Koľko stravných lístkov môžem použiť na nákup potravín?
Dobrý deň prajem, prosím vás pekne. Koľko stravných lístkov môžem použiť na nákup potravín napríklad v Tescu, Lidli či v kauflande? Je to obmedzené? Ďakujem
Stručné zhrnutie
- Pokladňový systém väčšiny reťazcov automaticky rozlíši potravinový a nepotravinový tovar a umožní použiť stravné lístky len na sumu, ktorá pripadá na potraviny.
- Pravidlá sa líšia podľa reťazca a typu pokladne: niektoré Tesco hlásia, že ak sú v nákupe len potraviny, môžete použiť ľubovoľný počet lístkov, zatiaľ čo v Lidli pokladňa/v systém vypočíta, na akú sumu sa dajú použiť lístky; samoobslužné pokladne môžu obmedziť počet lístkov (prípady 2–3 lístky).
- Stravné lístky sa v diskusii uvádzali v nominálnych hodnotách vrátane 3,83 € a drobnejších nominál 0,50 €, 1,00 € a 2,00 €, pričom z lístkov sa zvyčajne nevydáva drobná hotovosť; v diskusii sa odporčala možnosť prechodu na stravné karty ako alternatívu.
Najčastejšie otázky
Q: Koľko stravných lístkov môžem použiť v supermarkete na nákup potravín?
A: Pokladňový systém zvyčajne sám určí, aká suma nákupu sú potraviny, a umožní použiť stravné lístky do tejto sumy; v diskusii boli uvedené reťazce Tesco, Lidl a Kaufland ako príklady s rôznym správaním.
Q: Môžem zaplatiť stravnými lístkami alkohol, cigarety alebo drogériu?
A: V diskusii bolo uvádzané, že alkohol, cigarety a drogéria často nie sú možné platiť stravnými lístkami; konkrétne sa píše, že Lidl (a údajne aj Tesco) má program/systém, ktorý alkohol a drogériu cez stravné lístky nepustí.
Q: Obmedzujú samoobslužné pokladne počet stravných lístkov?
A: Áno; v diskusii sú prípady, kde samoobslužné pokladne akceptovali len 2–3 lístky alebo odmietli prijať lístky po konkrétnom čase (príklad: okolo 20:30–21:00).
Q: Aké sú bežné hodnoty stravných lístkov spomínané v diskusii?
A: Spomínané hodnoty lístkov boli 3,83 €, 0,50 €, 1,00 € a 2,00 €, pričom príklad v diskusii uvádzal sedem lístkov po 3,83 € = 26,81 €.
Q: Dajú mi z lístkov drobné späť, ak platím nad hodnotu lístkov?
A: Podľa diskusie sa zvyčajne z lístkov nevydáva drobná hotovosť; ak sú lístky iba na časť sumy, zvyšok sa doplatí kartou alebo hotovosťou.
Q: Ako zistím pri pokladni, koľko lístkov môžem použiť?
A: Väčšina systémov na kase automaticky vypočíta, aká suma nákupu sú potraviny a koľko lístkov možno použiť; niektoré pokladne vyžadujú manuálne nahodenie hodnoty lístka a systém potom ukáže počet lístkov.
Q: Môže predavačka odmietnuť prijať stravné lístky?
A: V diskusii niektorí uviedli, že predavačka môže odmietnuť prijať lístky (porovnateľne s právom odmietnuť veľké množstvo mincí alebo bankoviek), ale iní poukázali, že v reťazcoch ako Lidl/Tesco často rozhoduje systém pokladne, nie ľubovoľné krátkodobé odmietnutie.
Závery z diskusie
Zhoda
- Pokladňový systém zvyčajne rozlíši potravinový a nepotravinový tovar a povoľuje použiť lístky len na potravinovú časť nákupu.
- Alkohol, cigarety a drogéria sa často neplatia stravnými lístkami.
- Stravné lístky majú rôzne nominálne hodnoty (príklad 3,83 €, 0,50 €, 1,00 €, 2,00 €) a z lístkov sa zvyčajne nevydáva drobná hotovosť.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že v Lidli je limit na platbu lístkami „do 30 €“, zatiaľ čo iní (vrátane pracovníčok v Lidli) tvrdia, že systém povoľuje použiť lístky na celú potravinovú sumu a žiadny pevný limit nie je.
- Niektorí hovoria, že Tesco „vezme koľko chceš“ ak sú len potraviny, zatiaľ čo iní spomínajú prípady, kde systém alebo samoobslužná pokladňa limituje počet lístkov.
- Niektorí zákazníci tvrdia, že predavačky miestami akceptujú aj nepotravinovú drogeriu za lístky, zatiaľ čo iní tvrdia, že systém to nedovolí.
Otvorené otázky
- Existuje jednotné pravidlo pre celé reťazce (Lidl, Tesco, Kaufland) ohľadom spracovania stravných lístkov na všetkých pobočkách, alebo ide o lokálne rozdiely/pokladničné chyby?
- Sú pravidlá pre samoobslužné pokladne (limit počtu lístkov, časové obmedzenia) štandardizované naprieč reťazcami?
- Ako presne reťazce riešia lístky pri nákupoch obsahujúcich alkohol, keď je ich nominálna kombinácia nepresná vzhľadom na zostávajúcu sumu?
- Do akej miery môže pokladníčka administratívne ovplyvniť prijatie lístkov oproti automatickému rozhodnutiu systému?
Spomenuté značky a firmy
Tesco, Lidl, Kaufland, Metro, Jednota, Terno
Spomenuté produkty a metódy
stravné lístky, stravná karta, lístky 3,83 €, lístky 0,50 €, lístky 1,00 €, lístky 2,00 €, samoobslužné pokladne, pokladňový systém (automatické rozoznanie potravín vs nepotravín), manuálne nahadzovanie lístkov, skener lístkov
Miesta a osoby
Vajanského námestie, BB
@kiwi3 urcite nie,pracujem v lidli,v živote som o takomto limite nepočula.Dokonca sama kasa vyrata kolko listkov sa môže použit na nakup.Jedinym obmedzenim je to,že system si sam vyrata ak je v jednom nakupe aj nepotravinovy tovar,že za aku sumu su tam potraviny a určí sumu na ktoru sa daju použit listky
@delphineta nuž... pozrela si môj blok? Nezdá sa mi, že by to bolo dané systémom. Kľudne som mohla dať ešte lístok naviac.
@10zabka pozrela,bolo treba doplatit niečo cez 5e,odrataj si od toho vino a vyjde Ti suma,v akej výške by si ešte mohla použit stravny listok
@10zabka
Naozaj neviiem co by mohla mat predavačka v lidli z toho,že Ti nevezme listky.Jedine tsk problemy ak di to poslala sko sťažnosť.Vedia si vyhladat podla bločku kto to blokoval
@10zabka
Nevyhrala,čo si.Len som vysvetlila ako to je,my sme pod takym tlakom,že taketo niečo nie je možné😊
@delphineta nie som z tých, čo posielajú sťažnosti. Reagovala som na príspevok a napísala, čo mi povedala pokladníčka. Nič som si nevymyslela ani nepridala 🙂 Keby som sa jej nepýtala, nepíšem to sem. Viem, že viaceré pracujú v Lidli, napísala som len svoju skúsenosť 😉
@10zabka a ake si mala listky? Mne to skor vychadza ze dalsi listok ti nevzala, lebo hodnota by bola vyssia ako nakup a zo stravnych listkov sa nevydava. Kedze si platila 32,10 e spolu. Ale aj tak je to divne. Poukazka (t.j.listky) 26,81 a karta 5,29. Pokial si neplatila stravnou kartou a za tym bankomatovou kartou, nema ziadnu logiku ze ti predavacka dala poukaky 26,81. To je nemozne, stravne listky su vzdy na cele eura a centy, t.j. 4,00 4,50 atd ziaden 0,01 tam nema co hladat a teda netusim kde ho vzala. Cele je to divne.
@10zabka samozrejme vino...ale vsade to maju inak samizda ...a neznasam gastrace ,naj ked desat ludi v rade a 2-3 pred vami to zacnu ratat ...nasledne to rata predavacka ...u nas na firme sme sa dohodli ze raz za tri mesiace nam sefova hodi kes v hodnote listkov ,ktore by sme mali mat a to mi vyhovuje teda viac
@10zabka nerobim v lidli, ale pocula som ze v lidli daju na listok vsetko tak neviem. My mame moderne kasy, retazec nechcem menovat, robim tu uz 15 rokov, tak som presla vselicim, a tieto moderne kasy ti same vytriedia co sa listkom platit da a co uz nie, plus sa listky skenuju scanarom. Uz sa to oklamat neda, kedysi ked sme zacinali sme bezne mohli aj drogeriu za listky dat, vsetko sa nahadzovalo rucne, teraz je to bez sance. A v zivote sme nikdy nikoho nelimitovali poctom listkov, niektori mi daju listkov aj za 400 eur ked su vsetko potraviny, absolutne ziadny problem. Nechapem to obmedzovanie ved by sme prisli o zakaznikov, konkurencia je velka.
@nelca84 ano ale vino v hodnote 2,49. 32,10 minus 2,49 urcite nie je 26.81. Este by jej ten 1 listok vysiel. Su aj listky po 0,50- 1,00-2,00 tak ak dajaky taky mala, mohla este doplatit. A kde ta predavacka vzala ten 0,01 cent? To urcite neni v poriadku. A urcite by som to ja byt na mieste @10zabka riesila.
Vlastne aj pochybujem ze jej navecer vysla kasa, urcite jej ten 0,01 cent lietal niekde.
@klarissa25 vy v lidli nahadzujete listky manualne, nie scanerom? Lebo nesedi mi cena za listky 26,81. Kde vzala ten 0,01 cent?
@danielinaa 26,81e je 7stravnych liistov v hodnote 3,83e.Nie je na tom nič divne
@gazpalm ja som za to, aby sa gastrace zrusili a nahradili ich stravne karty. Nemusis nic pocitat, karta si odrata cenu su za potraviny sama, ziadne pocitanie listkov, je to rovnako rychle ako platba klasickou kartou... nuz ale na toto som ja maly pan. A aj aj vlada rokovala o tom a potom to aj tak nepreslo.
@danielinaa vsak citaj, pisala, ze ma listky v hodnote 3,83e, ziadne eurove, dvojeurove a neviem ake
@delphineta a sice mas pravdu, vypadlo mi, ze je jeden druh tychto listkov v hodnote 3,83. Tak ak @10zabka nemala ine listky ako tie 3,83 dalsi listok by jej uz nevysiel, lebo potravin mala po odratani vina za 2,80 a ak nemala listok za 2 eur, 1 eur alebo 0,50 eur, listkom doplatit uz nemohla a je mozne ze predavavka zbrucha povedala ze moze listkami za 30 eur, kedze v skutocnosti mohla za potraviny 29,61 dat. To je skoro 30, predavacka zaokruhlila a mozno nakoniec lidl ani ziaden taky limit 30 eur listkami nema, ako povodne z prispevku vyplynulo.
@klarissa25 to vam nezavidim, my ked sme to mali, neraz sme zhanali listky za vlastne ked sme sa pomylili a chodili kde kade kupovat. Teraz ti vsetko nacita scanar, je to uzasne, ziadne kiksy uz nie su.
@eunika1994 ale dá, na to som sa pýtala