetliť že je to zdruhej strany a on stojí na ulici Franca Listza,on nerozumie a ja si mam prísť preto a to dookola 2hodiny.
Objednávku vrátil cca 22€ a na podpore ma zablokovali aby som mu nerobil problemi!
Môj názor je že tam robia sami Ukrajinci a takto zakrývajú svoju neschopnosť.
Zlodeji sú to!!!!
2X po sebe mi NEDORUČILI objednávku lebo podľa nich nie je dohľadateľna adresa(jaskovy rad 2).Kuriér Ukrajinec čakal na Hlavnej stanici v BA a nevedel som mu vysvetliť že je to zdruhej strany a on stojí na ulici Franca Listza,on nerozumie a ja si mam prísť preto a to dookola 2hodiny.
Objednávku vrátil cca 22€ a na podpore ma zablokovali aby som mu nerobil problemi!
Môj názor je že tam robia sami Ukrajinci a takto zakrývajú svoju neschopnosť.
Zlodeji sú to!!!!
3 ľudia považujú za užitočné
Veľmi zlá skúsenosť!!!!
Chcem sa podeliť o zlú skúsenosť s kuriérskou spoločnosťou " WOLT" .Cez týždeň som bola v práci a na diaľku som obj pre dcéru MC Donald OC Dubeň Žilina, nakoľko ona už bola po škole doma.... Objednávku som samozrejme vopred zaplatila. Zrovna tých 10 min ,čo mi kuriér objednávku doviezol ,čakal pred panelákom, som naozaj z pracovných povinností nemohla hneď telefón zodvihnúť, zavolala som mu späť 2 minúty po Tom,ako odišiel,keď som sa dostala k telefónu.Dokonca, mi sám povedal, že práve odišiel,ale že sa nevráti už, pretože ide na prestávku,tak som ho poprosila,že nech objednávku nechá teda v MC Donald OC Dubeň Žilina,odkiaľ som ju objednávala a nech ju teda dovezie ešte raz ďalší kuriér. Následne som volala do MC Donaldu, poprosila ich, nech ju teda preberú späť, poprípade nech ju tam podržia,že už niekoho pre ňu aj pošlem,ak to nebude môcť zobrať ešte raz ďalší kuriér.... Že tá dcéra je hladná, tak by som čím skôr pre to niekoho aj ja poslala ... V MC Donald OC Dubeň Žilina, arogantný,neochotný zamestnanec,že on objednávku preberať nebude, lebo že už ju odovzdali woltu a oni s ňou nemajú nič !???? Tak som volala kuriérovi naspäť,no nedalo sa mu už dovolať, písala som na podporu zákazníkov,nech mi dajú vedieť,kde je ten kuriér s objednávkou,že pre ňu niekoho pošlem. Na podpore mi odpísali ,že kuriér objednávku VYHODIL !!!! Že ju skrátka nemá, kvôli tomu,aby mal ďalšie miesto v taške... Písala som teda na reklamačné oddelenie a odtiaľ mi odpísali , že žiaľ platbu mi nevedia vrátiť!!! Najväčší gól je,že oni sami mi napísali, že ich kuriér prišiel na miesto o niekoľko minút neskôr - teda nie na čas!!! To má byť akože vporiadku,áno ??? Ale to,že ja som o pár minút neskôr volala späť, tak mi vyhodia objednávku a nevrátia peniaze??? Také typické slovenské...🤦! Hanba poriadna!
2 ľudia považujú za užitočné
Rychle dorucenie
Som chorá a preto sa mi neda ani nechce ist do obchodu. Rozhodla som sa urobit si nakup cez Wolt. Vyber super, nasla som vsetko co som potrebovala (aj co som nepotrebovala). Nakup jednoduchy, platba este jednoduhsia a dorucenie super rychle.
Naozaj som bola velmi milo prekvapena. Taska prisla vesele pokreslena 😄. To mi spravilo den a este som dostala aj pochutinu Rybky ako darcek. Malo blbosticky, ale potesia.
Naozaj som bola velmi milo prekvapena. Taska prisla vesele pokreslena 😄. To mi spravilo den a este som dostala aj pochutinu Rybky ako darcek. Malo blbosticky, ale potesia.
(3 fotky)
- Dostacujuci vyber
- Super rychle dorucenie
- Mily kurier
- Vsetko prislo pekne zabalene
- Jednoduchost pouzitia appky
Parada
Neskutocne vdacna som za tuto sluzbu :) Vyuzivam velmi casto. Nie je nad to, ked pridete z prace a posledne, na co mate chut je este robit velke nakupy. Toto je top. Odporucam!
Super
Velmi som spokojna s touto sluzbou, chvalim a ocenujem, ze aj u nas uz konecne mozeme vyuzivat nakup potravin cez aplikaciu, je to skutocne velka pomoc! najprv sa mi do toho velmi nechcelo, nedoverovala som, ze mi pride kvalitne ovocie ci zelenina, ale vsetko zakazdym chodi v absolutnom poriadku. odporucam jednoznacne :-)
2 ľudia považujú za užitočné
Chýba vám niečo? S Woltom to máte do hodinky doma :)
Asi pred 10 rokmi v zahraničí ma fascinoval zážitok, keď sme prišli na návštevu ku kamarátovi a on zistil, že mu chýbajú doma limety do drinkov. Chytil do ruky mobil a o pol hodinu mu zvonil pri dverách chalan s vreckom limiet. "Wow! To je teda služba!", pomyslela som si. Po rokoch je konečne táto možnosť dostupná aj u nás na Slovensku. A to práve cez Wolt.
Wolt som niekoľko rokov používala na doručenie jedla. Len nedávno som zistila, že Wolt ponúka aj rýchly dovoz potravín, drogérie, kvetov a iného tovaru. Ako prvú som otestovala donášku potravín z neďalekej Billy a potom aj drogérie zo 101 Drogerie.
Nákup je jednoduchý. V aplikácii Wolt si zvolíte obchod, v ktorom chcete nakupovať, tovar vyhľadáte priamo podľa jeho názvu alebo si prejdete ponúkané kategórie produktov (napr. Pečivo, Mliečne výrobky, Sladkosti atď). Ponuka tovaru nie je taká široká ako v kamenej predajni, avšak určite si vyberiete (V Bille je toho na výber naozaj dosť, v 101 Drogerie je ponuka chudobnejšia, mnohé produkty mi chýbali).
Po výbere produktov potvrdíte svoju objednávku, zadáte svoju adresu a zaplatíte online platobnou kartou. Môžete si zvoliť aj bezkontaktné doručenie, môžete pridať sprepitné pre kuriéra. Po potvrdení objednávky Vám aplikácia napíše predpokladaný čas doručenia. Zvyčajne sa pohybuje medzi 20 - 60 minút. Minule sa mi však stalo, že po krátkom čase po odoslaní objednávky mi poslali notifikáciu, že žiaľ sa predpokladaná doba donášky predĺži o 20 minút z dôvodu nadmernej vyťaženosti obchodu. Predpokladaný čas vždy dodržali. Na displeji môžete po celý čas sledovať koľko minút zostáva do doručenia Vašej objednávky a kde sa kuriér s Vašim nákupom aktuálne nachádza. :)
Musím povedať, že všetci kuriéri Wolt boli veľmi milí, príjemní, ochotní doručiť nákup až k dverám na 10. poschodie. Časový predpoklad doručenia zodpovedal skutočnosti. Potraviny boli čerstvé, dôkladne zabalené, chladené či mrazené potraviny boli skladované v chladenom / mrazenom boxe. Potešilo aj pár drobností navyše priložených k nákupu (chrumky:)
Wolt som niekoľko rokov používala na doručenie jedla. Len nedávno som zistila, že Wolt ponúka aj rýchly dovoz potravín, drogérie, kvetov a iného tovaru. Ako prvú som otestovala donášku potravín z neďalekej Billy a potom aj drogérie zo 101 Drogerie.
Nákup je jednoduchý. V aplikácii Wolt si zvolíte obchod, v ktorom chcete nakupovať, tovar vyhľadáte priamo podľa jeho názvu alebo si prejdete ponúkané kategórie produktov (napr. Pečivo, Mliečne výrobky, Sladkosti atď). Ponuka tovaru nie je taká široká ako v kamenej predajni, avšak určite si vyberiete (V Bille je toho na výber naozaj dosť, v 101 Drogerie je ponuka chudobnejšia, mnohé produkty mi chýbali).
Po výbere produktov potvrdíte svoju objednávku, zadáte svoju adresu a zaplatíte online platobnou kartou. Môžete si zvoliť aj bezkontaktné doručenie, môžete pridať sprepitné pre kuriéra. Po potvrdení objednávky Vám aplikácia napíše predpokladaný čas doručenia. Zvyčajne sa pohybuje medzi 20 - 60 minút. Minule sa mi však stalo, že po krátkom čase po odoslaní objednávky mi poslali notifikáciu, že žiaľ sa predpokladaná doba donášky predĺži o 20 minút z dôvodu nadmernej vyťaženosti obchodu. Predpokladaný čas vždy dodržali. Na displeji môžete po celý čas sledovať koľko minút zostáva do doručenia Vašej objednávky a kde sa kuriér s Vašim nákupom aktuálne nachádza. :)
Musím povedať, že všetci kuriéri Wolt boli veľmi milí, príjemní, ochotní doručiť nákup až k dverám na 10. poschodie. Časový predpoklad doručenia zodpovedal skutočnosti. Potraviny boli čerstvé, dôkladne zabalené, chladené či mrazené potraviny boli skladované v chladenom / mrazenom boxe. Potešilo aj pár drobností navyše priložených k nákupu (chrumky:)
(9 fotiek)
- Rýchle doplnenie chýbajúcich vecí v domácnosti
- Doručenie je o pár desiatok minút, nie nasledovný deň (v porovnaní s konkurenčnou službou doručenia potravín)
- Šetríte Váš čas
- Nie je potrebné vzdialiť sa z domu, aby ste mohli nakúpiť (hodí sa v prípade choroby, zlého počasia, malého dieťaťa a pod.)
- Milí a ochotní kuriéri
- Prijateľná cena doručenia
- Časté akcie či zvýhodnené ponuky (napr. doručenie zdarma)
- Darček k nákupu
- Menší sortiment tovaru na výber
- Mnoho ponúkaných tovarov vypredaných
- Vyššie ceny niektorých tovarov oproti kamennej prevádzke
Pohodlné nakupovanie
Keď som bola sama doma s chorou dcérou a prázdnou chladničkou, rozhodla som sa nákup potravín zveriť do rúk Woltu.
Na začiatku bolo potrebné zaregistrovať sa. Registrácia je jednoduchá, zabrala mi iba pár minút.
Označenie miesta dodania je detailné, aby ho kuriér bez problémov našiel a s nákupom zbytočne neblúdil po okolí.
Na nákup som si vybrala reťazec Billa, pretože v ňom nakupujeme najčastejšie. Na výber bolo ale aj Tesco a ďalšie menšie obchodíky s potravinami.
Na platforme ste už pred každým nákupom informovaní o tom, koľko bude trvať doručenie z konkrétneho obchodu, aká je minimálna hodnota objednávky a od akej hodnoty je doručenie zadarmo. Orientácia na stránke je naozaj prehľadná a jednoduchá.
Vyzdvihnúť chcem najmä prehľadné zaradenie produktov v obchode do skupín ( Chlieb a pečivo, Ovocie, Zdravá výživa, atď) , vrátane špeciálnej akciovej ponuky. Sklamalo ma ale, že na výber sú iba balené mäsá a salámy, nedajú sa kúpiť čerstvo nakrájané na váhu.
Sortiment je menší ako v kamennej predajni, ale na bežný nákup úplne postačujúci.
Potraviny som jednoducho pridávala do virtuálneho košíka, kde sa mi naratávala hodnota nákupu. Nevšimla som si ale, že by bolo možné zadať niekam číslo zákazníckej Billa karty.
Kým som stihla dopiť šálku kávy, mala som nakúpené.😀Potom som už len zaplatila a čakala na doručenie objednávky.
Wolt ma presne informoval o stave mojej objednávky, od jej obdržania, cez prípravu v obchode až po presnú dobu doručenia. Schválne som mala po ruke mobil, pretože kuriéri majú problém našu bytovku nájsť, ale kuriér Woltu to zvládol perfektne. Presne do 40 minút zazvonil u nás pri dverách. S úsmevom mi podal nákup úhľadne zabalený v ekologických papierových taškách. Dokonca aj chlieb a kaiserky boli zabalené v papierových vreckách. Výrobky z chladiacich pultov prenášal v termotaške, takže mäso aj vajcia boli pri dodaní studené aj napriek horúčave vonku.
Nákup kozmetiky a čistiacich prostriedkov v 101 Drogerie prebehol rovnako dobre a jednoducho. Musím uznať, že dokonca ani ja by som nenahádzala nákup do košíka medzi regálmi v drogerií tak rýchlo ako Wolt. Nákup mi bol doručený presne do 30 minút a ja som nemusela ani vytiahnuť päty z domu.🙂
Nakupovanie cez Wolt odporúčam a určite ho opäť využijem aj ja.
Na začiatku bolo potrebné zaregistrovať sa. Registrácia je jednoduchá, zabrala mi iba pár minút.
Označenie miesta dodania je detailné, aby ho kuriér bez problémov našiel a s nákupom zbytočne neblúdil po okolí.
Na nákup som si vybrala reťazec Billa, pretože v ňom nakupujeme najčastejšie. Na výber bolo ale aj Tesco a ďalšie menšie obchodíky s potravinami.
Na platforme ste už pred každým nákupom informovaní o tom, koľko bude trvať doručenie z konkrétneho obchodu, aká je minimálna hodnota objednávky a od akej hodnoty je doručenie zadarmo. Orientácia na stránke je naozaj prehľadná a jednoduchá.
Vyzdvihnúť chcem najmä prehľadné zaradenie produktov v obchode do skupín ( Chlieb a pečivo, Ovocie, Zdravá výživa, atď) , vrátane špeciálnej akciovej ponuky. Sklamalo ma ale, že na výber sú iba balené mäsá a salámy, nedajú sa kúpiť čerstvo nakrájané na váhu.
Sortiment je menší ako v kamennej predajni, ale na bežný nákup úplne postačujúci.
Potraviny som jednoducho pridávala do virtuálneho košíka, kde sa mi naratávala hodnota nákupu. Nevšimla som si ale, že by bolo možné zadať niekam číslo zákazníckej Billa karty.
Kým som stihla dopiť šálku kávy, mala som nakúpené.😀Potom som už len zaplatila a čakala na doručenie objednávky.
Wolt ma presne informoval o stave mojej objednávky, od jej obdržania, cez prípravu v obchode až po presnú dobu doručenia. Schválne som mala po ruke mobil, pretože kuriéri majú problém našu bytovku nájsť, ale kuriér Woltu to zvládol perfektne. Presne do 40 minút zazvonil u nás pri dverách. S úsmevom mi podal nákup úhľadne zabalený v ekologických papierových taškách. Dokonca aj chlieb a kaiserky boli zabalené v papierových vreckách. Výrobky z chladiacich pultov prenášal v termotaške, takže mäso aj vajcia boli pri dodaní studené aj napriek horúčave vonku.
Nákup kozmetiky a čistiacich prostriedkov v 101 Drogerie prebehol rovnako dobre a jednoducho. Musím uznať, že dokonca ani ja by som nenahádzala nákup do košíka medzi regálmi v drogerií tak rýchlo ako Wolt. Nákup mi bol doručený presne do 30 minút a ja som nemusela ani vytiahnuť päty z domu.🙂
Nakupovanie cez Wolt odporúčam a určite ho opäť využijem aj ja.
(11 fotiek)
- Jednoduchá registrácia
- Prehľadná platforma, ľahko sa dá orientovať v ponuke sortimentu
- Prehľad o hodnote nákupu
- Nákup z pohodlia domova
- Možnosť nastaviť si čas doručenia nákupu kedy mi to vyhovuje
- Ušetríte si čas a niekedy aj nervy v kamennom obchode 🙂
- Užší sortiment ako v kamennej predajni
- Nedajú sa kupiť salámy, tvrdé syry, mäso, atď. na váhu
- Nevšimla som si, že by bol nákup cez Wolt prepojený s klubovým členstvom v Bille
4 ľudia považujú za užitočné
Úžasný, pohodlný nákup až ku dverám 👍
Aplikáciu wolt som zbežne poznala už predtým ako som skúsila nákup potravín až domov. A teda nesklamala ma.
Výber obchodov v aplikácii je veľmi dobrý. Vybrala som si sieť Tesco a 101 drogéria.
Prvý nákup zo 101 drogéria bol na moje prekvapenie doručený ešte skôr ako bol predpokladaný čas doručenia. Kuriér bol veľmi milý a doniesol mi nákup až pred dvere. Dokonca bol ochotný zapózovať na fotku.
Výber tovaru v aplikácii wolt je veľmi dobrý. Jednotlivé druhy tovaru sú zatriedené do kategórií napr. Deodoranty, Pracie prostriedky a pod. Pokiaľ sa človeku nechce prechádzať kategórie tovarov, môže využiť vyhľadávanie podľa názvu.
Jediné, čo ma trochu sklamalo bolo, že výber tovaru bol dosť obmedzený a v ponuke boli skôr drahšie značky. Pri tekutých pracích prostriedkoch bol dostupný len Ariel.
Na druhú stranu chápem predajcu, že nemôže dať do ponuky príliš ťažké a rozmerné veci, keďže tieto nákupy doručujú kuriéri aj na bicykloch.
Druhý nákup som robila z Tesca. Ten bol doručený za hodinu od objednania. Na čo som bola dostatočne dopredu upozornená v aplikácii. Výber tovaru v jednotlivých kategóriách bol dostatočný. Mäso bolo na výber len balené. Na váhu bolo možné nakupovať len ovocie a zeleninu. Kvalita a čerstvosť tovaru bola vynikajúca. Všetky výrobky mali veľmi dlhú dobu spotreby.
Páči sa mi možnosť voľby či chcem v prípade vypredaného tovaru nahradiť iným alebo vrátiť peniaze. Ja som zvolila možnosť nahradiť. Počas objednávky som bola upozornená na dve náhrady. Náhrady tovaru sú vždy bezplatné. Musím povedať, že tento typ nakupovania je už naozaj veľmi vymakaný a vývojari mysleli naozaj na všetko.
Celkovo hodnotím nakupovanie cez aplikáciu wolt veľmi pozitívne. Určite to nebol môj posledný nákup.
Výber obchodov v aplikácii je veľmi dobrý. Vybrala som si sieť Tesco a 101 drogéria.
Prvý nákup zo 101 drogéria bol na moje prekvapenie doručený ešte skôr ako bol predpokladaný čas doručenia. Kuriér bol veľmi milý a doniesol mi nákup až pred dvere. Dokonca bol ochotný zapózovať na fotku.
Výber tovaru v aplikácii wolt je veľmi dobrý. Jednotlivé druhy tovaru sú zatriedené do kategórií napr. Deodoranty, Pracie prostriedky a pod. Pokiaľ sa človeku nechce prechádzať kategórie tovarov, môže využiť vyhľadávanie podľa názvu.
Jediné, čo ma trochu sklamalo bolo, že výber tovaru bol dosť obmedzený a v ponuke boli skôr drahšie značky. Pri tekutých pracích prostriedkoch bol dostupný len Ariel.
Na druhú stranu chápem predajcu, že nemôže dať do ponuky príliš ťažké a rozmerné veci, keďže tieto nákupy doručujú kuriéri aj na bicykloch.
Druhý nákup som robila z Tesca. Ten bol doručený za hodinu od objednania. Na čo som bola dostatočne dopredu upozornená v aplikácii. Výber tovaru v jednotlivých kategóriách bol dostatočný. Mäso bolo na výber len balené. Na váhu bolo možné nakupovať len ovocie a zeleninu. Kvalita a čerstvosť tovaru bola vynikajúca. Všetky výrobky mali veľmi dlhú dobu spotreby.
Páči sa mi možnosť voľby či chcem v prípade vypredaného tovaru nahradiť iným alebo vrátiť peniaze. Ja som zvolila možnosť nahradiť. Počas objednávky som bola upozornená na dve náhrady. Náhrady tovaru sú vždy bezplatné. Musím povedať, že tento typ nakupovania je už naozaj veľmi vymakaný a vývojari mysleli naozaj na všetko.
Celkovo hodnotím nakupovanie cez aplikáciu wolt veľmi pozitívne. Určite to nebol môj posledný nákup.
(10 fotiek)
- Pohodlné objednanie z domu
- Rýchle doručenie až ku dverám domu
- Dostatočný výber tovaru
- Dodaný tovar čerstvý a s dlhou dobou spotreby
- Možnosť výberu náhrady alebo vrátenia peňazí pri vypredanom tovare.
- Bezplatné doručenie tovaru.
- Nie je v ponuke všetok tovar ako v predajni
- V ponuke len balený tovar väčšinou (mäso, šunka, syr)
1 človek považuje za užitočné
Nakúpia za vás? Prečo nie;)
Úprimne, toto bol môj prvý nákup potravín a drogérie cez Wolt. Túto apku som využívala skôr na doručenie fast foodu/jedla.
Za mňa to bola príjemná skúsenosť.
Výber bol slušný, aj keď niektoré veci o ktoré by som aj mala záujem neboli skladom, ale to sa stane aj v obchodoch, keď je niečo napríklad v zľave a je to fuč do hodiny.
Ceny všeobecne fajn, aj keď si myslím, že v obchode kde ste aj osobne sa dá ušetriť viac, no z pohodlia domova si zase ušetríte čas.
Čo sa týka prehľadu, určite fajn. Aj keď ja sa necítim "apkovo nezdatná", musela som sa najprv na všetko poriadne popozerať a raz-dva som sa do toho dostala.
Dodanie rýchle! Naozaj som bola milo prekvapená, že jeden aj druhý nákup (potraviny + drogéria) bol vybavený skôr ako do hodiny (aj napriek špičke v meste, či škaredému počasiu). Kuriér bol milý a ochotný, dokonca sa pýtal, či nám to má priniesť až domov na stôl (zavtipkoval, ale verím, že by nemal problém;)
A v neposlednom rade, doručenie zadarmo!
Celkový dojem/pocit je pozitívny a určite to nebol môj posledný nákup cez túto apku.
Za mňa to bola príjemná skúsenosť.
Výber bol slušný, aj keď niektoré veci o ktoré by som aj mala záujem neboli skladom, ale to sa stane aj v obchodoch, keď je niečo napríklad v zľave a je to fuč do hodiny.
Ceny všeobecne fajn, aj keď si myslím, že v obchode kde ste aj osobne sa dá ušetriť viac, no z pohodlia domova si zase ušetríte čas.
Čo sa týka prehľadu, určite fajn. Aj keď ja sa necítim "apkovo nezdatná", musela som sa najprv na všetko poriadne popozerať a raz-dva som sa do toho dostala.
Dodanie rýchle! Naozaj som bola milo prekvapená, že jeden aj druhý nákup (potraviny + drogéria) bol vybavený skôr ako do hodiny (aj napriek špičke v meste, či škaredému počasiu). Kuriér bol milý a ochotný, dokonca sa pýtal, či nám to má priniesť až domov na stôl (zavtipkoval, ale verím, že by nemal problém;)
A v neposlednom rade, doručenie zadarmo!
Celkový dojem/pocit je pozitívny a určite to nebol môj posledný nákup cez túto apku.
(4 fotky)
- - nákup z pohodlia domova
- - čas premyslieť si, čo chcem/potrebujem s tým, že vidíte výslednú sumu a nič vás neprekvapí pri pokladni
- - slušný výber (aj keď niektoré výhodné produkty sa vypredali rýchlejšie ako som stihla objednať)
- - prehľad aplikácie (potraviny či drogériu máte rozdelenú do skupín a rýchlejšie filtrujete veci, ktoré hľadáte). Máte tam aj vyhľadávanie, kde si zadáte priamo produkt, ktorý hľadáte
- - nebolia vás ruky a ušetríte si nervy (ak chodievate na nákupy pešo ako ja, tak určite si ušetríte ruky, keďže niekto za vás nakúpi a prinesie vám to až "pod nos ", Vyhnete sa davom ľudí a prestupovaniu z nohy na nohu pri pokladni;)
- -ceny (nevravím, že všetko alebo väčšina vecí sú predražené a teda nevýhodné, ale chcem tým povedať, že priamo v obchodoch máte tých produktov v zľave viac a dokážete aj možno viac ušetriť)
- Ale zase priamo v obchodoch ma láka viac vecí a teda viac utratím za nepotrebné produkty a cez túto apku to bolo značne limitované.
2 ľudia považujú za užitočné
Drahá Nikki, ďakujeme krásne za feedback. 🫶🏼
Čo sa týka cien, tie si prevádzky určujú samy. Ďakujeme za porozumenie.
Prajem krásny deň.
Bianca
Wolt 💙
Rýchly nákup, pohodlné doručenie
Skvelá skúsenosť. Ušetrený čas. Potešila ma možno kúpy aj čerstvého pečiva a doručenie zdarma.
(4 fotky)
- Fajn výber
- Pohodlné doručenie v skvelom čase.
- V obchode je väčší výber.
- Ceny boli čosi vyššie.
Drahá Penelope, ďakujeme krásne za feedback. 🫶🏼
Čo sa týka cien, tie si prevádzky určujú samy. Ohľadom sortimentu, aktívne pracujeme na tom, aby bol širší a viac lákavý pre zákazníkov. Avšak toto tiež závisí od prevádzky. Ďakujeme za porozumenie.
Prajem krásny deň.
Bianca
Wolt 💙
Aj iné alternatívy
Objednávam často a rada, najmä preto, že v mnohých častiach Slovenska doručuje iba Wolt. Oceňujem milých kuriérov a rýchle doručenie. Musím ale priznať, že keď som v práci, najmä kvôli akciám a lepším cenám volím konkurenciu.
- Rýchlosť
- Ochota personálu
- Veľký vyber
- Veľké pokrytie v rámci Slovenska
- Konkurencia má viac akcii a lepšie ceny
Drahá Zuzka, ďakujeme krásne za feedback. 🫶🏼
Čo sa týka cien, tie si prevádzky určujú samy. Avšak akcie nájdete aj u nás na Wolte, záleží ale o aký obchod sa jedná. Bohužial zatiaľ nemáme možnosť uplatenenia vernostných kariet, čo umožnuje vyššie zľavy v kamenných predajniach. Ďakujeme za porozumenie.
Prajem krásny deň.
Bianca
Wolt 💙
Maximálna spokojnosť
Musím pochváliť túto službu. Človek si objedná na určitú hodinu a donesú mu načas. Balenie tiež v poriadku.
- Ústretovosť
- Čas
- Ochota kuriérov
- Balenie
Ďakujeme krásne za feedback 💙
Bez problémov
Maximálna spokojnosť, všetko vždy bez komplikácii. objednávka vybavená k spokojnosti.
- rýchlosť dodávky
- prehľadnosť stránky
Ďakujeme krásne za feedback 💙
Veľmi rozpačité
Objednávka bola vybavená načas a správne. Bola vo výške 27,50€. Neboli však aplikované žiadne sľubované benefity ako napr. dodávka zdarma pre nového zákazníka. Platba bola v hotovosti. Doručovateľ ale nemal vydať z platby, napriek predchádzajúcemu upozorneniu, že nemáme presne. Takže si prišiel na 2,50€ tringelt.
- objednávka načas
- zle vyškolení doručovatelia - správanie, komunikácia
- nedodržanie deklarovaného verejného prísľubu o benefitoch
- narábanie s platbami / zadržiavanie výdavkov
- neskorá / zlá / ignorovaná komunikácia medzi objednávateľom, systémom a doručovateľom
1 človek považuje za užitočné
Dobrý deň Michala, ďakujeme krásne za feedback. Je nám ľúto, že vaša skúsenosť nebola 100% pozitívna. Aby sme problém mohli vyriešiť, môžem vás poprosiť aby ste mi napísali email. Veľmi radi sa pozrieme kde nastala chyba a vyriešili/kompenzovali ju.
Môžete ma kontaktovať na marketing.slovakia@wolt.com
Ďakujem a prajem krásny deň.
S pozdravom,
Bianca
Wolt
1 človek považuje za užitočné
Ďakujeme krásne za feedback 💙
