icon

Čo s účtom 600 eur za Orange?

avatar
martinhalas
16. aug 2020

Pozdravujem 🙂 poprosím o radu. Syn na prázdninách bez wifi. Orange ho pre prečerpaní dať dokola vyzýval na nové a nové data. Výsledok účet vyše 600E... syn sa bráni veď som nemohol vedieť že to bude tak veľa stáť.
Nie sú to šmejdi, keď neobmedzené dáte stoja mesačne neviem 40E a oni dokola (vyše 100x) vyzývali SMS dieťa aby si objednalo ich službu a účet je 600E?
Čo sa s tým dá robiť poraďte prosím niekto :(
Ďakujem

avatar
pribinak
16. aug 2020

@nini1010 neboj, orange neskrachuje

avatar
pribinak
16. aug 2020

@veronikaszabova nebude. Ale skúsiť to môže.

avatar
danielinaa
16. aug 2020

Inak kup mu radsej easy na kredit. Ta ma na data, co sa aj pokrytia signalom tyka, teraz najlepsie ceny podla mna. Ja mam momentalne a som mega spokojna. Tvojmu synovi to pomoze v tom, ze nebude kredit, neobnovi si data. Ved jeden film v hd kvalite pozriet ma 2 gb. Okolo 10 eciek mesacne za 2 gb sa plati, chapes aka je drazoba kukat videa cez mobilne data? Ja napr mam rocny balik 24gb za 69 eur a staci mi. Obcas si kuknem aj video kratke , jeden az dvojminutove, ale urcite nie cely film.

avatar
nini1010
16. aug 2020

@pribinak no to mas pravdu,to urcite nie.Len rodicia maju rozmyslat a dieta poucit.

avatar
kitycat
16. aug 2020

Zaplatit. Poucenie pre vas oboch. To je automaticka sprava, ze sa data minuli. V tej SMS sa urcite nepise, ze MUSI si tie data kupit.

Zijete niekde na oblaciku a nevnimate realitu?

avatar
pribinak
16. aug 2020

@nini1010 jednoznačne, že pochybili, keď decku nevysvetlili ako to funguje

avatar
penelope11
16. aug 2020

Nie kazdy je taky @liz_lemon bohuzial. Ako za opytanie nic neda, ale myslim, ze treba byt pripraveny na to, ze asi najskor nepochodi.

avatar
marca12
16. aug 2020

Skusila by som napist list-ziadost,kde opises situaciu a poprosis o zlavu. Neviem,ci pomoze,ale treba skusit vsetko. Ak zamietnu,bud zaplatit alebo poziadat o splatkovy kalendar.

avatar
danielinaa
16. aug 2020

@pribinak ja si myslim ze dnesne deti su co sa techniky tyka vyspele az moc, a neni chyba len v rodicoch. Jemu to bolo jednoducho jedno, ved rodicia zaplatia.

avatar
anicka382
16. aug 2020

Tak ja osobne z vlastnej skusenosti sa zapojim do diskusie môj syn tiež mi cez niejake hry nacvakal 180€ učet musela som zaplatit inak hrozil exekutor a od vtedy ma chalan kredit a postupne mi to splaca čo zarobi na brigade😉. Neznasam nazory tych co na vlastnej kozi neskusili ale starat sa budu dufam ze sa vsetkym ta karma vrati zdarma😁

avatar
berika
16. aug 2020

Moja dcerka si nevedome zapla nejaké tapety za 6 €, kde každy druhy deň jej pripísali znova a znova 6 € k účtu, a ešte dodám že žiadne tie tapety ani nepoužívala
Zistila som keď prišiel účet za telefón. Žial stáva sa, pritom sa vela bavíme na podobné témy, a vie že žiafne platené hry a pidobne nemá sťahovať

avatar
loginexistuje
16. aug 2020

zaplatit alebo vyziadaj si splatkovy kalendar, daj zablokovat navysovanie dát ... je to chyba vas oboch a mlady nech si to odraba ... nie je prvy ani posledny ... moja sestra este kedysi prevolala na erotickej linke ... mala 10 rokov ... ucet vtedy cez 3000 SK nedostala darcek k 1. sv. prijímaniu ... a zaplatilo sa toto ... no holt niekedy je poucenie drahe

avatar
pribinak
16. aug 2020

@danielinaa nevieme koľko má rokov to decko. Ďalšia vec, áno technicky sú veľmi zdarne, ale obchodné podmienky im veľa nehovoria

avatar
veronikaszabova
16. aug 2020

@pribinak tiez by ma zaujimal vek. Lebo napr moj syn ma 11r a vie, co ho bude stat balik dat. Tie decka vedia viacej ako my rodicia.

avatar
lululucy
16. aug 2020

Manzel ma pausal kde ma na 3 cisla uplne neobmedzene hovory. Jedno cislo si menil cez internet. Volal na neho cely mesiac fakt dost. Prisla vysoka faktura. Isli sme do orangeu a zistili ze sa mu to cislo neaktivovalo. Napisali sme reklamaciu a celu ciastku nam odpustili. Skus sa ist informovat, mozno sa s tym bude dat nieco robit. Ved aj pre nich logicky malokto dobrovolne urobi taku vysoku fakturu

avatar
nikpa
16. aug 2020

@martinhalas tie sms sú nastavené automaticky. Treba si dávať pozor na dieťa, prvé co je, vypnem dáta ked prekrocime hranice, nie to ešte dieťaťu nechat v ruke bez upozornenia telefón v zahraničí. Inak môžeš požiadať o splátkový kalendár a syn nech si ide zatiaľ zarobiť na brigádu, nabudúce sa aspoň spýta skôr ako niečo na telefóne potvrdí.

avatar
dominika_sk
16. aug 2020

@danielinaa o2 ma 1gb za 3€ a orange 10gb za 10€, to maš vlastne najdrahšie data o čom hovoriš😂

avatar
daniela1911
16. aug 2020

Jednoznačne zaplatiť, dáta boli spotrebované. Žiadna žiadosť o odpustenie, ich to predsa nezaujíma, že je to nelogické a predražené. Max poprosiť o splátkový kalendár.

avatar
pribinak
16. aug 2020

@veronikaszabova bez info o veku, je tá debata taka všelijaká

avatar
daniela1911
16. aug 2020

@pribinak niekdy mám pocit, že to ani nie je o veku. Jasne, ak je to dieťa na 1.stupni ZŠ, nemá ešte takú predstavu o finančných následkoch. Ale koľkokrát aj omnoho staršie deti nerozmýšľajú. Moja sesterka, vtedy 20r hepa, bola na Silvestra v zahraničí mimo EU, a nie žeby si porozmýšľala o aktivácii dátového balíčka (veď ponuka príde v správe len po prekročení hraníc pomaly) ale datovala cez voľne dáta a za dva dni predatovala 60€. Nešlo potom ani tak o tu úhradu, ale skôr sa aj rodičia udivili, či je ta mládež už taká mimo z wifi na každom kroku, alebo lenivá si niečo dopredu zistiť a zabezpečiť.

avatar
martinals
16. aug 2020

Dáta predsa minul, jedine zaplatiť. Syn vám vôbec nepovedal, že mu chodia takéto sms na aktiváciu ďalších a ďalších dát a on si ich aktivoval.

avatar
november1111
Odpoveď bola odstránená
avatar
katren
16. aug 2020

@martinhalas nasa ma mobil....nastaveny limit na 2 hodiny denne, limit na data a rodicovsku kontrolu....vez naseho suhlasu nenainstaluje nic, youtube ma zakazany....

avatar
queen_mary
16. aug 2020

Ahoj, kolko ma syn rokov? V orangei vyhoveju opravnenym poziadavkam na reklamaciu, vedia dat na sluzbu zlavu do 90%. Inak po precerpani dat sa net len spomali, nevypnu ho. Smsky po precerpani dat co pridu maju vyzvu, ze ak si chce navysit data o 1gb, tak treba poslat sms. Ale to kolko pptom poslal tych smsiek, 100? 200? Neviem teraz presne, kolko stoji ten 1gb pri tomto jednorazovom objednavani

avatar
luccija
16. aug 2020

@martinhalas a to koľko má to dieťa 5 rokov?už prváci vedia citat, tak snáď prečítal čo napísali.Ja by som ho už k psychologické zobrala, že je závislý vec to je kvantum dat.A pekne poďakovala tomu, kto ho na prázdninách strážil.Myslim, že neodpustia nič a budeš musieť zaplatit

avatar
queen_mary
16. aug 2020

@daniela1911 predstav si, ze vyhovuju. 🙂 ale len v opravnenych pripadoch. Staci spravne napisat ziadost o odpustenie platby.

avatar
medeaa
16. aug 2020

@martinhalas nie, v tomto smere to nie su smejdi. Ked si vie dieta precitat spravu a obnovit si sluzbu, musi si vediet aj zratat kolko zaplati. Vie narabat s mobilom predsa, je na nom aj kalkulacka. Nestastne to je, ale tak bohuzial :( Ale drzim palce, aby vam aspon nejak vysli v ustrety.

avatar
daniela1911
16. aug 2020

@queen_mary môj názor je, že to nie je opodstatnený prípad. Ale zo srdca želám, autorke, aby to bol jej prípad a žiadosť kladne vybavili 🙂

avatar
zuzanka.zuzu
16. aug 2020

600 eur? to dátoval z USA? koľko tých smsiek musel poslať? a mne sa smejú, že mám kredit 😀 no aspoň nemám takéto problémy...

avatar
meluela
16. aug 2020

@martinhalas urcite sa treba ozvat Orangu, je to neeticke podnikanie ked maju neobmedzene data za 40e v ponuke nauctovat 600e za rovnaku sluzbu. Pripadne pohrozit medializaciou, toto nieje uplne dobre PR. Snad budu ustretovi rovnako, ako ked sa snazia nalakat noveho zakaznika. Pred par dnami som mala taky hovor s panom co sa ma snazil presvedcit, aby som zmenila na Orange .. no som stastna ze som uz 15 rokov u O2 a nie u tych vydriduchov 😀 medzitym zmenila aj cela siroka rodina lebo aj ich Orange nasral a nie raz. Synovi samozrejme tiez vychovne nechat cast splatit brigadami/vreckovym/nadstandardnou pomocou v domacnosti.