Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
@simi.w to víš že ne, mě zarazilo s jakou rychlostí na mě vybafla, prej , beru si botičky moje adresa je.... 😀 ale že by zeptala na číslo učtu nebo že by pak aspon odpověděla , že ano peníze pošlu .... 😅 no po třech dnech jsem inzerat zase zaktivovala 😵 ale je to hnus co některy lidi dokažou 😠
@kejka22 mozem sa informovat o co islo.tento meil mi pisal ze potrebuje pomoc: prosim vas nemohli bistemi podarovat nejake veci pre deti nemame nic a zme natom velmi zle internet nemame bivame u sestri lebo domcek nam spadol a veci cozme mali vsetkonam ostalo v domceku co spadol potrebujeme pomoc prosim vas pomoste nasim detom ak mozete- michaltancos@post.sk
-zda sa mi nedoverihodny a neviem ako reagovat..dakujem
dakujem,ved som kukala ale neuspesne.. no mne pise ze im padla strecha a vsetko ostalo podnou,takze tak..
@cvikla969 omlouvám se, ten příspěvek je tady - psala ikke:
https://www.modrykonik.cz/diskuse/tema/ake-mate...
@cvikla969 neposielaj!napisat takto negramotne dokaze hocikto ak sa "posnazi" a ak natrafi na dobreho cloveka tak to ma zadarmo 🙄 niektore zeny su asi nepoucitelne 😅 kolko je napriklad aj v tejto teme uverejnenych podvodnicok,klamarok ktore chcu prist lahko k obleceniu...stokrat bolo pisane ze sa stavaju taketo podvody...mne staci precitat jediny jeden takyto pripad a viem ze urcite nikomu nic neposlem 🙄 nie nie nie 🙄 mna by neupytal nikto 🙄 radsej by som dala nepotrebne veci kamaratke ale takto by som ich rozhodne nedarovala...u mna je to bohuzial...a vobec mi nie je luto takych zien ktore poslu veci za ,,panboh zaplat,, a ostanu s prepacenim ako najvacsie hlupane...bolo tu x-krat napisane ako sa potom naklada s darovanym oblecenim...u mna rozhodne nie 😉
dakujem.utvrdila v tom ze nemusim mat mindrak aka som nesolidarna.dodnes som sa s nicim podobnym nestretla a aj tuto temu som vygooglila,lebo mi to nedalo a chcela som si ho prekuknut.aj mojim rodicom kalamita cez leto znicila strechu ale ani by nam nenapadlo pomoc ludi takto svinsky zneuzit! 😠
Neregistrovaná pani Viera Filippová, zavádzala ohľadom kúpy, blokovala tovar, o ktorý prejavila záujem aj iná mamička a nakoniec v deň platby odstúpila od kúpy =>neseriózne správanie 😠 😠 😠
Náhodou som natrafila na tuto Vašu diskusiu a nedá mi nespomenúť moju skúsenosť.Ozvala sa mi jedna pani,že má problém že či niečo nepodarujem.Nabalila som jej kopu vecí a že idem poslať a ona mi odpísala ....ale pošlite mi len Gorge a Mark spencer...ostané nie.No ja som zostala v šoku.Tak moje dieťa môže mať aj neznačkové a ona v tiesni musí len značkové.Zažlili ste to?
Človeku je ľúto,hlavne maminkám.Sme precitlivelé keď pozrieme na svoje deti a trpíme ak trpia iné deti.A sú potom také čo to zneužijú.
Na margo odkázanosti niektorých ľudí na pomoc: za tie roky, čo sa takto činím, som zažila prípady mamy, ktorá s dvoma deťmi a dvojičkami v brušku utekala pred manželom násilníkom... alebo po povodniach, keď spadli (museli byť zbúrané) domy a takmer nikto nepomohol, pretože to bolo v nemedializovanej oblasti a jednalo sa o 2 domy ... ale zásadne pomáham len tam, kde si situáciu viem overiť (alebo niekto zodpovedný) - a to radím aj vám.
Inak tie oblečka balíky pre 10 ročných som poslala maminkám zdarma a napísala som im,že ak sa im niečo hodí a nechajú si to nech mi pošlú koľko chcú,majú a uznajú za vhodné.Len poštovné je problém.Ja Ti pošlem všetko čo budeš potrebovať ak napíšeš čo.Radšej dám niekomu kto sa s tým zaoberá a ten vie kde to treba dať.
Ja som inak nepoučiteľná.Stále niekomu naletím a preto som rada ak sa niekto takto seriozne ozve.Pracujem na takom mieste,že som prišla do práce s kávou a desiatou a nakoniec som si šla do bufetu niečo kúpiť,lebo som to dala druhým v núdzi.
Pridávam Ivanu Holochovú z Handlovej-neregistrovaná,tovar dostala a peniaze nikde!!!doplatila som na svoju blbosť-keďže posobila doveryhodne,poslala som jej oblečko a že jej do príchodu penazí-písala 6.2. počkám-doteraz nič a na maily neodpovedá!! 😖 😠
@sandrik hrůza...☹ lidi jsou divní...