icon

Neznáme telefónne čísla. Ako na ne reagovať?

avatar
jojka120
5. aug 2009

Ahoj, chcela by som sa pytat ako reagujete ked vam vola nezname cislo. Mne uz asi tyzden vola cislo 0911 311 000 a bojim sa ho prevolat naspat, aby som neprisla o celu vyplatu 😖 , ked teraz vsade hovoria o nejakych podvodnikoch.

Zhrnutie diskusie
Automatický súhrn diskusie generovaný umelou inteligenciou · 28. jún 2026 · 108 príspevkov

Stručné zhrnutie

  • Neznáme alebo „utajené“ telefónne čísla často volajú prezváňaním, tichými hovorami alebo call centrá a môžu viesť k podvodom, erotickým výhražným SMS alebo účtovaniu prémiových služieb (príklady v diskusii: +393193260039, +393193269058).
  • Riešenia zahŕňajú ignorovanie a blokovanie neznámych hovorov, zmenu SIM/čísla (napr. prima karta, modrá/ružová karta), použitie nastavení telefónu (zvonenie len pre rodinu, falošný hovor) a nahlásenie závažného obťažovania polícii, ktorá môže získať výpis prijatých volaní.
  • Overenie a zdieľanie skúseností možno robiť cez verejné databázy whocallsme.com, zmeskanyhovor.com, www.kto-volal.sk alebo telefonterror.no a operátori (T‑Mobile, Orange) môžu poskytnúť informácie o nezakrytých číslach alebo službu „Identifikácia zlomyselných volaní“ pri splnení zákonných podmienok.


Najčastejšie otázky

Q: Ako zistiť, komu patrí neznáme telefónne číslo?
A: Ak ide o nezakryté číslo, kontaktujte zákaznícku linku operátora (T‑Mobile, Orange) alebo použite online databázy ako whocallsme.com či zmeskanyhovor.com; pri utajenom čísle je potrebné obrátiť sa na políciu, ktorá môže žiadať výpis prijatých volaní a poskytnúť identifikáciu.

Q: Môžem prísť o peniaze prijatím hovoru z neznámeho čísla?
A: Príjem hovoru je zvyčajne zadarmo (diskusia uvádza, že prijatie hovoru operátormi nie je spoplatnené), ale volania späť na neznáme medzinárodné alebo prémiové čísla (príklady v diskusii: +393193260039, +393193269058) alebo prijímanie prémiových SMS môže viesť k vysokým poplatkom; preto nevolajte späť na podozrivé čísla.

Q: Čo robiť pri vyhrážkach alebo erotických/vulgárnych SMS?
A: Vyhrážky a opakované obťažovanie nahláste polícii; polícia môže vykonať vyšetrovanie a predvolať podozrivú osobu, ak sú dostupné výpisy volaní alebo SMS (prípady v diskusii ukazujú policajné zásahy a predvolania).

Q: Dá sa zistiť utajené (CLIR) číslo bez polície?
A: Podľa diskusie existuje služba „Identifikácia zlomyselných volaní“, ktorú operátor poskytuje zákonom, avšak pri CLIR zvyčajne platí, že k oficiálnemu zisteniu treba nahlásiť presný dátum a čas volania a koná polícia alebo právny proces.

Q: Kde overiť, či je číslo známe ako otravné alebo podvodné?
A: Overte číslo na whocallsme.com, zmeskanyhovor.com, www.kto-volal.sk alebo telefonterror.no; používatelia v diskusii tieto stránky uvádzali ako hlavné zdroje na zdieľanie skúseností.

Q: Ako sa brániť opakovanému obtiažovaniu telefónnymi hovormi?
A: Praktické opatrenia z diskusie zahŕňajú zmenu telefónneho čísla, používanie blokovania čísel v telefóne, nastavenie zvonenia len pre známe kontakty, dočasné vypnutie alebo používanie predplatenej karty (prima karta) a nahlásenie opakovaného obťažovania operátorovi alebo polícii.

Závery z diskusie

Zhoda

  • Neznáme čísla často znamenajú otravné marketingové volania, prezváňanie alebo podvodné/prémiové pokusy a je rozumné ich aspoň najskôr nezdvíhať.
  • Verejné databázy (whocallsme.com, zmeskanyhovor.com, kto‑volal.sk) pomáhajú overiť a zdieľať skúsenosti s konkrétnymi číslami.
  • Pri výhražných SMS alebo opakovanom obťažovaní je odporúčané podanie oznámenia na polícii a žiadosť o výpis prijatých volaní.


Sporné názory

  • Niektorí odporúčajú vždy ignorovať neznáme čísla, iní odporúčajú dvíhať, ak človek čaká dôležitý hovor (napr. pracovné účely, úradné oznámenia).
  • Niektorí tvrdia, že známy v operátorovi môže zistiť vlastníka čísla bez polície, zatiaľ čo iní upozorňujú, že operátori z dôvodu ochrany osobných údajov takéto informácie oficiálne neposkytujú bez právneho postupu.


Otvorené otázky

  • Ako presne postupujú operátori pri identifikácii CLIR volaní v praxi a ktoré kroky musí podať bežný používateľ alebo polícia?
  • Presná lehota recyklácie telefónnych čísel (kedy sa staré číslo znovu pridelí) a jej správa u rôznych operátorov.
  • Ktoré medzinárodné alebo lokálne predvoľby predstavujú najčastejšie riziko prémiových účtovaní (komplexná a menlivá problematika)?


Spomenuté značky a firmy

T‑Mobile, Orange, UPC, T‑Com, Magio, Markíza, Partners, NaturMed, whocallsme.com, zmeskanyhovor.com, kto‑volal.sk, kdovolal.cz, telefonterror.no

Spomenuté produkty a metódy

CLIR (utajené číslo), Identifikácia zlomyselných volaní, výpis prijatých volaní, výpis volaných čísel, reusing/recycling telefónnych čísel, falošný hovor, prima karta, modrá karta, ružová karta, triple play (Internet+TV+telefón), gsm brána, prémiové SMS, roaming, telefonterror zoznam

Miesta a osoby

Slovensko, Spojené kráľovstvo

avatar
jojka120
autor
6. aug 2009

vcera ste pozerali tvnoviny na jojke? sice bolo ine cislo, ale teraz je taka doba, ze ked cislo nepoznas, radsej ho ani nezdvihaj ☹ ja uz nedviham, a telefon pri prvom neznamom pipnuti vypinam 😠

avatar
bubina1
6. aug 2009

ahojte...super, že sa otvorila takáto diskusia...ja ked dojdem domov, tiež mam permanentne nejaké neprijaté neznáme tel.č. na pevnej linke..... tie ignorujem... a začínam byť nahnevaná na tie anketové a reklamné telefóny... aj tie anketové sú len o tom, že sa spýtaju tri stupídne otázky...potom vas daju akože do zlosovania...o tri dni volaju naspäť, že ste vyhrali, ale výhu si možete prevziat len za podmienok, že zorganizujete nejakú predajnu žúrku u vas doma....ja som mierumilovný človek, a s ludmi aj ked neznámymi a aj ked su z neznámeho tel. č. jednám slušne, ale asi budem musiet pritvrdit a jednoducho zložit telefon....alebo teda nedvihnut........
... s obscénnymi, vulgárnymi a výhražnými sms kami chvalabohu nemam skusenost, ale ak by to trvalo nejak dlhšie, určite by som to isla nahlasit na policiu tiež......

este mam jeden návrh....sa može prijat, nemusi ............mohol by sa niekto (kto častejsie chodí na MK ako ja) ujať toho, že urobí tabulku, v ktorej by boli spísané tel č., ktoré obťažujú... a k nim krátky popis, že čím obťažuju..... potom to už závisí od admina, či tabulku ponechá alebo nie...ale ponechat by ju mohol...ved nou chránime deti....

avatar
jojka120
autor
6. aug 2009

bubina to je dobry napad, co si dala, ale ak si kliknes na ten link na prvej strane, tak uvidis, ze tych cisel je strasne vela ☹ a si by to tu zabralo moc miesta

avatar
bubina1
6. aug 2009

jojka...ja som klikla na ten link...ale mne sa zdá, že su tam aj zahranicné tel.č. ja som myslela, že by sa tu mohli zbierat tie, s ktorými maju skusenosti baby z MK, ale ten link je dobrý....asi aj bude stačiť..... 😀

avatar
irenkat
6. aug 2009

baby, aj ja mam v okoli znamych ci pribuznych ktorych otravuju nezname cisla hlavne uz spominanymi anketami. ja mam cislo utajene a ani raz mi nikto nevolal ohladom nejakej ankety. takze myslim ze to by mohlo pomoct, utajit si cislo 🙂

avatar
chulieta
6. aug 2009

aj mne sa to stalo ze mi volali z neakeho t mobile cisla a ked som zvdihla tak hned zlozili a viackrat sa mi to uz stalo,len u mna je to tak ze ja pracujem na zivnost, robim v sluzbach takze nezdvihat cudzie cisla by bola pre mna hotova samovrazda novych zakaznikov. asi tak

avatar
miskamaj
6. aug 2009

mna permanentne otravovala nejaka promo firma. Islo o to, ze mali pripraveny text a do telefonu ho citali asi 10 minut. ziadala som ich o zmazanie mojho cisla z ich databazy co sa samozrejme nestalo, tak, ked volali znova, hovor som zdvihla a telefon som polozila na stol, nech sa teta vykeca, po 10 min. som telefon dala k uchu, a povedala som: "co ste hovorili?" toto som urobila 2X a uz nevolaju 😀

avatar
helenkasabinka
7. aug 2009

kocky ja ked som mala 13 rokov vtedy sme mali doma pevnu linku a vkuse ked som prisla domov zo skoly tak mi nejaky typek vyvolaval ze ci nechcem si zarabat tym ze budem cudzim chlapom vzdychat do telefonu a ze za to mi on da zadarmo aj mobil a nejake prachy....stale som do odmietala

kazdy den mi vyvolaval a stale mi daval tuto ponuku

nakoniec som sa tym priznala mamine ze mi takto vyvolava on kazdy den a udali sme ho nam policii

na policii zistili kto to je a zavolali ho na vysluch....

predtym sa ma spytali ci si prajem s dotycnym sa aj stretnut-jasne ze som nesuhlasila a na vysluch som musela ist aj ja

spisali zapisnicu a dotycny mal z toho riadny pruser a viem ze mal vtedy len 15 rokov ale meno som nechcela vediet 🙄

avatar
emjee
7. aug 2009

ja zdviham aj nezname cisla, ved prijatie hovoru je zadarmo (nepocula som este, ze by prijatie hovoru bolo spoplatnene - s vynimkou volania na ucet volaneho, ale toho sa operatorka dopredu spyta, ci chce takyto hovor prijat)

zasadne ale nevolam spat na nezname cisla - ked je to surne, zavolaju este raz, ked nezavolaju, viem ze to bol omyl alebo "prezvanac"

avatar
bubadlo27
7. aug 2009

ahojte,
tak mne sa zase stala taka vec, ze na dovolenke, kedy som mala aktivovany roaming, mi prislo za sebou 19 sms z praznym textom z neznameho cisla ☹
cislo som po navrate skusala prezvonit a zavolat ale nikto nezdvihal 😠
som zvedava na tu fakturu, lebo som mala zlavu len na volane a prijate cisla, nie sms, asi ma hned vystrie 😠

avatar
emjee
7. aug 2009

bubadlo ale prijem sms je bezne v roomingu zadarmo, aspon u ruzovych, spoplatnene je len odoslanie sms v roomingu (a vsetky tie sms a la spotreba, horoskop, odchod busu atd. ale tie najprv sama odosles poziadavku, ze ich chces dostat)

avatar
helenkasabinka
8. aug 2009

inak ani ja nezvyknem volat na nezname cisla 🙄 ako pise aj emjee,ak niekto nieco chce tak zavola este raz 😉

avatar
nicolkarin
11. aug 2009

emejee - mne sa stava ze mi na pevnu linku volaju a na displeji sa mi ukaze moje vlastne cislo. tento hovor uz nezdviham, pretoze ide vecsinou o reklamu, alebo nejaku ponuku tovarov. len mi je cudne, ako je mozne, ze niekto vola na moj ucet, kedze na displeji vidim svoje vlastne cislo.

avatar
egyptanka
11. aug 2009

jojka, da sa spatne zistit aj podla tel.c meno a mesto, pokial nie je utajene v telef. zoznamoch. Staci sa obratit na informacie o tel. cislach alebo na operatora.

alami, mas trochu skreslene informacie. V pipade ak vas prezvana sukromne cislo tak je mozne ho zistit. Dolezite je, aby bolo nadviazane spojenie. Teda vy realne musite ten hovor zdvihnut a 2-3 sekundy byt na linke. Je to sluzba Identifikacia zlomyselnych volani a podla zakona je povinny ju poskytovat kazdy telekomunikacny operator. Dolezite je potrebne operatorovi pri ziadosti nahlasit presny datum a cas takehoto volania. Tieto udaje su velmi doverne a ver mi nikomu v orange a ani v t-mobile nestoji za to, aby prezradil tieto informacie, lebo sa monitoruje vstup do sytemu a za neopravnene narusenie je pre dotycneho hodinova vypoved.

bbinka, tel. cislo ktore si uviedla je tzv. pevna linka, ktora sa poskytuje v ramci triple play sluzieb ... napriklad UPC (internet+tv+telefon), orange (Orange Doma - Fibertel), T-Com (magio a k tomu pevna linka). Teda to co funguje v ramci oprickych liniek.

alami, to co popisujes je tzv. reusing tel. cisla (teda znovupouzitie). Je to bezny jav nielen tu na Slovensku, ale v ramci celeho sveta. Tel. cislo sa po urcitom case da znovu do obehu. Zvacsa tak po vyse 3-4 rokov od jeho predchadzajuceho vypovedania zmluvy. Zial nie je v silach operatora zariadit, aby si niekto vymazal uz neaktulane cislo vo svojom tel. zozname.

avatar
ysefv
18. aug 2009

ahoj mam problem stale mi vola clip ale video ale dost nechutne neviem ci mam to dat na policiu ale stalo sa to uz 2 krat. mal uz niekto taky problem

avatar
ysefv
18. aug 2009

ahoj mam problem stale mi vola clip ale video ale dost nechutne  neviem ci mam to dat na policiu ale stalo sa to uz 2 krat. mal uz niekto taky problem

avatar
elenik
20. aug 2009

Tiež som si dnes ráno našla sms o zmeškanom hovore (na noc mobil vypínam). Pozor na číslo +393193260039 😠 vygooglila som si a je to to číslo, na ktoré nemáte volať späť, lebo vás pripraví o nehorázne prachy. Mne sa pokúšali dovolať o 0.30, ako aj ostatným ľuďom, ktorí si našli toto číslo v mobile 😠

avatar
elenik
20. aug 2009

http://telefonterror.no/uke_alle/terrorliste_nr...

Tu je zoznam tých "nebezpečných" telef. čísel 😝

avatar
zabka78
20. aug 2009

Mne uz 3 krat volalo toto t.c.: +421220852114, ked som zdvihla tak ostalo ticho a potom mi zlozili. Vzdy je to okolo 15 hodiny.

avatar
mirkaff
21. aug 2009

mojej segre volaval niaky pa..ko asi 3 mesiace v kuse,kazdu noc,potom si mobil aj vypinala na noc a rano ked ho zapla mala tam od toho drzana aj zo 30 zmeskanych volani.dost dlho to nechala tak,potom to kamarat policajt zobral do vlastnych ruk a ten chudak bol niaky hadam 12 rocny chalan ktory sa po nociach nudil.

avatar
maruschka
21. aug 2009

bože baby, keby som si všetky tie nebezpečné čísla zapamätala...hlavne tie, čo zvyšujú sumu na faktúre... 🙄 🙄 🙄 Vždy to tu čítam, ale asi by som ten hovor zobrala, keby to číslo volalo, keďže si to nepamätám.. 😖 😖

mne lezú na nervy tie správy o hrách do mobilu z 7860...neviem to zrušiť.. 😕 😕 😕

najlepšie na tom je, že na tom whocallsme.net som našla aj svoje aj manželove číslo...takže bacha na nás.. 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀

avatar
mirkaff
21. aug 2009

Maruska to sa tam mozem najst aj ja??no idem sa tam pozret aj ja,obycajny smrtelnik 😀

avatar
lilyk
22. aug 2009

Zabka78, toto cislo +421220852114 ma uz zacina rozculovat, volalo mi asi 10 krat a tiez sa nikto neozve. Zdvihla som to 2 krat tak som zvedava na augustovu fakturu 😖

avatar
tami_tami
22. aug 2009

zabka87, lilyk - mne z toho cisla tiez niekto vyvolava, no nedviham to - ked zacne tak to zvoni denne aj 6-8krat... trva to tak dva tri dni a potom je nejaky tyzden pauza a potom znova... tiez mi to lezie na nervy...

avatar
maca793
22. aug 2009

mne včera niekto volal tiež číslo bolo 363,,,,,, a ďalej neviem hneď som vymazala a neskúšam volať nazad lebo je to podvod čo berie peniaze od vás

avatar
jevel
22. aug 2009

mne volalo toto číslo cca 7 - 8 krát a keď som to zobrala, tak hneď položili. nikdy som nevolala spat. 393193269058 ale menia koncové čísla 0004, 0032,9057, 0047,
dúfam, že som nedošla o nejaké prachy 😠

avatar
jevel
22. aug 2009

+393193269058

avatar
maca793
22. aug 2009

tak nejak alebo presne také? 😉

avatar
jevel
22. aug 2009

spatne som si pozerala zoznam volaní a volali mi v hocijakej dobe (dennej nočnej) v júli. vo výpise nemám strhnuté nijaké eurá navyše. len keby som im volala spatne tak by som sa nedoplatila. Inak vyzváňajú do nemoty . 🙄

avatar
maca793
22. aug 2009

to máš pravdu, našťastie žiadne peniaze sa nesťahujú