Čo hovoríte na vynovený Modrý koník?

Stručné zhrnutie

• Po vynovení Modrého koníka viacerí užívatelia hlásia technické problémy vrátane zamŕzania, bielej stránky, pomalého načítavania a nutnosti opakovaného obnovovania stránky.
• Viaceré mobilné funkcie sú problematické, užívatelia uvádzali nemožnosť nahrávať fotky do bazáru a blogu, nemožnosť dostať sa cez mobil do súkromných skupín a neprehľadné zobrazenie v aplikácii.
• Zástupkyňa Modrého koníka uviedla, že mnohé pripomienky boli zapracované, technické chyby ako nahrávanie fotiek boli odstránené a problémy treba hlásiť cez https://www.modrykonik.sk/help.

Najčastejšie otázky

Q: Ako nahlásiť technický problém na Modrom koníkovi?
A: Zástupkyňa Modrého koníka odporučila nahlasovať problémy cez formulár na https://www.modrykonik.sk/help.

Q: Prečo mi nejde nahrávať fotka do bazáru alebo blogu?
A: Zástupkyňa Modrého koníka uviedla, že technické chyby ako nahrávanie fotiek boli odstránené; ak sa problém prejavuje aj naďalej, treba ho nahlásiť cez https://www.modrykonik.sk/help a niektoré užívateľky hlásili, že odpoveď z help môže trvať dlhšie.

Q: Ako vyriešiť problém, že sa cez mobil nedostanem do súkromných skupín?
A: Niektoré užívateľky hlásili, že sa cez mobil dostanú do súkromných skupín len cez svoj profil; oficiálne riešenie nebolo v diskusii uvedené, odporúča sa nahlásiť problém cez https://www.modrykonik.sk/help.

Q: Dá sa vrátiť k starej verzii Modrého koníka?
A: V diskusii užívateľky požadovali možnosť používať starú verziu, ale žiadna oficiálna možnosť vrátenia starej verzie nebola spomenutá.

Q: Prečo mi zostávajú upozornenia označené ako nové, hoci som ich prečítala?
A: Viaceré užívateľky nahlásili bug, pri ktorom upozornenia zostávajú označené ako nové; v diskusii sa odporúčalo tento problém nahlásiť cez https://www.modrykonik.sk/help.

Q: Kde nahlásiť chyby v bazárových kategóriách alebo problémy s potvrdením výberu v bazáriku na mobile?
A: Užívatelia hlásili, že v mobilnej verzii nejde potvrdiť výber kategórie v bazáriku; odporúčané riešenie je nahlásiť to cez https://www.modrykonik.sk/help.

Závery z diskusie

Zhoda

• Mnohé užívateľky považujú nový vzhľad za menej prehľadný a uvádzajú technické problémy (zamŕzanie, pomalé načítavanie, problémy s nahrávaním fotiek).
• Mobilná verzia a aplikácia boli viacerými užívateľkami označené za horšie fungujúce než predchádzajúca verzia.
• Užívatelia boli usmernení nahlasovať chyby cez https://www.modrykonik.sk/help a niektoré chyby už boli podľa vyjadrenia zástupkyne odstránené.

Sporné názory

• Niektoré užívateľky považujú nový vzhľad za prehľadnejší a logickejší, no veľká časť uživateliek označila nový vzhľad za neprehľadný a zhoršujúci používateľský komfort.
• Niektorí tvrdia, že technické problémy sú dočasné a vyriešiteľné vďaka aktualizáciám; iní tvrdia, že zmeny zásadne zhoršili použiteľnosť stránky.

Otvorené otázky

• Bude sprístupnená možnosť vrátiť sa k starej verzii alebo prepínač medzi starou a novou verziou?
• Kedy budú odstránené pretrvávajúce chyby týkajúce sa notifikácií, prístupu do súkromných skupín a potvrdzovania kategórií v bazáriku na mobile?
• Bude rozdelená notifikácia medzi "moje nákupy" a "môj bazár" tak, aby správy svietili len v príslušnej kategórii?

Spomenuté značky a firmy

Modrý koník, Facebook

Spomenuté produkty a metódy

nahrávanie fotiek, bazár, bazárik, moje nákupy, môj bazár, aplikácia, mobil (Android, iPhone), PC, testovací server, help (https://www.modrykonik.sk/help), súkromné skupiny, upozornenia

Miesta a osoby

žiadne