Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
@simi.w 😖 TO Máš pravdu,ja som posudzovala podla seba,aj mne sa stane že mi nevyjdu peniažky,tak som ju vedela pochopiť ja som už tiež od jednej maminky tu na MK tak dostala kočík a o pár dní som jej peniažky ale poslala..tak som si myslela...no nič čo už..ja najradšej kupujem od maminiek od ktorých som už niečo kúpila alebo dostala-mám novú klávesnicu manžel vymenil,tak dajako neviem písať☹
Přidávám "kupující" lenulinka00 - Lenka Aisnerová. Projevila zájem o zboží, chtěla poslat na dobírku. Omluvila jsem se, že to nedělám. Slíbila poslat peníze na účet. Inzerát jsem pozastavila. No a pak se několik týdnů nic nedělo. Na dotazy nereagovala, už se neozvala, dělá mrtvého brouka. Já to nechápu, to je tak těžké napsat "sorry, rozmyslela jsem si to"? 😖 Nepřišla jsem sice o peníze ani o zboží, ale stejně to naštve.
@nellygray ja nechávam pozastavené inzeráty 24 hodin a aktivujem ich.. zbytočne sa nenerváčim.. a to aj v takom prípade, ako ty, že aj číslo účtu si vypýtajú... je to biznis 😉 oni majú právo neozvať sa 😉 a ja mám právo odstrániť záujemcu.. či je to fér, to je otázne.. ale takých čo prejavia záujem a nič z toho sú tu tisíce...
pls, ubezpecte ma, ze tu nebola spominana Martina Antalova, nika1111 kupila som od nej vecicky ale uz treti den je off...to je 1.x co som kupovala od niekoho bez hodnoteni, tie co ma..., ale uverila som jej, lebo je i na mmb... Snad to je ona
pani Monika Vegová z Bratislavy - monika 72 - neposielajte na dobierku, poslala som jej valec na lezenie, a dobierka sa mi skoro po mesiaci vrátila späť....podotýkam komunikácia prebiehala telefonicky a pani bola veľmi milá, tak neviem o čo išlo...
ja by som velmi rada dala ne ciernu listinu pani ktora je tu zaregistrovna pod nickom 19ninka27,citala som si jej hodnotenia a vsetky boli v poriadku tak som nevidela dovod preco mat pochybnosti ale ked mi prisiel od nej balik tak som sa pekne napalila! 😖 pisala v inzerate ze sako je ako nove, ze ho mala len parkrat na sebe a nie su ziadne chyby na no, lenze ja som nasla otrhnuty gombik na rukave a po nom tam bola diera, dalej v predu uuuplne viditelne rozparany šev! a ona mi na to napisala ze si nic nevsimla!!! Nechce si to zobrat naspat a mne vratit peniaze,takze som dostala uplne zaskocena a strasne nehnevana..a este mi napisala ze jej to je velmi luto..no ale to mne nepomoze,keby jej to bolo luto tak mi predsa vrati moje peniaze! ja tu bundu mozem jedine vyhodit do kosa!
kočeny, pridávam nespoľahlivú ženu, ktorá si zajedná vec, pošle adresu ale peniaze už nie. A potom robí mŕtveho chrobáka, také mám najradšej, takže Ľubica Murínová z Alekšiniec, neregistrovaná, písala mi z emailu murin.lubos@gmail.com 🙄
sintia02@centrum.sk - iva NEREGISTROVANA - mala som inzerat, ze darujem plechovky od mliecka za postovne. Napisala, ze posle peniaze za postovne a doteraz nic uz 2 tyzdne! Neodporucam posielat tovar pred obdrzanim penazi na ucet!
😠 😠 😠 Slavomíra Kureková 😠 😠 😠 nespolahlivá kupujúca, vyhrala u mna aukciu a ani obraz, ani zvuk...nereaguje...niekolko krat prihlasena, no zial na co by sa obtazovala aspon napisat nemam zaujem....ved ona si tie aukcie neplati 😠 😠 😠
ahoj, chtela bych prodat nejake rehotenske halenky a veci po detech, ale jak to udelat abych nenaletela? Nikdy jsem nic neprodavala, kupovala jsem veci nove i z druhe ruky. Ted je u nas bazarek a pani, co to prodava si z kazde prodane veci nechava 20% a to se mi zda velmi. ☹ Poradite mi prosim? Dekuji za kazdou odpoved. P, 😉
poprosim vas, tuto temu nechajte len na nicky, ktore su nespolahlive, ak chcete riesit ine veci ohladom spokojnosti alebo nespokojnosti piste sem, lebo potom je to neprehladne.
https://www.modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/skusenosti-s-predavajucimi-na-modrom-konikovi/
@sandrik no bohužiaľ toto isté sa stalo kamarátke, tiež predávala kočík , pýtal viac foto všelijako , všeličo sa vypytoval a skončilo to úplne inde ako pri predaji kočíka.....bohužiaľ aj také veci sa stávajú , ľudia sú všelijaký. Ja som mala niečo podobné s predajom sandálov ......
Kedze ste viacere prejavili zaujem o to, aby ste si mohli pisat aj o inych veciach co sa tyka predaja , informacii a inych veci, ktore suvisia s Bazarom a predavajucimi/kupujucimi znovu som otvorila tuto temu
https://www.modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/skusenosti-s-predavajucimi-na-modrom-konikovi/
nicky s nespolahlivymi kupujucimi prosim piste sem
https://www.modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/upozornite-na-nespolahlivych-kupujucich-z-bazaru/
Z tejto zamknutej temy budem postupne kopirovat nicky nespolahlivych uzivatelov, ktore ste pisali sem
https://www.modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/ake-mate-skusenosti-s-nakupujucimi-predavajucimi/ do Ciernej listiny, nech je to prehladnejsie.
nespoľahlivá kupujúca = Jana Trnovcová zo Žiliny, objednala si hračku, ale nezaplatila ju a teraz ani nekomunikuje, neodporúčam
Nespoľahlivá kupujúca:
Veronika Gonzúrová, Trubín 194, 966 23 Lovčica, nick: veronika18
Mala záujem o kryštálový set, ktorý som predávala, silou mocou chcela aby som jej ho poslala na dobierku, tak som jej ho teda tak i poslala... dobierka bola v hodnote 32,90 Eur. Prešli 2 týždne od odoslania balíčka a kupujúca si doteraz balík neprevzala, taktiež prestala i komunikovať... takže ju absolútne neodporúčam!!! ☹ ☹ ☹
@evinkal jejda, to je mi líto, že jsi doplatila na svoji dobrotu ☹ opravdu mne všechny ty příběhy přesvědčují, že posílat zboží dříve, než mám peníze na účtu je risk 😒 . Určitě je plno maminek, které takto neokrádají a to, že balíček příjde ještě dříve, než ony odešlou peníze, je od prodávající projev důvěry a kupující to potěší........ale na druhou stranu, každý musí pochopit, že někomu, od koho znám pouze adresu, posílat balíček před zaplacením je nejistota.
Člověk se jednou spálí a podruhé ztratí důvěru, někomu se to musí stát víckrát, aby v tom měl jasno 😝
Já nemám naštěstí špatné zkušenosti ani s nakupujícími, ani prodávajícími, ale řídím se zásadou, nejdříve penízky, pak posílám zboží. Maminky to určitě pochopí, do obchodu taky nechodím bez peněz 😉