Máte skúsenosti s nakupovaním cez Allegro?
Ahojte, máte skúsenosti s Allegro sk? Nakupujete odtiaľ? A aká je doba doručenia? Ďakujem za skúsenosti
Stručné zhrnutie
- Allegro.sk je marketplace, kde tovar predávajú rôzni predajcovia (často z Poľska) a z tohto záleží doba dodania aj kvalita tovaru.
- Doby doručenia sa podľa predajcov pohybujú od nasledujúceho dňa alebo 2–4 dní až po približne 1 týždeň alebo až 3 týždne v závislosti od pôvodu zásielky a predajcu.
- Vrátenie tovaru môže byť zadarmo pri slovenskom dodávateľovi (napr. cez Zásielkovňu), ale pri vrátení do Poľska môže byť požadovaný poplatok približne 30 €; kontakt a pomoc pre vrátenia Allegro uvádza na stránke https://allegro.sk/pomoc/kontakt.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú typické doby doručenia pri nákupe na Allegro?
A: Doby doručenia sa líšia podľa predajcu: v diskusii sú príklady dodania nasledujúci deň, za 2 dni, 3 dni, 3–4 dni, približne do týždňa alebo až 3 týždne.
Q: Ako zistím, či predajca na Allegro posiela zo Slovenska, Poľska alebo z Číny?
A: Allegro je marketplace s rôznymi predajcami; v popise ponuky sa zvyčajne uvádza krajina predajcu, avšak boli prípady, kde odosielateľ bol na SK, ale tovar pravdepodobne zošiel z Číny.
Q: Ako postupovať pri objednávke na Allegro?
A: Postupuje sa rovnako ako v bežnom e‑shope: vložíte položku do košíka, vyberiete dopravu a platbu a odošlete objednávku.
Q: Koľko stojí vrátenie tovaru do Poľska a ako získať štítok?
A: V jednom prípade pýtali na pošte 30 € za dopravu späť do Poľska, iný používateľ dostal od predajcu štítok, ktorý sa mu nepodarilo stiahnuť; Allegro odporúča použiť sekciu pomoci na https://allegro.sk/pomoc/kontakt.
Q: Dá sa vrátiť tovar zadarmo?
A: Áno, boli hlásené prípady vrátenia zadarmo cez Zásielkovňu, ale len ak ide o slovenského dodávateľa.
Q: Ako rýchlo Allegro vracia peniaze pri vrátení alebo nedoručení?
A: Skúsenosti sa líšia: niektorí uviedli, že im peniaze vrátili úplne a hneď, iní opisovali oneskorenia a požiadavky podpory, aby počkali; pri nedoručení bola zmienka o odstúpení od kúpnej zmluvy a možnosti právneho kroku, ak peniaze nebudú v zákonnej lehote.
Závery z diskusie
Zhoda
- Allegro je marketplace s rôznymi predajcami, často z Poľska, a podľa predajcu sa veľmi líši doba dodania.
- Vrátenia zo slovenských dodávateľov môžu prebehnúť zadarmo cez Zásielkovňu, pri zásielkach z Poľska sa môže účtovať vysoký poplatok za dopravu.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že Mall už neexistuje a Allegro prevzalo riešenie záruk, zatiaľ čo iní tvrdia, že Mall.sk stále existuje ako samostatná entita.
- Niektorí hlásili okamžité vrátenie peňazí pri reklamácii, iní opisujú dlhé čakanie a dojem, že podpora Allegra chráni predajcov.
Otvorené otázky
- Ako presne sa riešia záruky a reklamácie pri údajnom prebraní Mall služieb Allegrom?
- Ako získať a stiahnuť štítok na vrátenie tovaru, ak ho predajca poslal, ale sú technické problémy so stiahnutím?
Spomenuté značky a firmy
Allegro,Mall,Mall.sk,Allegro.sk,Zásielkovňa
Spomenuté produkty a metódy
mlynček (kúpený za 70 €), gril (prišiel rozbitý), 10€ kupón v aplikácii, vrátenie cez Zásielkovňu, štítok na vrátenie, poplatok za vrátenie do Poľska ~30 €, odstúpenie od kúpnej zmluvy, reklamácia, zrušenie účtu
Miesta a osoby
Poľsko, Slovensko
@really8 Áno? Lebo čo som našla jednu diskusiu pred rokom jeden pán tam písal ze 3 týždne a stále nič 🤷♀️
@bambieblue to záleží od koho nakupuješ. Objednávka od predajcu mall bleskové dodanie, objednávka od poľského predajcu zhruba do týždňa, ďalšia išla skoro 3 týždne, síce odosielateľ na sk ale bol to pravdepodobne tovar z Číny
@bambieblue moze byt. Ako pisu vyssie. My sme objednavali cez allegro z mall. Stihli sme do 22 a do obeda to bolo dorucene. Pred tym som objednavala z polska a doslo do troch dni
@bambieblue minulý týždeň som prvý krát objednala v utorok večer, v piatok už som mala objednávku doma. Išlo to z Poľska od poľského predajcu. Využila som ten 10€ kupón v aplikácii čo bol.
@klarissa25
@16zolik16 nie je to stary mal a nie je to ani omylom mall. S Mall.sk maju spolocneho len majitela. Mall.sk je samostatna entita a Allegro je marketplace (to znamena ze tovar predavaju rozni predajcovia, vacsinou z Polska). Treba si davat pozor na to co kupujete, vo velkom sa tam vyskytuju fake produkty..
@julia_romeo Mall už neexistuje,všetko prebralo Alegro,čiže aj záruky na tovar,čo boli kúpené v Mall,rieši Alegro.
Nekupujem, lebo ked vyhladavam nejaky produkt, tak mall/allergro to maju vzdy najdrahsie. A tie ich reklamy su mi protivne.
@bambieblue nekupujem - kedze predavaju aj tovar z ciny (dokonca to iste co je aj na temu) a podmienky vratenia maju ake maju, tak sa allegro vyhybam. Cudujem sa, ze takato “platforma” tu vobec vznikla a tvari sa ako mall.sk
@rozculena prosim ta, aspon netrep. Mall.sk normalne existuje ako samostatna entita - https://www.mall.sk/
Kočky chcela by som čosi objednať cez Allegro viete mi poradiť ako postupovať?aké je poštovné nemám žiadnu skúsenosť s touto stránkou no ako jediná predáva produkt , ktorý dlho hľadám.
Ďakujem 🙏🏻
Dobrý deň prosím poraďte mi chcem sa dovolať na alegro ale nenasla som číslo.
@rozculena objednala som si mlynček za 70 eur a chcem ho vrátit a na poste ma pýtali 30 eur za dopravu lebo to je s Poľska, poslali mi štítok ale nešlo mi to stiahnuť
@lucka1381996 https://allegro.sk/pomoc/kontakt
rozklikni si tú tabuľku,snáď ti to pomôže
ja som vracala tovar cez zásielkovňu zadarmo,ale bol to slovenský dodávateľ
ja som prave zrusil ucet lebo ani po 3 tyzdnoch nemam tovar a zasielka bludi niekde v polsku, tak som odstupil od kupnej zmluvy a ak peniaze nevratia v zakone stanovenej lehote tak to dam nejakemu advokatovi, ale co ma najviac zarazilo bola podpora allegra ktora podla mna totalne chrani predavajucich ale nie uz tak spotrebitelov, pretoze ma stale ziadaju aby som pockal namiesto aby mi boli vfratene peniaze, taktiez mi zmyzla moznost vratit produkt po 14 dnoch planovaneho terminu dorucenia, nechapem preco, ked som produkt nedostal, pozri si screenshoty z toho ako balicek koloval v polsku, pobbavite sa
@marosstrizo este by som rad povedal ze sa mi jedna o 25e cize ziadna velka suma a nechcem ani pomyslieť co by bolo kedy kupujem niečo drahšie
@lucka1381996 ahoj, prosím ta, podarilo sa ti vrátiť tovar od allegro? Lebo ja aj rozkliknem, ale nejako tomu nerozumiem.Poslali mi adresu aj kód nejaky, ale neviem cez čo to posielať, do PL.
Ja teraz riešim niečo podobné kúpila som gril rozbitý prišiel. Až teraz čítam Vaše recenzie. No ,som zvedavá pretože Poliaci horší ako Čína podľa recenzií tvária sa, že nič. Temu vracia peniaze hneď. Ale som zvedavá ako táto firma sa zachová ,budem písať ako to dopadlo.





@bambieblue ano nakupujeme. Uz sa nam stalo ze aj na druhy den prisla objednavka