Nábytok cez internet - skúsenosti
Zdravím Vás..chcem sa opýtať, aké máte skúsenosti s nakupovaním nábytku cez internet? respektíve, ktoré stránky sú spoľahlivé, máte ich overené a odporučili by ste mi? Potrebujem si zariadiť obývačku..
Stručné zhrnutie
- Nakupovanie nábytku cez internet môže byť cenovo výhodnejšie než v kamenných predajniach, pričom osvedčené e-shopy spomenuté v diskusii sú novynabytok.sk, drevona.sk, vysnenynabytek.cz, supersektor.sk a tempo Kondela.
- Pri veľkých kusoch nábytku je dôležité overiť podmienky dopravy a vynášky do bytu, balenie pri preprave a reklamačný poriadok; novynabytok.sk ponúka údajne 60 dní na vrátenie tovaru.
- V diskusii boli hlásené konkrétne problémy so sľubmi dodania a reklamáciami u niektorých eshopov, konkrétne spomínané boli MT-nabytok (kontakt exiteria 00420 551 530 046), dobresedenie.sk a Helcel (užívateľ nahlásil zamietnutú reklamáciu a poškodený tovar).
Najčastejšie otázky
Q: Ktoré slovenské a české e-shopy s nábytkom majú v diskusii pozitívne referencie?
A: V diskusii boli opakovane odporúčané novynabytok.sk (viaceré pozitívne skúsenosti, dodanie cca do 10 dní v jednej skúsenosti), drevona.sk (rýchle dodanie, niekedy odvoz zdarma), vysnenynabytek.cz (dovoz do týždňa, nábytok pôvodom z Nemecka), supersektor.sk a tempo Kondela.
Q: Aké sú bežné dodacie lehoty uvádzané používateľmi?
A: Používateľka uviedla doručenie detskej stoličky z ahanabytok.sk za tri dni; viacerí uviedli, že vysnenynabytek.cz mal dodanie do týždňa; jedna skúsenosť s novynabytok.sk spomínala dodanie „asi na 10. deň“.
Q: Ako zistím, či e-shop ponúka vynášku do bytu alebo vynáškové služby?
A: V diskusii odporúčali vopred sa informovať priamo u e-shopu o možnosti vynášky; Tempo Kondela bolo spomenuté ako e-shop, kde to pri niektorých objednávkach riešili a tovar „vyniesli do bytu“, no nie každý obchod automaticky vynášku poskytuje.
Q: Aké riziká pri nákupe veľkých kusov nábytku cez internet boli v diskusii zdôraznené?
A: V diskusii boli hlásené riziká poškodenia pri doprave a komplikované reklamácie; konkrétne boli spomenuté prípady poškodeného tovaru a zamietnutých reklamácií u Helcel (užívateľ uviedol fotodokumentáciu), dlhé meškania a zlé riešenie reklamácií u MT-nabytok a obvinenia z podvodného konania voči dobresedenie.sk (tieto sú uvádzané ako skúsenosti diskutujúcich, nie formálne overené).
Q: Aké vrátenie tovaru alebo reklamácie podmienky boli zmienené v diskusii?
A: Novynabytok.sk má v diskusii uvedené „60 dní na vrátenie tovaru“; viacerí diskutéri tiež popisovali ťažkosti pri vybavovaní reklamácií u MT-nabytok a Helcel.
Q: Aké tipy na výber eshopu a hodnotenie kvality nábytku odporúčali diskutujúci?
A: Odporúčané praktiky boli vyberať overené e-shopy s viacerými recenziami a dlhšou históriou, prečítať popisy produktov (rozmery, hrúbka dreva), overiť typ dreva (v diskusii palisander, borovica, agát) a zistiť balenie a spôsob dopravy.
Závery z diskusie
Zhoda
- Overené e-shopy s recenziami a históriou na trhu sú pri nákupe nábytku preferované a znižujú riziko problémov.
- Je potrebné vopred si overiť podmienky dopravy, vynášky do bytu a reklamácie pre každý e-shop.
- Niekoľko používateľov malo pozitívne skúsenosti s novynabytok.sk, drevona.sk a vysnenynabytek.cz.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že veľké kusy nábytku sa dajú bezpečne kúpiť cez internet; iní varujú pred ťažkosťami s reklamáciami a preferujú nákup na mieste.
- Jeden zdroj opisoval dopravu zdarma u nabytok-bogart.sk, zatiaľ čo iný diskutér uviedol, že doprava u tej istej stránky stojí 30 EUR.
Otvorené otázky
- Ktoré e-shopy si v súčasnosti (aktuálne po tejto diskusii) udržujú stabilnú kvalitu služieb a rýchle reklamácie?
- Ktoré presné podmienky (cena, vynáška, zodpovednosť za poškodenie) platia pri konkrétnych produktoch v jednotlivých e-shopoch?
Spomenuté značky a firmy
ahanabytok.sk, vysnenynabytek.cz, novynabytok.sk, novynabytok, novynabytok.sk/obyvacie-steny, www.novynabytok.sk, novynabytok, http://www.novynabytok.sk, furniture-nabytok.sk, http://www.novynabytok.sk/, www.vysnenenabytek.cz, nabytok.sk/sedenie, http://www.novynabytok.sk/, DrevoNa? (Drevona), drevona.sk, Drevona, nabytok-bogart.sk, nabytok-bogart, Bogart nábytok, MT-nabytok, exiteria, Mobelix, Black Red White, Decodom, tempo kondela, supersektor.sk, WOLF NÁBYTOK, Helcel, dobresedenie.sk, furniture-nabytok, modernéobývacie steny (moderneobyvaciesteny.sk), Heureka.cz
Spomenuté produkty a metódy
stolička detská, sedačka, kožená sedačka, gauč (sivý, hrdzavo-hnedý), obývacia stena, posteľ, dvojitý matrac, úložný priestor, rošt, balenie v igelite, poškodený poťah, palisander, borovica, agát, vynáška do bytu, doprava zdarma, doprava 30 EUR, odvoz zdarma, 60 dní na vrátenie tovaru, reklamácia, fotodokumentácia, vratenie € (vrátenie peňazí)
Miesta a osoby
Velká Dobrá, Česká republika, Bc. Ladislav Ploch
@smitjan tak my sme si objednavali cez eshop, ktory mala kamoska overeny a objednavala tak uz viackrat a vzdy vsetko prislo v poriadku, dokonca jej tovar este aj vyniesli do bytu. Takze nam toto dost pomohlo aby sme sa vedeli pre eshop rozhodnut. Ten nabytok co som ti pisala ze mame v obyvacke, tak sme ho objednavali z tempa kondela..u mna bol strach z toho ze ako to bude zabalene aby sa tomu nabytku nieco nestalo, ale na moje prekvapenia vsetko bolo zabalene poriadne, ze ani sanca by nebola aby sa nabytok poskriabal 😀
Ja som nakupovala uz viackrat u jednoho eshopu, ktory už mam proste overeny. Ked si nie som ista o kupi, tak si precitam co maju u produktou popisane-rozmery, hrubka dreva, a vzdy mi to stacilo, hlavne dosel nabytok vždy v perfektnom stave.
@smitjan nie som si ista, ci to robi kazdy eshop, dokonca o tom pochybujem 🙂 ale viem ze tento to robi, ono ked chces aj to aby ti to vyniesli, tak je dobre sa vopred informovat ked nieco z nejakeho eshopu objednas. Lebo ked objednas a potom to budes rieist a nebude ta moznost tak co bude robit 🙂
@katpizur Nie nerobi to kazdy internetovy obchod pamatam si ako sme riesili minuly rok celu spalnu cez internet, mysleli sme si ze vynaska je normalka, ze im za to zaplatime ked pridu. No to vies. Povedali nam ze taketo nieco nerobia, ze to sme sa mali vopred informovat na eshope ci sa to da. Tak sme sa s tym natahovali samy, takze je dobre si to vopred zistit 🙂
Je to standard ked že si to domluvíš vopred. Ja už som tak tahala sedačku do 3.patra a stacilo. Nabudúce už to nechavam na chlapoch :-P
Dakujem vam za spravy baby. O tej vynaske sa teda budem informovat, zatial sa mi pacia dve take zostavy do obyvacky, ktore by som rada videla u nas doma, len zas chlap ohrna nosom, ze ci ma to zas po chvili neomrzi a ze ci bude dost miesta na vsetky veci co teraz mame, tak neviem co mam spravit ☹
@katpizur Tak nakoniec uz je len jedna 🙂 dohodli sme sa ze vyskusame a popripade ked bude malo miesta tak dokupime nejaku komodu este alebo nieco take, vies co vybrali sme cez ten eshop co si mi ty pisala...lebo, ukazovala som drahemu aj druhu co sa mi pacila na tej druhej stranke ale to zamietol, lebo sa mu nepacilo prevedenie za tu cenu, tak sme sa takto rozhodli...tak by som chcela to este objednat teraz pred vianocami aj ked asi mi to uz nestihne prist ale tak nevadi
caute baby no uz mame doma, uz sme aj poprehadzovali vsetky veci co sa zmestili a este nejake nam zostali, co im budem musiet najst miesto, ale myslim ze to nejako dame...vsetko je v pohode prislo to tak ako som ocakavala a hlavne ze ten tovar prisiel v poriadku...vynasku sme nakoniec vyriesili po svojom a ani nebol nejaky problem s tym cakali sme ze to bude tazsie ale zvladli sme to v pohodicke, aj ked samozrejme ze ja som sa s tym nenadrapovala 🙂
Ahojte, tiez budeme vyhadzovat nejaky stary nabytok, konkretne obyvackua chodbu a tak by som prijala este nejake rady, ktory obchod sa vam osvedcil 🙂 nazorov nikdy nie je dost
@a1cibulka fakt vám toto spravil dopravca? 😨 😲 aspoň dobre že vám teda vymenili tie matrace a doniesli nové !! veľmi sa tomu čudujem, ja som z drevony objednávala veľmi často keď sme prerábali byt a vždy k nám boli milí keď nám to doniesli. možno ste mali len smolu na toho konkrétneho dopravcu...
tak kde ste nakoniec kupovali? tie staršie príspevky je už asi zbytočné riešiť, tak mi poraďte niečo aktuálnejšie prosím
ahoj. vyslovene cez internet myslím že len raz, z drevony, a všetko bolo v poriadku, dokonca som sa čudovala že mi to rýchlo doniesli.
ahojte, práve na Drevonu som sa chcela spýtať. Lebo počula som o nej samé dobré veci ale potrebujem počuť aj ďalšie názory. Nejaké skúsenosti?
@maggda1 ja mam osobne s Drevonou dobre skusenosti, objednaval som cez internet matrace a problem nebol s nicim, od objednania po dodavku.. 🙂 mozem odporucat
@ccaarrlloo vďaka za odozvu, medzitým sme to už "riskli" a nemôžem sa na nič sťažovať 🙂 najprv sme si to omrkli v Drevone naživo a nakoniec objednali na webe.. ešte sme aj vychytali odvoz zdarma :P
Ahojte. Nakupovala som viackrát na novynabytok.sk a všetko v poriadku.
Majú 60 dní na vrátenie tovaru.
Nábytok lepšie kupovať od Slovenského eshopu. Ak kúpite z českého tak aj prípadné vrátenie tovaru ci reklamáciu budete do čiech posielať. A poštovné môže byť drahe.
novynabytok.sk mozem tak isto odporucit. Zariadili sme cez nich polovicu bytu. Maju tam toho tolko ze sme to vyberali niekolko dni :D. A servis a tieto veci okolo ma tiez milo prekvapili. Uz tretia objednavka a zatial bez problemov.
suhlasim so slojou. s manzelom sme pred par mesiacmi kupovali obyvaciu steny. tu sme nasli nejake rady http://moderneobyvaciesteny.sk/ aku kupit a obchod rovnako odporucali novynabytok..kupili sme a nelutujeme. super kvalita za fajn cenu.
My sme pred mesiacom tiež kupovali cez e-shop nábytok z Drevony a tiež som sa bála, aké to bude naživo :D ale je to presne podľa predstáv a rovnako krásne ako na foto

Já nakupovala nábytek z http://www.supersektor.sk/ vybavila jsem si z tama ložnici i kuchyň, Nábytek mi přijde kvalitně zpracovaný a opravdu si nemám na nic stěžovat. A cena byla taky moc dobrá. Když to porovnám třeba s ikeou, tak cena je stejná jen kvalita ikey je jasně pod úrovní.