Ako riešiť problém s vyzdvihnutím balíka z Packeta boxu?
Keď vám príde balík do boxu, čo už je zaplatený, ale vy ste na dovolenke na opačnom konci slovenska, a ešte máte smolu že aj zvyšok rodiny je na dovolenke alebo pracujú v zahraničí, že ani nemáte koho poprosiť. Ale lehota na vybratie je len pár dní. Aké sú možnosti? Dá sa to presmerovať do mesta kde som na dovolenke alebo predĺžiť aby si ma to počkalo kým prídem domov ja alebo niekto z rodiny kto to vyberie?
Stručné zhrnutie
- Balík doručený do Packeta boxu má len krátku lehotu na vyzdvihnutie, typicky "pár dní", čo môže spôsobiť problém pri krátkej neprítomnosti príjemcu.
- Predĺženie úložnej doby je možné cez aplikáciu Packeta, ale nie všetky zásielky to umožňujú a dĺžka predĺženia sa v praxi líši.
- Alternatívy zahŕňajú presmerovanie zásielky na výdajné miesto (kde býva dlhšia úložná doba), požiadať odosielateľa o zmenu doručenia alebo požiadať suseda/kolegu alebo predajňu pri boxe, aby zásielku vyzdvihli a uložili.
Najčastejšie otázky
Q: Ako predĺžiť lehotu vyzdvihnutia v Packeta boxe?
A: V diskusii uviedli, že cez aplikáciu Packeta sa dá predĺžiť úložná doba; niekto uviedol, že aplikácia najprv ponúkala len 1 deň, iní píšu, že opakovaným kliknutím dokázali predĺžiť o viac dní a jeden používateľ predĺžil z 8 na 21 dní.
Q: Dá sa balík presmerovať do iného mesta alebo na výdajné miesto?
A: Packeta ponúka presmerovanie zásielky a packeta.sk má návod na presmerovanie (https://www.packeta.sk/blog/presmerovanie-zasie... používatelia zároveň uviedli, že presmerovanie nemusí byť možné, ak je zásielka už vložená v boxe.
Q: Môže za mňa balík vyzdvihnúť iná osoba?
A: Áno, diskusia odporúča požiadať suseda, kamarátov alebo kolegu, prípadne zavolať najbližšiu predajňu pri boxe, aby zásielku vybrali a uložili u seba.
Q: Je za predĺženie úložnej doby u Packeta poplatok?
A: V diskusii nie je jasná informácia; jeden používateľ uviedol, že Slovenská pošta si pýta poplatok za predĺženie, zatiaľ čo niektorí diskutujúci nevedeli, či Packeta účtuje poplatok.
Q: Ako kontaktovať Packeta, ak aplikácia nestačí?
A: Používatelia v diskusii skúsenosťou odporúčali riešiť to cez odosielateľa alebo cez aplikáciu, pretože podľa viacerých príspevkov je často ťažké dovolať sa zákazníckemu servisu Packeta a e-maily nemusia byť odpovedané; packeta.sk má návody na postupy.
Q: Čo robiť pri zásielkach zo zahraničia, ktoré meškajú?
A: V diskusii sú praktické skúsenosti, že zásielky z Poľska môžu trvať 2–3 týždne a niekedy aj mesiac, preto pri časovo citlivých objednávkach odporúčali počítať s meškaním alebo voliť iný spôsob doručenia.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predĺženie úložnej doby cez aplikáciu Packeta je bežne odporúčané riešenie.
- Presmerovanie zásielky na výdajné miesto sa odporúča ako riešenie, keď je potrebná dlhšia úložná doba.
- Požiadať známych alebo predajňu pri boxe, aby zásielku vyzdvihli, je praktická alternatíva.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že aplikácia umožní predĺžiť len o 1 deň, iní uvádzajú, že opakovaným kliknutím alebo opakovaným postupom dokázali predĺžiť o desiatky dní (napr. z 8 na 21 dní).
- Niektorí tvrdia, že presmerovanie možno urobiť len pred doručením do boxu, iní dúfajú v možnosť presmerovania aj po doručení do boxu.
Otvorené otázky
- Dá sa spoľahlivo presmerovať zásielka po tom, čo už bola vložená do Packeta boxu?
- Účtuje si Packeta poplatok za predĺženie úložnej doby a ak áno, v akej výške?
Spomenuté značky a firmy
Packeta, packeta.sk, sl.pošta, vintede, allegra, temu
Spomenuté produkty a metódy
aplikácia Packeta, predĺženie úložnej doby zásielky, presmerovanie zásielky, presmerovanie na výdajné miesto, vyzdvihnutie zásielky cez známeho/predajňu, balíkoboxy
Miesta a osoby
Trstíc, Poľsko, Slovensko
malo by sa dať presmerovať cez mobilnú aplikáciu, predĺžiť len o 1 deň
@nepodarok V inej téme si písal, že túto dovolenku si planoval už v niekoľko týždňovom predstihu však? Tak načo si si objednával, keď si vedel, že v tomto čase budeš mimo domova? 🤔 nepochopím
a preco si vlastne objednavas balik tak aby prisiel ked nikto nebude doma?
@nepodarok V inej téme si písal, že túto dovolenku si planoval už v niekoľko týždňovom predstihu však? Tak načo si si objednával, keď si vedel, že v tomto čase budeš mimo domova? 🤔 nepochopím
@anonym_d652d7 a ja nepochopim riesit cudzi zivot takto dopodrobna …ved sa len slusne opytal… :( ale ved aj taki ludia su…no
A autor : skusila by som cez aplikaciu ci su nejake moznosti … tusim sa mi to raz stalo tiez, bola som v nemocnici a viem ze som to vyriesila k spokojnosti … drzim palce
a preco si vlastne objednavas balik tak aby prisiel ked nikto nebude doma?
@anonym_64b22b aby si sa ty mohla spytat 😂
@nepodarok presmeruj si na výdajné miesto, tam to môže byť dlhšie ako v boxe, alebo vyskúšaj či ti dovolí presmerovať aj do miesta kde si na dovolenke a daj vedieť výsledok
https://www.packeta.sk/blog/presmerovanie-zasie...
Ako bolo povedane, nech to nechaju v najblizsom vydajnom mieste dlhsiu dobu.
a preco si vlastne objednavas balik tak aby prisiel ked nikto nebude doma?
@anonym_64b22b este mi to pripomenulo ten znamy vtip … prid dnes ku mne , nikto nebude doma … a Anicka prisla a fakt nik nebol doma … ty budes presne ta Anicka
Da sa v apke predlzit, aj na 18 aj viac dni, skús.. ale nie vsetky baliky sa daju
Takto som si to teraz predlzila, z 8 na 21 dni
@anonym_64b22b este mi to pripomenulo ten znamy vtip … prid dnes ku mne , nikto nebude doma … a Anicka prisla a fakt nik nebol doma … ty budes presne ta Anicka
@niqua a ty budes ta jezibaba na metle z rozpravky, co o nej kazdy hovori, ale nikdy ju nikto nevidel... akoze az 2 jedovate spravy si mi venovala? wau..
@anonym_d652d7 a ja nepochopim riesit cudzi zivot takto dopodrobna …ved sa len slusne opytal… :( ale ved aj taki ludia su…no
A autor : skusila by som cez aplikaciu ci su nejake moznosti … tusim sa mi to raz stalo tiez, bola som v nemocnici a viem ze som to vyriesila k spokojnosti … drzim palce
@niqua Ukľudni sa. Nikoho život neriešim, len sám písal v inej téme, že dovolenku plánoval už dlho, tak keď viem, kedy odchádzam, neobjednávam si nič. Nič neslušné som nenapísala, skôr ty sa tu obúvaš do každého. Čo si netrtkala?
@niqua Ukľudni sa. Nikoho život neriešim, len sám písal v inej téme, že dovolenku plánoval už dlho, tak keď viem, kedy odchádzam, neobjednávam si nič. Nič neslušné som nenapísala, skôr ty sa tu obúvaš do každého. Čo si netrtkala?
@anonym_d652d7 múdra si jak rádio, a také niečo ako že ti odosielateľ napíše, že tovar musel objednať a dodanie sa predĺži si počula už voľakedy? Možno to mal mať dávno doma, alebo naopak čakal, že to príde neskôr keď už bude doma.
@anonym_d652d7 múdra si jak rádio, a také niečo ako že ti odosielateľ napíše, že tovar musel objednať a dodanie sa predĺži si počula už voľakedy? Možno to mal mať dávno doma, alebo naopak čakal, že to príde neskôr keď už bude doma.
@anonym_46d5ea Tak by som odosielateľovi napísala, že v tom a tom čase som na dovolenke, tak nech neposiela a on si dovolenku naplánoval už 2 mesiace dopredu, neverím, že jeden balík ide 2 mesiace. A nie som múdra, len nepochopím ľudí, ktorí si naobjednávajú a potom nevyzdvihnú.
@nepodarok V inej téme si písal, že túto dovolenku si planoval už v niekoľko týždňovom predstihu však? Tak načo si si objednával, keď si vedel, že v tomto čase budeš mimo domova? 🤔 nepochopím
@anonym_d652d7 lebo niektoré balíky idú aj dva týždne a nevedel som odhadnúť kedy to presne príde.
a preco si vlastne objednavas balik tak aby prisiel ked nikto nebude doma?
@anonym_64b22b niektoré trvajú aj 2-3 týždne a nebedel som odhadnúť kedy dorazí.
Máš packeta appku? ak áno, predĺž si dobu vyzdvihnutia, neviem, či tam je nejaký poplatok, viem, že sl.pošta má poplatok za predĺženie ale či aj packeta, netuším.
@anonym_d652d7 múdra si jak rádio, a také niečo ako že ti odosielateľ napíše, že tovar musel objednať a dodanie sa predĺži si počula už voľakedy? Možno to mal mať dávno doma, alebo naopak čakal, že to príde neskôr keď už bude doma.
@anonym_46d5ea presne tak
@earlgrey stiahnem pozriem. Poplatok nevadí. Aplikácia nebola potrebná keďže posielajú emaily aj sms.
https://www.packeta.sk/blog/ako-predlzit-uloznu...
Nech sa páči, prečítaj si.
Je to nová situácia, ešte som takú nemal, kým som neobjavil poliakov na vintede. Odvtedy ani do obchodu nechodím. Všetko majú a velmi lacno. Trvá im to 2 týždne niekedy aj 3, kým to z poľska príde.
@nepodarok presmeruj si na výdajné miesto, tam to môže byť dlhšie ako v boxe, alebo vyskúšaj či ti dovolí presmerovať aj do miesta kde si na dovolenke a daj vedieť výsledok
https://www.packeta.sk/blog/presmerovanie-zasie...
@maranco mne nič také ta aplikácia neponúkla. Ina predĺženie o deň. Som to predĺžil, aj keď mi to nepomôže, ale obvolávam ludí kto by mohol… Top ludia ktorí by mi pomohli sú mimo tiež. A v článku nebolo nič o tom že ak je už balík v boxe či sa dá presmerovať. Iba to že ak sa ešte doručuje tak si viete zmeniť.
@anonym_46d5ea Tak by som odosielateľovi napísala, že v tom a tom čase som na dovolenke, tak nech neposiela a on si dovolenku naplánoval už 2 mesiace dopredu, neverím, že jeden balík ide 2 mesiace. A nie som múdra, len nepochopím ľudí, ktorí si naobjednávajú a potom nevyzdvihnú.
@anonym_d652d7 stane sa, mne sa tiež už stalo, že som objednávala napr. darček ktorý kvôli problémom v doprave prišiel až po oslave alebo šaty na dovolenku, ktoré som si nestihla obliecť lebo prišli až po nej. Údaje o dodaní sú častokrát mylné alebo zle odhadnuté, o to viac ak ide balík zo zahraničia. Skrátka stať sa to môže.
@niqua Ukľudni sa. Nikoho život neriešim, len sám písal v inej téme, že dovolenku plánoval už dlho, tak keď viem, kedy odchádzam, neobjednávam si nič. Nič neslušné som nenapísala, skôr ty sa tu obúvaš do každého. Čo si netrtkala?
@anonym_d652d7 dakujem, mam pravidelny sex … len uz mam pokrk chuder ktore si za kazdu cenu pridu do diskusii len kopnut .. bez akejkolvek rady .. naco to je dobre … ludia Vas maju v prdeli … no treba zacat nejak bojovat voci zlu … lebo sa premnozilo a empati a slusni ludia na to doplacaju… proste naco to je dobre .. neviem, nepisem … idem dalej … pekny den
@anonym_d652d7 dakujem, mam pravidelny sex … len uz mam pokrk chuder ktore si za kazdu cenu pridu do diskusii len kopnut .. bez akejkolvek rady .. naco to je dobre … ludia Vas maju v prdeli … no treba zacat nejak bojovat voci zlu … lebo sa premnozilo a empati a slusni ludia na to doplacaju… proste naco to je dobre .. neviem, nepisem … idem dalej … pekny den
@niqua Ty si celé zlo 😘
@maranco mne nič také ta aplikácia neponúkla. Ina predĺženie o deň. Som to predĺžil, aj keď mi to nepomôže, ale obvolávam ludí kto by mohol… Top ludia ktorí by mi pomohli sú mimo tiež. A v článku nebolo nič o tom že ak je už balík v boxe či sa dá presmerovať. Iba to že ak sa ešte doručuje tak si viete zmeniť.
@nepodarok to predlženie o 1 den, ved si na to klikni 10x a predĺži ti o 10 dni
@maranco mne nič také ta aplikácia neponúkla. Ina predĺženie o deň. Som to predĺžil, aj keď mi to nepomôže, ale obvolávam ludí kto by mohol… Top ludia ktorí by mi pomohli sú mimo tiež. A v článku nebolo nič o tom že ak je už balík v boxe či sa dá presmerovať. Iba to že ak sa ešte doručuje tak si viete zmeniť.
@nepodarok môžete ešte skúsiť pozrieť najbližšiu predajňu k tomu boxu, taká čo priamo pracuje s packetou alebo aj nie, zavolať tam nech vám balík vyberú a uložia u nich. Ideálne taká kde vás možno poznajú.
@niqua Ty si celé zlo 😘
@anonym_d652d7 ze som sa zastala slusne pana ktory prisiel si pre radu ? Tak som zlo? Trafena hus zagagala zrejme s tym trtkanim ako si ty napisala… a uz som taka ista truba ako ty lebo som sa do toho vtiahla …. Proste mas urcite ubohy zivot … tym som si 100% ista .. je mi ta vladtne luto
@anonym_d652d7 ze som sa zastala slusne pana ktory prisiel si pre radu ? Tak som zlo? Trafena hus zagagala zrejme s tym trtkanim ako si ty napisala… a uz som taka ista truba ako ty lebo som sa do toho vtiahla …. Proste mas urcite ubohy zivot … tym som si 100% ista .. je mi ta vladtne luto
@niqua Veď ty si sa tu začala navážať do iných ľudí. To je v poriadku? Ja som sa len opýtala prečo objednával, keď vedel, že ide na dovolenku, doteraz nerozumiem, ako som sa do autora navážala 🤣 Si dosť čudný človek. Len nadávať vieš iným.
Suseda, kamarati, kolega tiez nevie vybrat? Ale co som pocula je lepsie to riesit s odosielatelom a on s Packetou ako priamo s Packetou tam je castokrat problem sa dovolat na ich zakaznicky servis a na email tiez neodpisuju. Co sa tyka predlzenia, nechcem klamat ale tusim len o 1 den sa da ale nie som si s tym naozaj ista.