icon

Aké sú podmienky na zrušenie účtu v banke?

avatar
thunderdome
11. jan 2025

Keďže je víkend, pobočky v menších mestách (ako naše) zatvorené, na zákazníckej podpore len umelé inteligencie, ktoré nevedia odpovedať na špecifické otázky, google ma odkazuje len na 50 stranové PDF súbory s obchodnými podmienkami… Takže sa spýtam či náhodou nevie niekto. Ak nie tak nevadí, len som skúsil. Mám 3 osobné účty v troch rôznych bankách. Keby som ich chcel zrušiť aké sú tam podmienky? Ide o Tatrabanku, 365 banku, a Fio banku. Akože jednu by som si nechal a dve zvyšné by som zrušil. Čo sa týka 365-ky tam som už roky dlho, tam by sa nečudovali. Ale čo sa týka Fia, ten nemám tak dávno, a ani som ho nejak extra nevyužíval, vystavili aj kartu k tomu, a teraz zrazu odídem. To je také viete. Tatrabanka detto. Tú som si zakladal len kvôli zamestnávateľovi aby mi výplata a zálohy chodili načas. Ale pred pár dňami začali fungovať rýchle platby tak je to už zbytočné. A tatrabanka je vraj najdrahšia banka, a ja ako nový klient som dostal na 12 mesiacov zadarmo ich služby. Aj kartu vystavili. A teraz len tak zo dňa na deň zruším a tiež som ich nejako extra vela nevyužíval. Došla mi tam raz jedna menšia výplata a to bolo všetko. Zatial mám všetky 3 zdarma takže ľudovo povedané jesť to nepýta. Ale nebolo by férové aj voči tým bankám používať ich aspoň rok a potom zrušiť?
Alebo existujú nejaké podmienky že počul som také že zákazním má 7 či kolko dní aby sa rozhodol či je spokojný a keď nie tak to môže vrátiť bez zbytočných otázok? Proste poviem že mi produkt nevyhovuje a rozmyslel som si to?

Zhrnutie diskusie
Automatický súhrn diskusie generovaný umelou inteligenciou · 30. máj 2026 · 118 príspevkov

Stručné zhrnutie

  • Účet vo väčšine bánk možno zrušiť bez udania dôvodu, ale zrušenie môže podliehať poplatkom podľa cenníka alebo viazanosti na promo akciu (napr. 12 mesiacov zadarmo).
  • Viacerí diskutujúci uviedli, že Fio banka a 365.bank sú zrušenia a vedenie účtu často bez poplatku, pričom 365.bank sa dalo podľa jedného používateľa zrušiť emailom na hello@365.bank.
  • Viacerí diskutujúci napísali, že Tatrabanka často vyžaduje návštevu pobočky a že niekto mal skúsenosť s účtovaním 7 € alebo s administratívnymi krokmi pri zrušení.


Najčastejšie otázky

Q: Môžem zrušiť účet bez udania dôvodu?
A: Viacerí diskutujúci tvrdili, že áno, účet možno zrušiť bez udania dôvodu; jeden používateľ však upozornil, že Tatrabanka požaduje písomné zrušenie na pobočke.

Q: Ako zrušiť účet v 365.bank?
A: Jedna používateľka uviedla, že zrušila účet v 365.bank cez email hello@365.bank bez návštevy pobočky.

Q: Ako zrušiť účet vo Fio banke?
A: Viacerí diskutujúci napísali, že Fio účet možno zrušiť bez poplatku a bez problémov; maranco konkrétne tvrdil, že vo FIO zrušíte účet bez poplatku.

Q: Ako zrušiť účet v Tatrabanke?
A: Viacerí diskutujúci tvrdili, že Tatrabanka väčšinou vyžaduje návštevu pobočky a banka sa môže pokúsiť klienta presvedčiť zostať; jeden používateľ uviedol, že mu pri zrušení požadovali 7 €.

Q: Budem musieť platiť za zrušenie, ak som mal promo (napr. 12 mesiacov zadarmo)?
A: Viacerí diskutujúci upozornili, že po skončení promo akcie (napr. účet pre modrú planétu v Tatra banke) sa aplikujú poplatky podľa cenníka a zľavy z akcie nemusia platiť mimo podmienok v zmluve.

Q: Potrebujem mať peniaze na zrušenie účtu?
A: Jeden používateľ opísal, že bez 7 € nemohol zrušiť účet v Tatrabanke, takže podľa diskusie môže byť potrebné mať na účte prostriedky na uhradenie poplatkov, ak sú účtované.

Q: Potrebujem viac účtov kvôli okamžitým platbám?
A: Viacerí diskutujúci uviedli, že zavedenie okamžitých platieb vo viac bankách znižuje potrebu mať účty v rôznych bankách, a autor témy plánoval ostať len pri Fio po presune dávok.

Závery z diskusie

Zhoda

  • Účet sa dá zrušiť bez udania dôvodu podľa viacerých diskutujúcich.
  • Viacerí diskutujúci považujú 365.bank a Fio za účty s nízkymi alebo žiadnymi poplatkami za vedenie.
  • Viacerí diskutujúci uviedli, že Tatrabanka často vyžaduje osobnú návštevu pobočky a bankári sa môžu snažiť klienta presvedčiť, aby ostal.
  • Zavedenie okamžitých platieb v bankách znižuje praktickú potrebu viacerých účtov kvôli rýchlosti prevodov.


Sporné názory

  • Niektorí diskutujúci považujú Tatrabanku za "najdrahšiu banku", iní (zamestnanec TB) tvrdia, že osobne takmer nikdy neplatil poplatky v TB.
  • Jeden používateľ hlásil poplatok 7 € pri zrušení v Tatrabanke, zatiaľ čo iní tvrdili, že zrušenie môže byť bez poplatku podľa cenníka alebo zmluvy.
  • Niektorí tvrdili, že 365.bank ešte nemala okamžité platby a majú ich plánované na október/november, iní uviedli, že okamžité platby už prebiehajú v rôznych bankách.
  • Spory o to, či aktivácia karty cez bankomat stojí (0,30 € pri niektorých bankomatoch) boli v diskusii rôzne interpretované používateľmi.


Otvorené otázky

  • Presné podmienky a poplatky pri zrušení účtu v konkrétnych bankách (aktuálny cenník Tatrabanky, 365.bank, Fio) zostávajú nezodpovedané v diskusii.
  • Presné podmienky promo akcií (či zrušenie pred uplynutím 12 mesiacov spúšťa poplatok) neboli konkrétne overené zmluvou v threade.
  • Konečná dĺžka a proces presunu štátnych platieb (invalidný dôchodok) medzi bankami a kedy sociálna poisťovňa definitívne zmení účet zostali otvorené.
  • Detailné pravidlá aktivácie karty cez bankomat a príp. poplatky prevádzkovateľov bankomatov v zahraničí neboli úplne zhrnuté.


Spomenuté značky a firmy

Tatrabanka, 365.bank, Fio banka, SLSP, VÚB, ČSOB, Unicredit, Primabanka, mBank, J&T FINANCE GROUP SE, Slovenská pošta, Euronet, Reiffeisen, Tesco Mobile, Orange, Telekom, 4ka, Lidl, Finančná hitparáda.sk, sociálna poisťovňa, Úrad práce, OC Mlyny

Spomenuté produkty a metódy

účet pre modrú planétu, balík služieb, vkladomat, okamžité platby, rýchle platby, hello@365.bank, aktivácia karty cez bankomat, PIN, Visa karta, výber bez karty, bezkontaktný výber, internet banking (IB), notifikácie o pohybe na účte, trvalé príkazy, sporiaci účet, cenník, eSIM, e‑sim profily, preplatenie nákladov úradom práce, invalidný dôchodok, autizmus, schizofrénia

Miesta a osoby

OC Mlyny, Žarnovica, Košice (KE), Španielsko

avatar
janulik2008
12. jan 2025

@maranco mne sa zda ze on uz stale dokola "toci" tu istu pesnicku 🫣 ako keby my sme vsetci boli milionari 🫣

avatar
thunderdome
autor
Autor odpoveď zmazal
avatar
janulik2008
12. jan 2025

@thunderdome nvm ako to funguje trz na urade ale nedostavas ziadny prispevok? A aj ludia co chodia do prace su taki co nemaju peniazky bohuzial.

avatar
gab1sol
12. jan 2025

@thunderdome a preto si naotváraš úcty v bankách a podpíšeš zmluvy z viacerými operátormi? Však, keď nemám peniaze, nepotrebujem hodiny vyvolávať, či presedieť celé dni na dátach. Zmeň svoje nastavenie, prestaň tu vyplakávať, aká si “chudobná socka”, zober svoj život do vlastných rúk a začni niečo robiť.

avatar
janulik2008
12. jan 2025

@gab1sol presne. Ved aj data vezmem operatora ktory mi najviac vyhovuje a nie ze som u troch. To iste aj banka. Len kvoli tomu ze u jedneho zamestnavatela maju inu banku a pride o den skor vyplata 🫣

avatar
thunderdome
autor
Autor odpoveď zmazal
avatar
thunderdome
autor
Autor odpoveď zmazal
avatar
maranco
12. jan 2025

e) Zobrazenie zostatku v bankomate Fio banky v SR a ČR zadarmo
f) Zobrazenie zostatku v bankomate inej siete v SR alebo v zahraničí 0,30 €

Kedysi mali v cenníku, že prvé zobrazenie zostatku ktoré použiješ na aktiváciu karty je bezplatné, teraz to tam nevidím.
Ak si chcel ušetriť tých 0.30€ tak si mal počkať kým budeš mať peniaze na účte a potom vybrať z ľubovolného bankomatu 10€. Nemusel si sa ponáhľať s aktiváciou karty.

Tam sa preto aktivácia robí v bankomate lebo FIO neprideľuje ani nezapisuje PIN na kartu, ale ty si ho nastavíš aký chceš mať. A aby sa zapísal ten tvoj PIN na kartu treba použiť bankomat. Ešte by to mohlo fungovať aj na predajni ale musíš zasunúť kartu, bezkontaktne to nejde a predajňa musí používať online napojenie, nie offline.

Tak máš za 0.30€ plastovú kartu platnú 4 roky, raz ju využiješ na výber z cudzieho bankomatu bez poplatku keď budeš potrebovať narýchlo vybrať z najbližšieho bankomatu a ušetríš 5 € poplatok ktorý by si platil v 365.bank

avatar
thunderdome
autor
Autor odpoveď zmazal
avatar
thunderdome
autor
Autor odpoveď zmazal
avatar
maranco
12. jan 2025

@thunderdome dobrý tip/"hack" ani som o tom nevedel

2. Ako mám uskutočniť prvú transakciu po nastavení vlastného PINu v Internetbankingu?
c) pokus o výber, ktorý je vyšší ako Váš disponibilný zostatok na účte.

mohol si dať vybrať 10€, bankomat by to zamietol že nemáš toľko na účte a zároveň by zapísal na kartu tvoj PIN a neplatil by si žiaden poplatok 🙂

* Ale to neobmedzené výbery kartou z hociktorého bankomatu dúfam platí? *

veď si pozri cenník na obrázku

avatar
janulik2008
12. jan 2025

@thunderdome
@maranco napr SLSP to ma tak ze staci dat kartu do bankomatu, zadat PIN a automaticky je karta aktivna alebo platit kartou len teda neprilozis ale das do terminalu a zadas pin. 😀

avatar
thunderdome
autor
Autor odpoveď zmazal
avatar
abbey1
12. jan 2025

@thunderdome Ja si to už neodpustím.
Ale ty chudobný, koľko toho voľného času máš.
Už si mohol mat obehaných lekárov, mohol si mať správne určenú diagnózu, nastavenú liečbu či terapie, možno nejaké kurzy cez úrad práce, charitu.
To vieš, my bohatí musíme každý deň dvere na terasu otvoriť a pečené holuby nachytať.

avatar
janulik2008
12. jan 2025

@abbey1 ne ne musime aj sieť natiahnuť veď nebudú padať na zem 🤣

avatar
abbey1
12. jan 2025

@janulik2008 Tak my doma len pár nachytáme. Zvyšok necháme popadať psovi a kocurovi. Nech majú aj tí hody.

avatar
gab1sol
12. jan 2025

@thunderdome “Táto zábava je v podstate zadarmo.”
Presne na toto narážam, ty máš extrémne veľa voľného času a využívaš ho na zábavu. Keby mne hrozilo, že neviem, či o mesiac dostanem výplatu a nemám ani halier (obrazne povedané), tak mi je šumafuk, či nejaký operátor poskytuje lacné dáta, alebo lacné dlhé hovory. Namiesto toho surfovania a zábavy by som hľadala možnosti, ako sa z tejto zapeklitej situácie dostať. Ale ty svoj čas evidetne míňaš na sociálne siete, či hľadanie, kde je čo zadarmo, aby si využil na maximum.

avatar
thunderdome
autor
Autor odpoveď zmazal
avatar
thunderdome
autor
Autor odpoveď zmazal
avatar
janulik2008
12. jan 2025

@gab1sol s nim je zbytocne dohadovat a radit. A bude to asi krute ale moja kolegyna nema ruku, ludia maju hocake dg a pracuju a ano ma autizmus ale keby spravil to, co mu radia tak by mal vybavene aspon nieco. Namiesto toho hlada kde su data zadarmo a ktora banka ma najskor vyplatu 🫣
Inak aj my "bohaci" chodime zalohovat ako socky 🫣

Si vezmi len v seriali Dobry doktor ma ten dr dg autizmus ( aj ked je to asi blbe prirovnanie lebo ved serial znesie vela) a pracuje. Opakujem je to serial.

avatar
janulik2008
12. jan 2025

@thunderdome tak ptm preco nejdes niekam ako ti tu pisali kde tempo nie je az tak dolezite?

avatar
thunderdome
autor
Autor odpoveď zmazal
avatar
maranco
12. jan 2025

@thunderdome * Že fio upozorňuje že poplatok môže byť vyrúbený prevádzkovateľom bankomatu! *

Keď dáš kartu na Slovensku do bankomatu nejakej banky od teba bankomat nepýta poplatok = máš to zadarmo

Ak dáš kartu v Česku do bankomatu sporiteľne, bankomat zistí že si cudzinec a pýta od teba poplatok. ak dáš tú istú kartu do bankomatu ČSOB nepýta poplatok aj keď vie že si cudzinec = máš výber zadarmo

Bol som v španielsku, cez ulicu sme mali nejakú banku pri nej bol bankomat, tam som vybral peniaze bez poplatku. Neskôr keď sme boli na benzínke tam bol tiež bankomat (nebol Euronet) tak som šiel vybrať €, nedával som pozor a bankomat chcel odomňa poplatok ktorý si naúčtoval.

V každom prípade bankomat ťa na poplatok ktorý ti chce naúčtovať musí upozorniť vopred a až keď odsúhlasíš dôjde k výberu peňazí aj poplatku.
Aj na slovensku máš bankomaty súkromnej firmy modro-žlté Euronet a tie chcú poplatky od cudzincov, neviem ako je to od SK kariet, neskúšal som.

Ak chceš mať istotu že nebudeš platiť poplatok, vypni si tú možnosť v nastavení karty. Vtedy FIO nedovolí bankomatu vybrať poplatok ale bankomat ti odmietne z neho vybrať

avatar
maranco
12. jan 2025

@thunderdome ak by som na tej benzínke vyberal kartou 365.bank tak by som zaplatil poplatok banke 5 € zato že vyberám z cudzieho bankomatu a ešte ďalší poplatok prevádzkovateľovi bankomatu, ktorý si účtuje poplatok ak z neho vyberá cudzinec a nie španiel

avatar
thunderdome
autor
Autor odpoveď zmazal
avatar
janulik2008
12. jan 2025

@thunderdome nerozumies ze banke je u prdele ci platis alebo nie za vyber? Keby to upozornilo tak plno ludi peniaze nevyberie.

avatar
thunderdome
autor
Autor odpoveď zmazal
avatar
maranco
12. jan 2025

@thunderdome na Slovensku už nemáš banku kde by väčšinovým vlastníkom bola slovenská firma alebo osoba
SLSP Rakúsko
VÚB Taliansko
ČSOB Belgicko
Tatra banka Rakúsko
365.bank Česko
Unicredit Taliansko
Primabanka Cyprus
mBank Poľsko

avatar
tamitamitami
12. jan 2025

Choď do 365ky (ak si ju chceš nechať) a povedz im že chceš "previesť" tieto účty do ich banky. Účty sa ti zrušia a budeš mať iba jeden v 365.

avatar
thunderdome
autor
Autor odpoveď zmazal