icon

Neznáme telefónne čísla. Ako na ne reagovať?

avatar
jojka120
5. aug 2009

Ahoj, chcela by som sa pytat ako reagujete ked vam vola nezname cislo. Mne uz asi tyzden vola cislo 0911 311 000 a bojim sa ho prevolat naspat, aby som neprisla o celu vyplatu 😖 , ked teraz vsade hovoria o nejakych podvodnikoch.

Zhrnutie diskusie
Automatický súhrn diskusie generovaný umelou inteligenciou · 28. jún 2026 · 108 príspevkov

Stručné zhrnutie

  • Neznáme alebo „utajené“ telefónne čísla často volajú prezváňaním, tichými hovorami alebo call centrá a môžu viesť k podvodom, erotickým výhražným SMS alebo účtovaniu prémiových služieb (príklady v diskusii: +393193260039, +393193269058).
  • Riešenia zahŕňajú ignorovanie a blokovanie neznámych hovorov, zmenu SIM/čísla (napr. prima karta, modrá/ružová karta), použitie nastavení telefónu (zvonenie len pre rodinu, falošný hovor) a nahlásenie závažného obťažovania polícii, ktorá môže získať výpis prijatých volaní.
  • Overenie a zdieľanie skúseností možno robiť cez verejné databázy whocallsme.com, zmeskanyhovor.com, www.kto-volal.sk alebo telefonterror.no a operátori (T‑Mobile, Orange) môžu poskytnúť informácie o nezakrytých číslach alebo službu „Identifikácia zlomyselných volaní“ pri splnení zákonných podmienok.


Najčastejšie otázky

Q: Ako zistiť, komu patrí neznáme telefónne číslo?
A: Ak ide o nezakryté číslo, kontaktujte zákaznícku linku operátora (T‑Mobile, Orange) alebo použite online databázy ako whocallsme.com či zmeskanyhovor.com; pri utajenom čísle je potrebné obrátiť sa na políciu, ktorá môže žiadať výpis prijatých volaní a poskytnúť identifikáciu.

Q: Môžem prísť o peniaze prijatím hovoru z neznámeho čísla?
A: Príjem hovoru je zvyčajne zadarmo (diskusia uvádza, že prijatie hovoru operátormi nie je spoplatnené), ale volania späť na neznáme medzinárodné alebo prémiové čísla (príklady v diskusii: +393193260039, +393193269058) alebo prijímanie prémiových SMS môže viesť k vysokým poplatkom; preto nevolajte späť na podozrivé čísla.

Q: Čo robiť pri vyhrážkach alebo erotických/vulgárnych SMS?
A: Vyhrážky a opakované obťažovanie nahláste polícii; polícia môže vykonať vyšetrovanie a predvolať podozrivú osobu, ak sú dostupné výpisy volaní alebo SMS (prípady v diskusii ukazujú policajné zásahy a predvolania).

Q: Dá sa zistiť utajené (CLIR) číslo bez polície?
A: Podľa diskusie existuje služba „Identifikácia zlomyselných volaní“, ktorú operátor poskytuje zákonom, avšak pri CLIR zvyčajne platí, že k oficiálnemu zisteniu treba nahlásiť presný dátum a čas volania a koná polícia alebo právny proces.

Q: Kde overiť, či je číslo známe ako otravné alebo podvodné?
A: Overte číslo na whocallsme.com, zmeskanyhovor.com, www.kto-volal.sk alebo telefonterror.no; používatelia v diskusii tieto stránky uvádzali ako hlavné zdroje na zdieľanie skúseností.

Q: Ako sa brániť opakovanému obtiažovaniu telefónnymi hovormi?
A: Praktické opatrenia z diskusie zahŕňajú zmenu telefónneho čísla, používanie blokovania čísel v telefóne, nastavenie zvonenia len pre známe kontakty, dočasné vypnutie alebo používanie predplatenej karty (prima karta) a nahlásenie opakovaného obťažovania operátorovi alebo polícii.

Závery z diskusie

Zhoda

  • Neznáme čísla často znamenajú otravné marketingové volania, prezváňanie alebo podvodné/prémiové pokusy a je rozumné ich aspoň najskôr nezdvíhať.
  • Verejné databázy (whocallsme.com, zmeskanyhovor.com, kto‑volal.sk) pomáhajú overiť a zdieľať skúsenosti s konkrétnymi číslami.
  • Pri výhražných SMS alebo opakovanom obťažovaní je odporúčané podanie oznámenia na polícii a žiadosť o výpis prijatých volaní.


Sporné názory

  • Niektorí odporúčajú vždy ignorovať neznáme čísla, iní odporúčajú dvíhať, ak človek čaká dôležitý hovor (napr. pracovné účely, úradné oznámenia).
  • Niektorí tvrdia, že známy v operátorovi môže zistiť vlastníka čísla bez polície, zatiaľ čo iní upozorňujú, že operátori z dôvodu ochrany osobných údajov takéto informácie oficiálne neposkytujú bez právneho postupu.


Otvorené otázky

  • Ako presne postupujú operátori pri identifikácii CLIR volaní v praxi a ktoré kroky musí podať bežný používateľ alebo polícia?
  • Presná lehota recyklácie telefónnych čísel (kedy sa staré číslo znovu pridelí) a jej správa u rôznych operátorov.
  • Ktoré medzinárodné alebo lokálne predvoľby predstavujú najčastejšie riziko prémiových účtovaní (komplexná a menlivá problematika)?


Spomenuté značky a firmy

T‑Mobile, Orange, UPC, T‑Com, Magio, Markíza, Partners, NaturMed, whocallsme.com, zmeskanyhovor.com, kto‑volal.sk, kdovolal.cz, telefonterror.no

Spomenuté produkty a metódy

CLIR (utajené číslo), Identifikácia zlomyselných volaní, výpis prijatých volaní, výpis volaných čísel, reusing/recycling telefónnych čísel, falošný hovor, prima karta, modrá karta, ružová karta, triple play (Internet+TV+telefón), gsm brána, prémiové SMS, roaming, telefonterror zoznam

Miesta a osoby

Slovensko, Spojené kráľovstvo

avatar
ikke
10. dec 2009

flamenga • 14tt • Dnes o 18:08
Chcem sa opýtať, nemáte niektorá skúsenosť s týmto telefónnym číslom: 042/2856250 ?? Mne sa dvakrát stalo, že mi volali, no nedvihla som to, lebo som v tej chvíli nemohla... no nedalo mi to a hodila som si ho do googlu... nenašla som nič, len sťažnosti, že toto číslo otravuje mnohých ľudí.... odvtedy mi vyvolávajú každý deň, no nikdy to nedvihnem... dnes som ich zrušila...
Nemáte s tým niekto skúsenosť? Dnes som mala v pláne zdvihnúť a povedať, že buď ma prestanú otravovať alebo to budem riešiť inou cestou... no mám "strach", aby mi potom neprišla nápadne vysoká faktúra za telefón.....
😠 😠 😠

beruska2x • 1d • Dnes o 18:16
prosim te jak by ti uctovali prichozi hovor? ho je nesmysl s tim bys musela dopredu souhlasit 😉

flamenga • 14tt • Dnes o 18:18
beruska ja viem, že musím súhlasiť s tým, aby bol hovor na môj účet... ale v dnešnej divnej dobe už neverím ničomu 😖 a dosť ma to otravuje to vyvolávanie kurnik šopa 🤐

elana • Dnes o 18:19
Mně volalo číslo podobné (0415425595), doma na mobilu, co používám jako budík taky takové další s podobným předčíslím (3x), manžel potom byl doma, tak to zvedl...v obou případech se TO představilo coby T-Mobile, že mají promoakci a jestli chci simku od nich atd...tak jsem jim řekla, že jsem v práci, nemám čas, a od T-Mobilu jsem přestoupila k jinému operátoru a teda nelituju...a muž se s nima chvilku bavil, a hned mu nutili místo podmínek rovnou objednávku, tam že to bude upřesněný (on si je dost vychutnává, tak s nima tu hru chvíli hrál).
Obtěžujou teda fest, ale o fakturu se neboj...já mám oba ty tel. na kredity a neukradlo to ani halíř.

beruska2x • 1d • Dnes o 18:20
tak ceho se bojis? zdvihni to a rekni ze nemas zajem o dalsi kontakt.. co je na tom?? 😅 to uz je fakt hodne paranoidni, spouta firem nabizi prostrednictvim tel. to je snad uz normalni ne 😉

lauritka • Dnes o 18:20
flami tak o tom som este nepocula 😕

flamenga • 14tt • Dnes o 18:20
tak pri najbližšom vyzváňaní si to s nimi "ručne stručne" vybavím.... 😠

flamenga • 14tt • Dnes o 18:21
beruska dakujem za nazor, si fakt mila 🙄

avatar
flamenga
10. dec 2009
avatar
vinka
11. dec 2009
avatar
soniada
13. dec 2009

no baby ale na callcentre im tie cisla generuje automaticky, treba to zlozit...

avatar
andreejka
26. jan 2010

caute baby, ak vam volaju nezname cisla, nahlaste to na stranke http://zmeskanyhovor.com, je to databaza cisiel, kde ludia mozu pisat svoje skusenosti s takymito cislami a tiez aj lahko zistit co je to za "podvodnika", ktory vam volal na zaklade skusenosti inych.  😉

avatar
blazka24
26. jan 2010

tak ja som musela zmeniť číslo lebo sa mi niekto rozhodol vyvolávať a mal klirko ale nemala som nervy na policajtov lebo som mala dve skúsenosti ani jedna z policajného hľadiska nedopadla dobre tak už polícii nehrozí veriť...........

avatar
veronikapp
26. jan 2010

ja neznáme čísla nedvíham a ak sa to opakuje tak zdvihnem a veľmi rýchlo to vyriešim 😎

avatar
blazka24
26. jan 2010

ozaj teraz ma napadlo, mi volala neznáma žena že či nedám poistiť syna v poisťovni -skoro som odpadla, ani neviem kto to bol a odkiaľ mal moje číslo..........

avatar
andreejka
26. jan 2010

napiste vase prihody k tym cislam ktore vam volali aj na tej stranke, aby aj ostatni vedeli

avatar
tana74
27. jan 2010

Baby, viete čo je sranda? My na univerzite máme na služob. pevnej linke gsm bránu (alebo také niečo). Ak volám z pevnej linky na mobil, píše to, že neznáme číslo, prípadne utajené číslo, alebo také podobné somariny. A pritom potrebujem vybaviť iba služobné veci, lebo zo služob. mobilu volať nemôžem. A ľudia (klienti) mi to nedvíhajú. ☹

Len toľko, že nie vždy za "utajeným" číslom musí byť niečo "zlé". 😉

avatar
pepe13
12. apr 2010

boze aj mne uz 3 dni vola nejake nezname cislo vola mi od stvrtku kazdy den raz okrem nedele aj dnes mi volalo ale zvlastne je ze ked to zdvihnem je tam hrobove ticho a ked som to nechala zdvihnute, tak on ani nezlozil. Neviete co s tym mam robit???

avatar
dsnadja
12. apr 2010

zasadne nezdvihať alebo ked zdvihneš a je ticho,nedeje sa nič, hned zrušiť......a aj telefonaty,že som niečo vyhrala a či mam par minut čas tiež hned rušim.....manžel sa hraje na inteligenta a počuva ich a počuva,ale ja nie,hned im poviem, že nemam zaujem a končim...

avatar
janala1
17. júl 2010

Prave dnes mi volalo 042 2856250. Volala som spät, nikto, pohladala na google a hned som pridelila pod nazov Nejaky debil a dala ziadny ton zvonenia 😀 , takych tam mam uz asi 5. Takze volajte!!!

avatar
gerdusha
11. aug 2010

hmmm..dnes z toho cisla volali aj mne...

avatar
marienka208
17. aug 2010

aj mne dnes volalo to iste číslo ako ikke , ale som ho nezdvihla asi niekto niečo skúša....... 😒

avatar
lilig
18. máj 2011

ahojte aj ja som mala neodpovedany hovor z cisla 0422856250 a naspat sa neda dovolat

avatar
linddi
19. máj 2011

@pepe13 ahoj, presne ako píšeš, mám ten istý problém. Už asi mesiac mi sem - tam (niekedy 1 x do týždňa, niekedy aj viac) pravidelne volá neznáme číslo. Keď to zdvihnem je tam ticho. Takisto to položím. Už keď vidím, že mi volá "neznáme", vôbec to nedvíham. Jednoducho ho zruším. Vôbec to nie je príjemné a celkom som sa upokojila, že nie som sama. Najhoršie je, že sa nedá zistiť, kto to je, keď má zapnuté "clear-ko".

avatar
ivett1
19. máj 2011

ahoj ....včera mi niekto volal z čísla 0353260900 ...zase ďalšie z čísel otravných "prieskumníkov trhu", ak nie horšie... 😝 ...nedvíhať a rovno vymazať (prípadne zapísať ako xyz... )

avatar
ianitka
19. máj 2011

@linddi
inak mne sa stavalo to iste - nezname cislo a ticho.... a nakoniec som zistila, ze som si volala ja sama 😀 mam na telefone funkciu "falosny hovor" (ze akoze mi niekto vola a mozem sa vymotat napr. z neprijemneho rozhovoru so susedou) a mne sa to pri nezablokovanom telefone vo vrecku zaplo obcas same....
raz som si to vsimla - na obrazovke mi naskocilo " falosny hovor aktivovany" a hned preskocilo na "nezname cislo" a zvonil, zvonil....

avatar
linddi
20. máj 2011

@ianitka hmmmm 🙂 , zaujímavé, aj ja si musím preštudovať mobil, či náhodou ...... 😀 , bodaj by to tak bolo aj v mojom prípade 😵

avatar
ianitka
20. máj 2011

@linddi
ja mam samsung (dotykovy) - predtym som tu funkciu nepoznala 😎

avatar
linddi
23. máj 2011

@ianitka ahoj, aj ja mám samsung - dotykový 😀 😀 😀
ako si to deaktivovala?

avatar
ianitka
23. máj 2011

@linddi
nedeaktivovala 😉 neviem ako, ale ak mas na lavej strane pridavanie a znizovanie hlasitosti - tak ten spodny skus dlhsie podrzat - tak ho zapnes 🙂

avatar
linddi
23. máj 2011

@ianitka , noooo 😕 , a ako ho vypnem?

avatar
ianitka
23. máj 2011

to keby som vedela 🙂 normalne zrusim ako hovor hocijaky iny....

aby sme sa vratili blizsie k tejto teme - tak este toto
myslela som si, ze je najlepsie taketo vselijake aj nezname cisla nedvihat, ale to sa zas nie vzdy oplati - parkrat som mala na displeji divne cislo, ktore som zosokovana zdvihla - a bol to danovy urad, prip. raz vojensky ustav - boli to skratene cisla so zvlastnymi predvolbami a volali parkrat za sebou, lebo ma potrebovali surne zohnat
takze odvtedy cisla zdviham a ked sa mi to nepozdava - ze sa nikto neozve, ale idu nieco predat - tak zlozim

avatar
linddi
23. máj 2011

@ianitka , už som na to prišla 😉 , úplne stačí, ak vypneš a zapneš mobil 😀 - aké zložité 🙂🙂
Veľmi pekne Ti ďakujem za info, vôbec by ma nenapadlo, že také čosi existuje.....

avatar
mnmmnm
30. júl 2011

@ikke
(tuto stranku osm objavila nahodne ked som si dala do googlu toto cislo), dnes mi volalo cislo 042 2856250.....kuknem sa na cas hovoru,a zistim ze mi volava aspon raz za tyzden cely jul!!!...vzdy mi vsak zavola, ked to nemozem zdvihnut...tak osm sa dnes nastvala, ze zavolam spätne, nech to stoji co to stoji,a nech poriadne vynadam niekomu...no nikto to nedviha....uz mam vazne nervy na vsetky call centra a tie ich sprostosti, ved to uz je obtazovanie, na mobily furt vyvolavaju, na pevne linky, malo by sa to pekne zatrhnut....ale kd es tym mozem ist? jedine tak na lamparen v tomto state

avatar
koniarova
30. júl 2011
avatar
hlavatka
15. nov 2011

Moja neter sa prihlásila do súťaže s tyčinkou margot. Za pár dní volali zo spoločnosti Partners a ponúkali sporenie. najhoršie sa stalo za niekoĺko mesiacov - prišli prvé prémiové SMS. netušili sme , ž stoja 2eurá za každú. Chodili jedna každý deň celý mesiac a než sa nám to cez úrady podarilo zastaviť, zaplatili sme aj druhý mesiac.
Nakoniec som našla tento server www.kto-volal.sk (pre češky www.kdovolal.cz), kde je najväčšia databázia nebezpečných telefónnych čísiel. Stačí to tam zadať a vypadne vám, koľko krát bolo hľadané a čo o ňom verejnosť vie. Šoda, že sme o tejto službe nevedeli skorej.

avatar
timusjav
26. dec 2011

ikke zdvihni to a povedz číslo neexsistuje mne tiež volalo neznáme číslo ukázalo mi len neznáme nebolo tam číslo hovorila som všeličo že som policajt ale raz som vymislela že zdvihnem to a poviem číslo neexsistuje a zllož