Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
@marinko1988 tu nejde o to ci sa niekto stara, nestara..ak sa deje co sa nema . tak sa ma pomôct..a da sa to aj bez nadavok a urazok...
ved prave to ja som ju neurazila a ak ano tak iba na podnet jej lebo zacala ona a bezdovodne
ahojte babenky mozte mi prosim vas povedat ci teraz nakupovala od niekoho tato osobka? mima.ninajova@gmail.com - Miriam Drienovská (neregistrovaná/ý)
@kilian ahoj, no tabuľka to nie je, je to diskusia
https://www.modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/upozornite-na-nespolahlivych-kupujucich-z-bazaru/
jej ...perfektné...(skoro som sa zobudila 😅, že ...) takto som si predstavovala aj tu diskusiu 😉
no vidim, ze "marinko1988" nasla forum. chcem len podotknut, ze ja jej nenadavam zato, ze je ciganka. ja som len napisala, ze keby som videla jej fotoblog, tak by som jej to neposlala. poznam aj slusnych ciganov, nemam s tym az taky problem, ale to, ze mi peniaze poslala az po tom, co som jej napisala negativne hodnotko, tak to ma vytocilo. lebo mam pocit, ze mi ich nechcela poslat, lebo od 30.8. pisala denne, ze poslala a posle zajtra. cize tu nejde o to, ze je ciganka, ale ide o to, ze peniaze poslala az moc neskoro. a ze ju tu riesime. no a co, ved na to je forum a aspon ostatne vedia, co je zac.
Ahojte, prosim vas, aby ste uz tu neriesili vas problem v tejto teme. Podobne problemy tu mame kazdodenne, ale mam pocit, ze vas to bavi to tu riesit takto verejne. Pritom sa to vyriesilo a jedine co zostalo poskodene je vasa hrdost. Trosku pokory nezaskodi. Nebudeme tu ani riesit slovickarenie a nazyvat to rasizmom. Tymto tento problem uzatvaram. Nepridavajte uz ziadne prispevky na tuto tema ani nereagujte na moj prispevok. Ak to budete rozoberat, pozastavim vam bazar a bude po probleme.
Prajem vam krasny den,
Martin Durina
Asmira Team
baby,ja som taaaak vytočená...jedna baba odomna strašne chcela kočík...a to ešte vtedy ked som ho používala na uspávanie malého.no tak som jej ho slúbila s tým,že za také 2 mesiace bude volný...(a to bolo ešte pred pol rokom)tak stále sa ma vypytovala,či ho ešte mám,nech ho nepredám,že ho berie...a včera mi došla SMS večer,že si kúpila na splátky lebo naraz tolko nemá...išlo ma poraziť...ten kočík som jej dávala za 70 ečok a to nebola za 9 mesiacov si schopná našetriť...jaj tak ma vytočila 😠 😠 😠
@nelinka0401
nie ste sama, kto je vytoceny. tu sa moze vsetko a niekto nemusi nic. ja som tiez jednej odkladala 2 tyzdne tovar, lebo ho straaaasne chcela a potom na moju spravu, ze kedy si pride pre to, tak mi vynadala, ze co ju obtazujem, ze keby to chcela, tak sa ozve a ze nic nechce. no aky blby ludia.
@stanislavao no a to ešte chcela odomna aj prebalovaciu podložku aj kolotoč...ešte,že aspoň to som už predala..keby to tak stále nepýta,tak ma to vôbec nenaštve..ale pol roka ma tahať za nos,tak to je už vela 😠
@nelinka0401, @stanislavao - a preco podobne veci neriesite formou zalohy? ja som mala zaujem o kocik z BA a sama som predavajucej navrhla, ze jej zaslem na ucet sumu - zalohu - podla jej uvazenia a zvysok osobne ked si o mesiac pre kocik pridem - boli sme spokojne obe - aj ja, aj ona 🙂
a teraz drzim uz mesiac pani kocik, a tiez sme sa vcera dohodli na zalohe, lebo bohuzial niekedy je fakt, ze "na posr...ho aj hajzlik padne" a vzdy, ked sa ma posielat sa nieco vysomarilo... a tak mi zaslala 50% z ceny kocika a som ochotna jej ho podrzat dokedy bude potrebovat... 😉
este dodavam - jedna sa o rezervaciu tovaru na dlhsiu dobu... na kratsiu dobu - povedzme 2 - 5 dni - zalohu neberiem... 😉 ale pri dlhsom casovom useku by som si ju vypytala - takto je aspon istota, ze to kupujuca mysli vazne... 😉 lebo po citani Vasich skusenosti mi tiez kadeco behalo po hlave... ci to mysli vazne alebo je to fakt len smola... 😉
Takze uvadzam dalsiu neserioznu,ktoru som uz aj dala na ciernu listinu zara137 ,pani o ktorej som tu nedavno pisala mi medzi inymi vecami poslala flakate triko,samozrejme sa so mno dotahovala,a tvrdila ze ona si tie flaky nevsimla a vraj si ho mam vyprat......nakoniec napisala, nech jej ho vratim spät,ze 1,50 ju nezabije.triko som jej ihned vratila spät,samozrejme,ze tvrdi ze jej nic nedoslo a mam si problem vyriesit na poste... samozrejme peniaze mi nevratila. a ked sa pozriete na jej hodnotenia ani zdaleka nie som sama,kto jej dal negatko.skoda,ze tie negatka pribudli az po tom co som si u nej objednala nejaky tovar 😒 .
@fukylove no len u mna to bolo trošku iné..tú babu poznám osobne a takto to dopadlo... 😒 keby je to cez inzerát tak aj ja niečo vymyslím aby som jej to zbytočne nedržala...ale chcela sa prihlásiť aj sem..takže keby niečo tak informujem o jej spolahlivosti..ked to urobila mne,čo sa poznáme tak neviem ako by niečo riešila tu 😉
chcem sa opytat,ak vam niekto posle peniaze z banky a nepripocita si tych 0,5Ocent,(lebo si pozorne neprecita podmienky predaja,alebo precita,ale necha to tak) a vy to zistite ked vam dojdu peniaze na ucet------pytate potom tie 0,50 cent?vdaka
@traktor prve ze nema a kazdy pise ze ciganka aha tak asi tak sudi sa tu kvoli tomu