Cestovný pas - meškanie
Ahojte, mala som mať hotový pas do 16.06.2023. Včera som volala na klientske centrum a pani na linke mi len povedala, že majú technický problém v Bratislave. Viete o tom niečo viac? Budúci týždeň letíme a začínam sa obávať...
Stručné zhrnutie
- Vydávanie cestovných pasov v letnom období často mešká; zákonná štandardná lehota je 30 dní a rezort vnútra uviedol, že v mimoriadnych prípadoch vydáva pasy do 60 dní.
- Riešenia pri meškaní zahŕňajú urgovanie telefonicky alebo osobne v klientskom centre (vrátane žiadosti vedúcemu), rezerváciu poradového lístka cez Rezervačný systém (portal.minv.sk) a žiadosť o zrýchlené vydanie pasu do 48 hodín.
- Občiansky preukaz s fotkou sa v diskusii uviedol ako rýchlejšia alternatíva a pre niektoré destinácie (napr. Chorvátsko, Maďarsko, Rakúsko) stačí ako cestovný doklad.
Najčastejšie otázky
Q: Ako urgovať meškajúci cestovný pas?
A: Urgovať treba cez klientské centrum ministerstva vnútra telefonicky alebo osobne a požiadať vedúceho pobočky; v diskusii používatelia uviedli, že po urgovaní prišli pasy za 2–3 dni.
Q: Aké lehoty platia pri vydaní pasu a existuje zrýchlené vybavenie?
A: Štandardná lehota podľa služby je 30 dní; rezort vnútra v súvislosti s aktuálnymi problémami uvádza lehotu do 60 dní v mimoriadnych prípadoch, a v diskusii sa spomína možnosť zrýchleného pasu „do 48 h“.
Q: Môžem namiesto pasu použiť občiansky pre cestu do Chorvátska?
A: Áno; Ministerstvo zahraničných vecí a diskusia uvádzajú, že pre Chorvátsko a niektoré ďalšie krajiny stačí občiansky preukaz s fotkou.
Q: Ako získať poradový lístok bez dlhého čakania?
A: Rezervovať poradový lístok je možné cez Rezervačný systém na portal.minv.sk; rezervované termíny podľa diskusie zvyčajne skrátenie čakacej doby na len pár minút.
Q: Môžem žiadať vrátenie správneho poplatku, ak sa lehota 30 dní nedodrží?
A: V diskusii jedna osoba plánovala podať žiadosť o vrátenie správneho poplatku, no právnik v diskusii uviedol, že takéto vymáhanie nemusí byť opodstatnené; v diskusii nebolo uvedené žiadne potvrdenie o úspešnom vrátení.
Q: Čo sú hlásené príčiny meškania pasov?
A: V diskusii sa spomínali chýbajúce materiály, prerábka niektorých pasov (uvádzalo sa približne 30 000 kusov) a sezónny nárast počtu žiadostí; rezort vnútra túto situáciu opisuje ako „mimoriadnu“.
Závery z diskusie
Zhoda
- Urgovanie v klientskom centre a žiadosť o zrýchlené vybavenie (do 48 h) sú v diskusii považované za účinné spôsoby, ako skrátiť čakaciu dobu.
- Občiansky preukaz s fotkou sa v praxi vyrába rýchlejšie a pre mnohé krátke cesty (napr. Chorvátsko) postačuje namiesto pasu.
Sporné názory
- Možnosti pre čitateľa: 1) plánovať vybavenie dokladov s dostatočným predstihom (kritika poslednej chvíle), 2) očakávať, že štát dodrží zaplatenú 30‑dňovú lehotu a niesť zodpovednosť za meškanie vrátane možného vrátenia poplatku.
- Možnosti pre čitateľa: 1) niektorí považujú za potrebné prerábať chybné pasy, 2) iní tvrdia, že prerábka väčšiny pasov nie je nutná a spôsobila zbytočný nárast meškaní.
Otvorené otázky
- Ostáva nezodpovedané, či a v akej forme bude štát hromadne vracať správne poplatky za nedodržanie 30‑dňovej lehoty.
- Nie je jednoznačne vyriešené, ktoré série pasov sú postihnuté a dokedy sa problém s materiálmi alebo prerábkami úplne odstráni.
- Nie je jasné, či sú zrýchlené pasy administratívne garantované vo všetkých prípadoch alebo záležia na konkrétnej pobočke.
Spomenuté značky a firmy
ministerstvo vnútra, MZV, portal.minv.sk, dennikn.sk
Spomenuté produkty a metódy
cestovný pas, zrýchlené vybavenie pasu do 48 h, občiansky preukaz s fotkou (OP s fotkou), Rezervačný systém (portal.minv.sk), poradový lístok cez internet, správny poplatok, vrátenie správneho poplatku, mimoriadna lehota do 60 dní, automatická bezkontaktná kontrola pasov, prerábka pasov (hromadné prerábanie ~30 000 kusov)
Miesta a osoby
Bratislava, Chorvátsko, Maďarsko, Rakúsko, Omán, USA
@chiarisimo a preco ste doklady neriesili v zime, resp.skoru jar, ked ste vedeli, ze budete cestovat? nebolo jednoduchsie dat urobit doklady vo februari ako teraz stresovat? ved kazdy rok je to to iste, este aj v mediach na to upozornuju.
A co vam pomoze???
Spravna otazka preco ste to neriesili skor.?
Nepojdete na dovolenku zazalujte stat. Hotovo.
@chiarisimo v jednom prispevku davali info, ze volali na ministerstvo a urgovali konkretny doklad a aj sa im to podarilo vcas vyriesit.
Druha moznost je dat si spravit druhy zrychleny doklad - tie stihaju.
Ak im zavoláš, a si po termíne, budu urgovať. Nam detto tak. Následne na 3 deň už bol, lebo urgovali. Volali sme na klienteske centrum v nasim meste .
@vlado818 aké jednoduché, aj vy by ste tak isto urobili...prepáčte, ale hľadám riešenia už teraz, nie, čo bude potom
ďakujem za všetky rady, volala som, urgujem cez vedúceho klientskeho centra, ešte si nechám v zálohe zrýchlené vybavenie pasu...
Ja nepochopím prečo ľudia musia vždy v poslednú chvíľu riesi pasy? Nepochopím prečo nedokážu včas riešiť aj pol roka v pred a potom tu každý deň vyplakáva a sa sťažuje jedna že pas ešte nie je hotový. Keď viem ze pôjdem v lete na dovču tak pas riešim už v zime. Tak z jednej str tak vám treba
@stellarstar vieš prečo? Lebo platnosť je len 2 roky, tak aj ja som tak uvažovala, nech mi ta platnosť vydrží, že načo budem robiť detom v zime ak cestujem až v lete. Ak nieco deklarujú majú to splniť. Ak sme neskôr kúpili diaľničnú tak to sa poponáhľali poslať pokutu
@stellarstar si predstav, že na dovolenku sme sa rozhodli až v máji a hneď som išla vybaviť pas v dobrej viere, že sa dodržujú termíny...
ja zas nepochopím, na čo komentuješ, keď to nie je k veci a mojej otázke
@chiarisimo do ktorej krajiny cestujete na dovolenku? Nestačil by deťom občiansky? Ten vydávajú načas.
@cecilia29 ach a to je co za hlupy argument? ved kto ma € na dovolenku do zahranicia, hadam ma aj smiesnych 8€ ci 16€ za poplatok za pas. my letime o mesiac a pas som riesila v januari. a nemusim vyplakavat. tak ak niekomu stoji par eur za take stresy, tak prosim.
@stellarstar a ja tiez nepochopim ako niekto moze priat niekomu ze tak vam treba 🤮
@chiarisimo ja som isla vcera pre pas a pani ma zdubala, ze ved sms mi neprisla, ale 30 dni bolo uz min tyzden. Arogantne sa ma spytala ci ho potrebujem. My ideme v sobotu na vylet do AT a 30.6. Na dovolenku.. Tak, ze skusi urgovat a mozno bude v piatok. Ale teda vsetci musia terminy dodrziavat len stat nie.
My sme tiez mali mat 16.6. Prave googlujem preco este nemame a nasla som tuto diskusiu 🙂
Na grcanie niektore odpovede.
Zaujimave ze zrychleny do 48h stihaju, tak aky technicky problem?! Ak sa oneskori obcan voci statu, tak hned pokuty a penale, ale opacne zohnime chrbat a nestazujme sa, mali sme to predsa predvidat 😡
@tereeeeeeeez občianske vraj nie, tie sa aj tak robia na inom stroji, majú iný rozmer ako PASy
Na karty rozmeru občiansky kedysi mali 2 stroje a na PASy 1 stroj.
@tereeeeeeeez občiansky nemešká. Ja som si dávala včera spraviť , zaplatila som dodanie za dva dni a už mám dnes sms že ho odovzdali kurierovi
Štatistika vydávania PASov, v roku 2021 bolo v júni vydaných 50 446 a júli 54 408 pasov, ostatné mesiace je to okolo 15 000 pasov, január je najslabší 4 868.
Ja zasnem… skopirujen sem co som pisala v inej teme. Akoze ludia halooo…
Baby ja nechapem ako mozte obvinovat niekoho, ze si da spravit pas 36 dni pred dovolenkou. Kurnik sopa, stat si stanovil lehoto 30 dni. Ona za to zaplatila… a je to jej vina?! Ze stat nedodrzal termin?! To kde sme? A este to aj ospravedlnovat… potom to tu tak vyzera… ja skusim neposlat DPH nacas a povedat hups, nestiham sorry… proste ak vedia, ze v lete je napor bud maju posilnit stavy alebo dat, ze od maja-septembra sa lehota predlzuje na 40-50 dni…. A nie ze tu sa mavne rukou, ze ved je to tvoja vina…
@chiarisimo nap prisiel po 35 dnoch 🙂
@chiarisimo uz sa to tu rozobera dlhsi cas...cestovne doklady meskaju 2 a viac tyzdnov...