🌞SÚŤAŽ: 3 solárne nabíjačky, ktorými si kedykoľvek dobijete napr.svoj mobil čistou energiou zo slnka🌞

@andrea_spp my máme elektrinu od SPP a teda nanajvýš spokojnosť... Služby? Určite call centrum víkendové,rýchly servisaci a možno kontrola elektriny (samozrejme aj plynu)..

Ano, mame elektrinu aj plyn od SPP... a nabijacka by velmi potesila.

ano vedeli 😉 a sluzby su dolezite aby ste tu boli nonstop pre zakaznika v pripade potreby, servis samozrejmost a ceny primerane 😉

Áno viem o Tom, ale napr. My máme plyn aj elektrinu máme od ZSE...tiež sme spokojní... A čo je dôležité? Napr. Dostupnosť (telefonicky) klientske linky, rýchle riešenie problémov (ak nejaké vzniknú z ich strany), včasná informovanosť o zmenách/poplatkoch ...🤗

Ano vedeli 😍
Urcite rychly servis, call centrum aj cez vikend, a samozrejme cena

Áno SPP dodáva plyn aj elektrinu
Cena, call centrum, servis kotlov, kontrola

Áno viem, dôležité sú ceny, nakoľko vlastníme poschodový dom s veľa oknami, takže zima vždy prevetrá naše financie...páčili by sa mi klientske centrá pre riešenie problémov, napr. vypadnutie kotla, práve vtedy keď to človek najmenej čaká...informácie a zmene cenníka, atď.

Áno vedeli.
Viac zákazníckych centier. Nie len vo veľkých mestách. Bývame v malej dedinke a všetko musíme vybavovať aj 60km od domu.

áno, viem 🙂 Od SPP odoberáme plyn a sme vcelku spokojní. Ako nedostatok vnímam, že na stránke SPP nie je možnosť sa zaregistrovať a mať tam svoj zákaznícky účet, aby som mala prístup k svojim faktúram a videla prehľad spotreby, aby som mohla jednoduchšie meniť zálohové platby alebo komunikovať online bez nutnosti kontaktovať sa telefonicky... A čo je ešte dôležité? Určite pre všetkých cena a tiež včasné informovanie odberateľov o prípadných zmenách, napr. prostredníctvom kontaktných mailov (pretože väčšina z nás nechodí na stránku dodávateľov energií denne, tak oznam na ich stránke nestačí 🙂 )

Ano samozrejme SPP dodava aj energiu😊okrem ceny je dolezity aj pristup k zakaznikovi😊😊😊

Áno, obe energie odoberáme od SPP. Dôležitá je cena v prvom rade, prístup k zákazníkovi. Mna by potešila epobocka a možno by boli fajn aj nejaké "spolupráce" s predajňami elektra a tým spojené zľavy na spotrebiče či kotle (ak som zákazníkom spp,mam napr zlavu na kupu plynovej varnej dosky atd)

@andrea_spp aj ja som si vedomá že SPP ponuka plyn aj elektrinu.
Najdôležitejšie parametre sú pre mna asi malo birokracie, rýchle riešenie požiadaviek. Jednoduchá a rýchla komunikácia. 😁

@andrea_spp Áno,vieme a aj využívame a možno by bolo zaujímavé vytvoriť nejakú formu vernostného programu s výhodami pre dlhoročných zákazníkov 😉

Ano viem. Urcite cena a rychly servis. A uvitala by som nejake zlavy za vernost 😀

Áno viem že SPP je aj dodávateľ elektrickej energie. Tiež by som uvítala zľavy, aspoň na elektrické a plynové spotrebiče pre klientov SPP.

@andrea_spp Áno vedeli...
Určite rýchly servis, call centrum aj cez vikend a určite cena... 🙂

Áno SPP dodava aj elektrinu......je to linka pre zakaznikov v pripade akejkolvek poruchy, servis a ceny. 🙂

áno , vieme o tej možnosti, zatiaľ nevyuživame ale uvažujeme nad tým. A čo sa týka služieb, určite by bola lákava ponuka bezplatný pravidelný servis kotlov a el. rozvodov 🙂

Áno, vedeli. Sme dlhoročný odberatelia energie aj plynu. Nikdy nás ani nenapadlo prejsť niekam inam. Maju výhodné ceny, rýchli servis. Veľkú úlohu zohráva aj prístup a ústretovosť pracovníkov klientskych centier.

Áno, SPP predáva aj elektrickú energiu, okrem toho je premňa dôležité dovolanie sa na zákaznícku linku a riešiť akýkoľvek problém, ktorý môže kedykoľvek nastať.

Ano od spp mame iba elekrtinu a max spokojnost kedze byvame len pol roka mame to este cerstve ale uz ten pristup na pobocke bolo niečo profesionalne a cena bezkokurencne super

ano vedela som to a vyuzivame tuto sluzbu. Sme nadmieru spokojný a nemenili by sme.

Áno mame od SPP aj el. Aj pl.
Rychli servis aj call počas víkendov a sviatkov

kde-kto už predáva elektrinu - áno, chodia a zvonia a ponúkajú aj SPP.

Mne by nevadilo tak konzervatívne - elektrinu od elektrárne, plyn od SPP, internet od internetového providera - žiadne ďalšie služby by mi od toho jedného nechýbali. Ale rozhodne by som chcela klasickú pevnú linku od konkurencie - stále má Slovak Telekom monopol. Jedine v balíku spolu s niečím (TV, internet) môžete mať pevnú linku od iného dodávateľa - a to je nefér. A ideálne preniesť číslo, tak ako je to u mobilných operátorov bežné. To by potešilo.

áno, vedeli sme. uvítali by sme zľavy v rámci ekologizácie odberu a využívania elektriny

Vieme o tom. Dôležité sú dobré služby pre klientov, rýchly servis, dostatočná informovanosť a samozrejme cena

Áno, SPP dodáva aj elektrinu. Akurát som to riešila 🙄 myslím, že by bolo super kedy v 21. storočí sa dajú veci urobiť inak ako vytlačte si tlačivo, vyplňte ho, podpíšte, oscanujte a pošlite naspäť. Nie každý, najmä starší človek má doma tlačiareň, neviem kde sa dá počas covidu niečo aktuálne vytlačiť a ešte vyprodukovať zbytočné papiere. A na infolinke naozaj TOPka, tu však vyhráva ZSE, akoby som do škôlky volala a nie do obdobnej inštitúcie, čiže toto určite rozhoduje, na tom treba popracovať

Ano viem,ze mate aj elektrinu aj plyn, uvitala by som aby ste reagovali co najrychlejsie na email. Dakujem