Niekto si na moje meno objednal 3 balíky
Ahojte,
"nejaký dobrák" si na moje meno, adresu objednal 3 balíky. 2 som prebrala v domnení, že si niečo objednal priateľ. Tretí už nie.
Môžem to udať, bude sa s tým polícia zaoberať ?
Ďakujem
Stručné zhrnutie
- Ak vám prídu na vaše meno zásielky, ktoré ste neobjednali, odporúčaný postup je skontrolovať odosielateľa na zásielke, kontaktovať e‑shop a využiť právo na vrátenie tovaru v zákonnej lehote 14 dní.
- Nemali by ste prevziať ani zaplatiť dobierku za tovar, ktorý ste si neobjednali; ak ste už zaplatili, odporúčané riešenie je poslať tovar späť doporučene bez dobierky s uvedením čísla účtu pre vrátenie peňazí a sprievodným oznámením.
- Názory sa líšia: niektorí diskutujúci tvrdia, že polícia môže žiadať od telekomunikačných operátorov údaje (IP adresy) na vypátranie objednávateľa, iní upozorňujú, že IP je často dynamická a z nej sa dá zistiť len približná oblasť.
Najčastejšie otázky
Q: Ako mám postupovať, ak mi prišli balíky, ktoré som si neobjednal?
A: Skontrolujte na krabici odosielateľa a faktúru, kontaktujte e‑shop (v diskusii boli uvedené príklady e‑shopov „ABC knihy“ a „Slovenka“), pošlite tovar späť doporučene bez dobierky a uplatnite vrátenie v zákonnej lehote 14 dní s uvedením čísla účtu pre refundáciu.
Q: Môže polícia zistiť, kto objednal tovar podľa IP adresy?
A: Diskutujúci uviedli, že polícia sa môže obrátiť na telekomunikačných operátorov a žiadať IP údaje, ale zároveň bolo poukázané na to, že IP adresy sú často dynamické a z nich sa dá určiť skôr oblasť alebo uzol než presné zariadenie.
Q: Čo robiť, ak som už zaplatil dobierku za neobjednaný tovar?
A: Odporúča sa tovar zabaliť a poslať späť doporučene bez dobierky s písomným oznámením, že tovar nebol objednaný, použiť zákonné právo na odstúpenie do 14 dní a uviesť číslo účtu na vrátenie peňazí; niektorí diskutujúci spomínali aj poslanie „prvou triedou“ alebo doporučeným listom.
Q: Ako zistím odosielateľa alebo kontakt na objednávku?
A: Na balíku býva uvedený odosielateľ a často faktúra s číslom objednávky a kontaktnými údajmi; kuriér zvyčajne posiela SMS alebo volá pred doručením, pri doručení býva číslo objednávky na vrchu balíka.
Q: Je objednanie tovaru na cudzie meno trestný čin?
A: Názory v diskusii sa líšili: jeden príspevok uviedol, že pri spôsobenej škode minimálne 266 € môže ísť o trestný čin, zatiaľ čo iní diskutujúci tvrdili, že polícia pravdepodobne nebude riešiť malé položky.
Q: Môže ísť o omyl eshopu alebo pomýlené štítky pri balení?
A: Áno, v diskusii boli prípady, keď eshopy poslali omylom viacero balíkov alebo „pomýlili štítky“, preto je odporúčané kontaktovať odosielateľa a prípadne poslať zásielku späť.
Závery z diskusie
Zhoda
- Kontaktovať odosielateľa/e‑shop a využiť právo vrátenia do 14 dní.
- Neprevziať a nezaplatíť dobierku za tovar, ktorý ste si neobjednali.
- Poslať tovar späť doporučene bez dobierky a uviesť číslo účtu pre vrátenie peňazí.
Sporné názory
- Polícia môže žiadať údaje od telekomunikačných operátorov (IP) a vypátrať objednávateľa versus IP býva dynamická a z nej sa dá zistiť len približná oblasť.
- Ide o trestný čin pri škode min. 266 € (ako tvrdil jeden príspevok) versus polícia pravdepodobne nebude riešiť drobné dobierky/omyl.
Otvorené otázky
- Kto mal prístup k osobným údajom (e‑mail, telefónne číslo, adresa) použité pri objednávke?
- Bolo odoslanie zámerné šikanovanie/podvod alebo omyl pri balení/expedícii?
- Aké sú presné právne následky pri rôznych výškach spôsobenej škody?
Spomenuté značky a firmy
ABC knihy, Slovenka, Zásielkovňa, Modrý koník, Markíza
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, vrátenie tovaru do 14 dní, odporučený list / prvá trieda, posielať späť bez dobierky, faktúra, číslo objednávky, odstúpenie od zmluvy, IP adresa, dynamická IP, kuriér volá / SMS pred doručením, „puffy vlna“, Kventiaxy
Miesta a osoby
Slovensko, Poľsko, Saudská Arábia
Ak to boli normálne internetové obchody,tak predsa môžeš tovar vrátiť a vrátia ti peniaze. Čo píšeš,tak mi to pripadá stále ako omyl. Alebo ti ide skôr o to udávanie na políciu?
@dusankomoj To nie. To je to posledné, čo mi na začiatku roka chýba. Zaoberať sa prkotinami.
Podľa mňa s tou IP adresou to nie je blbosť. Len ten počítač môže v tej domácnosti využívať viac osôb. Teroreticky sa takto ale majiteľa počítača dá nájsť. Najlepšie by bolo nepreberať už nič. Nie je to prkotina stojí ťa to nemalé peniaze. Môžeš aj odstúpiť od zmluvy.
no keby si to neprebrala, mala by si to jednoduchsie, ale chapem, ze stat sa to moze, lebos i to necakala.
no ked uz si baliky prerala,zoal nemas na vyber, eln zaoberat sa prkotinami. prave policia sa prkotinami zaoberat nebude. aj ked aj pri takomto neicom by bolo vhodne klepnut vinikovi po prstoch, no oni musia hlavne riesit vacsie veci. to ej realita.
ak su to veci, co vyuzijes, rpipadnenestali tak vela, je tu moznost, ze sa na to vykasles a odteraz bdete ostrazitejsi, lebo sa to moze opakovat.
Tak im zavolaj,pošlú si pre to kuriera a máš pokoj. A nestratíš ani cent. To asi naozaj nebolo naschvál, niekto niekde čaká na darčeky,ktoré máš doma😪
Ci to nebude dalsi marketingova habadura ako sa zbavit veci. Posli veci spat - mas na to narok z EU. Je to nejaka znama firma/stranka?
Stiahni na si formular na vranie, vrat do krabice a cau.
Zda sa mi tvoj postoj k situacii zvlastny. Prebrala si baliky, co ste neobjednali. Hned by som ich vratila a neriesila policiu a IP adresu.
Ty sa nejako zamotavas.
Nebol to fakt ten priatel co to objednal a nejako zistil, ze mu to uz netreba?
Uz je tu jeden prispev9k, ze co ak nepreberiem balik na dobierku. Tiez od teba?
@kittykat22 no idu z nej infosky ako z chlpatej deky, čiže ťažko povedať. Ale eshop žiadny si nedovolí len tak poslať nieco na dobierku, aj haraburdy idu na základe potvrdenej objednávky.
Autorka tu ma moznosti, ze bud si niekto robil dobre a neobjednával kadečo na jej meno, alebo zabudli doma ze si objednávali, alebo niekto poslal v mene obchodov zásielky jej. Podľa mňa je nepravdepodobné ze ak neobjednával v tej dobe v tých obchodoch nič, niekto vymenil etikety adresy... do toho sa pri balení nezasahuje. Etikety sa tlačia z objednávok a nie z hocikde. Vymeniť sa vedia ak sa báli viac balíkov naraz a lepia sa etikety naraz na ne.
V každom prípade nerieši sa polícia ale hneď odosielateľ a potom ďalej podľa výsledku🙂
A preco si nevolala frajerovy, ze prisli baliky na dobierku na tvoje meno? On pravidelne objednava na tvoje meno?
Nevie ako sa vola?
Akoze mohla si si aspon takéto základne info zistit nez sibzo poplatila. Nepochopim
IP adresa je pridelovana vacsinou dynamicky. Z nejakeho intervalu cisel. Je to cislo v tvare xx.xxx.xxx.yy - a prave to yy sa moze menit - kazdy den mozes mat kludne inu IP pridelenu z daneho intervalu. Ten interval plati napr. pre celu bytovku, alebo ulicu, nejaku oblast (to presne neviem ako sa prideluje). Cize aj ak by mali IP ukladane, vedia vacsinou podla IP zistit len oblast, nie presne zariadenie.
Z akych firiem ti prisli baliky? Preco si ich neposlala spat? Jednoduche otazky a ziadne odpovede. To sa ta pytali hned v zaciatku. A ta predosla diskusia tiez sedi na tuto.
@benit Na to som už odpovedala. Ja si myslím, že je to celé nejaký omyl, alebo nevydarený vtip.
Veď na krabici je uvedený odosielateľ. Tak to posli späť a žiadaj vrátenie peňazí. Aká firma ti to poslala?
Mne to príde ako keby autorka bola jedna z tých podvodníkov, ktorí takto okradajú ľudí a snaží sa zistiť, či by jej na to niekto mohol prísť 😂 odpovede autorky sú zdráhavé...nelogické...stále sa točí okolo IP adresy atď. Každý príčetný človek by zavolal do eshopu odkiaľ balík prišiel, na balíku je predsa číslo objednávky....atď. atď. atď.
Ale tu podľa mňa ide o niečo úplne iné. Dnes je na Markíze o 17:45 dokument o presne takýchto internetových podvodníkoch....
zavolala by som eshop.... a informovala by som sa z akeho emailu bol tovar potvrdeny, samozrejme vratila by som tovar naspat
@mimka2019 Toto už je troška cez, napísať, že okrádam ľudí. A robiť z niekoho zlodeja. To je krivé obvinenie.
Prepáč, nikdy by som na manžela nevybrala balík bez toho, aby som vedela o čo ide. Takisto ja, keď si objednávam a manžel preberá od kuriéra, vždy mu poviem koľko má uhradiť, či vôbec má nejakú sumu uhradiť a z akej firmy to má byť. A mna by ani nepadlo len tak za manžela prebrať niečo o čom netuším a ešte za to aj dať peniaze.
Ak di niečo ne objednám nepreberiem. Ak príde niečo na chlapove meno a treba to zaplatit mu zavolám ci niečo objednal ak nie balík nepreberiem nezaplatím. Na balíku je adresa odosielateľa kontaktuj jeho ze ti doručili niečo čo. Si si neobjednal à. Tovar môžeš vrátiť naspäť a vrátia ti peniaze
kontaktuj firmu, co si uz mohla urobit, koli vysvetleniu o co ide a do 2t mozes aj tak vratit tovar, aj ked zaplatis postu. pripadne predaj v bazari, no financne straty tam budu. a mas s tym robotu navyse. zas na druhej strane to byt nemuselo, keby si bola viac ostrazita, co uz zrejme odteraz budes.
no chaoem ta, elbo mne sa podarilo darcek dcere objednat 2x pred sviatkami. som to skryla v pivnici, lebo bola doma, ked to prislo a zabudla som. chodili mi viacere baliky a nejak somt o neustriehla. nastastie to bola puffy vlna, ktoru spotrebuje.