Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
Kocky, pozor na @wiwienka - neodporúčam, absolútne nespolahlivá, naťahuje čas, už 3 týždne mi chodia od nej peniaze za papučky, ktoré som jej poslala po oznámení, že mi peniaze poslala. Cena bola smiešna, tak som to riskla. Veľký pozor, pribúdajú aj negatívne hodnotenia ako u predávajúcej. Nič od nej nekupujte, ani nevymieňajte, vyzerá to tak, že balíka sa nedočkáte.
Ako sa postupuje, aby ostatné maminy neboli oklamané? Mali by ju stopnúť, nie??????
aj ja mam zlu skusenost s pouzivatelkou @lucka_maximko... uz som davno poslala tovar, vyse troch tyzdnov sa neozvala ani mi nezaplatila-. ☹
@martinjasen dobrý večer ako tak čítam tak nie som jediná ktorá nedávno naletela baby2013 ja som si tiež u nej objednala tovar za 22€ ešte pred Vianocami a nič mi neprišlo...ozvala sa mi ešte jedna mamička ktorá jej poslala 60€...ak budete podávať trestné oznámenie tak sa pripojím....
@zucih
ešte 16.12. som jej poslala platbu za lyžiarske nohavice - 13€ + poštovné pýtala 1,60 - spolu 14,60€
do dnešného dňa mi nohavice neprišli
ona mi napísala, že to posielal manžel 17.12. (poslala som jej kopiu prevodu, aby mi to do vianoc prišlo) - no poslala to obyčajne 1. triedou, takže nemá doklad
ja bohužiaľ nemám oteplovačky, hoci som poslala poštovné dosť veľké na to, aby to šlo doporučene a čo je druhá vec, nebola som upozornená, že to pôjde obyčajne,s čím by som nesúhlasila....platbu dodnes nevrátila a stále sa vyhovára, že to posielal manžel...to mňa ale nezaujíma 😠 😠 😠 😠 😠 😠 😠 😠 😠 😠
ja nemám oteplovačky ani €
ahoj mamicky poradte co mam robit.kupila som si cez modry konik korcule pre krstneho syna peniaze som dala priamo na ucet a tak ta pani my povedala ze balik poslala v ten den prvou triedou.cakala som 7dni a balik my vobec neprisiel .ja viem ze boli aj vianoce a posta mala vela roboty ale aj tak stymto som sa este nestretla a ani ta pani sa my zatial neozvala tak este pockam a uvydim ci my daco pride v pondelok ale uz sa zacinam obavat ze stoho nic nebude.dakujem pekne za hocijaku radu 😒 😒 😒
@majkafajcikova poď do tejto témy https://www.modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/skusenosti-s-predavajucimi-na-modrom-konikovi/ ...lebo tu to aj tak vymažú 😉
Kocky, pozor pouzivatelka @wiwienka a @evickatimi je ta ista osoba a aj inzeraty tie iste. Podvodnicka a klamarka.
https://www.modrykonik.sk/shopy/predajca/chromi...
pozor na pro shop chromiakova, zaplatila som hned po objednaní, ona tvrdí, že balík stratila pošta, ale doklad od 35eurového tovaru nemá a peniaze nieje ochotná vrátiť!!!! 🙄 a podotýkam, že aj poštu som platila ja 1.tr doporučene..takže ešte plus 2e
ahoj, mám zlú skúsenosť s predávajúcim- štefan68 , € dostal na účet a 10 dní sa ani neunúval ozvať, a potom tvrdil že topánky už predali inému, na moje naliehanie poslal peniaze späť až po 2 týždňoch
Ahojte mamičky...veľký pozor na pani ktorá vám napíše po anglicky má záujem o tovar väčšinou drahší, ponúkne vám aj vyššiu cenu odkáže vás na mail terezapaul992@gmail.com že tam si dohodnete podmienky. Ide o NIGÉRIJSKÝ PODVOD!!!!!! zadajte si tento mail do googlu a budete sa diviť čo táto organizovaná skupina dokáže☹((((((((( takže ozaj veľky pozor takmer som jej naletela chcela odo mňa kabát a zaslať ho dcere do afriky.... ale prečítajte si to všetko ke´d zadate adresu do toho googlu je to skupina ľudí čo okráda po celom svete najlepšie je že im ide o peniaze ktoré budú dodatočne pýtať tovar ostane vačšinou v afrike lebo adresa neeexistuje a vraj dostať tovar späť je takmer nemožné resp. veľké opletačky☹(
😢 😢 😢 nespolahliva kupujuca........figuruje ako miskovapetka.....ale mail je https://www.facebook.com/petka.kozmanova?ref=ts .........zistila som, ze figuruje na Babybazar a Modry konik, Bazos............nechava si posielat veci na dobierku a neprevezme to...tak jej to vratim ....tiez si od nej necham poslat na dobierku a neprevezmem jej to....
☹ nespolahlivá kupujúca -luciplychta@post.sk - Lucia Mrekajova, rezervovala si viac vecí, už mesiac neplatí a neraguje na odkazy 😒 😒 😒
😒 kupujúca danik1505 si pred vyše rokom rezervovala tovar, žiadala údaje k platbe, napísala že zajtra posiela peniaze poslala aj adresu, nezaplatila a potom neragovala na odkazy,pre nňa nespolahlivá, tie € už mali od r. 2011 dávno dôjsť
P O Z O R .....ivanuska7 .. nespolahliva predavajuca zaslala som jej peniaze na ucet odpisala mi ze peniaze jej prisli a tovar odoslala a bolo to tyzden pred vianocami a do teraz nemam ani tovar ani peniaze a ani odpoved........salvi450- zle opisany tovar .. kupovala som pyzamko a na vrecku je velka diera. taktiez neodpisala ....
neprebrate dobierky (nie vsetci uzivatelia su z tejto stranky), ale pisem to aj sem, aby si ostatni davali pozor a neposielali im na dobierku
1. Zdenka Prekopova, Lesna 1/32, 03401 Ruzomberok
2. Lucia Lackova, Pekarska 32, 97251 Handlova
3. Patricia Horvathova, Mierova 37, 92401 Galanta
4. Jaroslav Kmec, Lomnicka 14, 08005 Presov
uvedenym uzivatelom urcite neodporucam posielat na dobierku, lebo zasielky si neprevzali
davidko3.... zle opisany tovar .. kupovala som pyzamko a na vrecku je velka diera. v inzerate to v popise nebolo.... taktiez neodpisala na upozornenu chybu ....
NEPREBRATÁ DOBIERKA !!!! Scarlett.Rechtorikova, Štúrova 542., Chtelnica 92205 , mail : scarlett.rechtorikova@windowslive.com