icon
PoradnePoradňa: občianske, obchodné a pracovné právo

Aké sú kroky pri ochrane seniora pred podvodníkmi?

Zodpovedané
27. mar 2026

Dobrý deň,

potrebujeme poradiť s naším problémom. Do našej domácnosti sa presťahoval senior s dvoma psami. V dome je veľmi napätá situácia, pretože väčšinu času trávi komunikáciou s podvodníkmi prostredníctvom mobilu, ktorým posiela všetky svoje dôchodky. Situácia dospela do bodu, keď už nemá žiadne peniaze, pretože všetky financie niekam odoslal. Paradoxom je, že sám navštívil políciu nahlásiť krádež, ale neskôr chcel obvinenie stiahnuť.

Taktiež sa nestará o svoje psy, ktoré smrdia a sú celé dni zavreté v izbe. Máme kontakt na psychológa, ale čaká sa na termín. Senior prišiel zo zahraničia a nemáme zatiaľ vybavenú zdravotnú poisťovňu, aj keď dostáva dôchodok zo Slovenska i zahraničia.

Už sme kontaktovali aj políciu po tom, čo nakupoval kryptomeny cez WhatsApp, ale tá nepomohla. Ako by sme mali postupovať? Kde môžeme nahlásiť, že psy sú týrané? Kam ho môžeme dopraviť na odbornú pomoc? Aké právne kroky môžeme podniknúť na ochranu jeho financií, keď nevie sám hospodáriť? Poskytuje štát možnosť pridelenia opatrovníka?

Ďakujem.

expert
JUDr. Katarína Drobná, LL.M.
Odborník

Dobrý deň,

ide o kombináciu trestnoprávneho, civilného aj sociálneho problému. Postup treba riešiť paralelne vo viacerých rovinách:

1. Podvody a ochrana financií

Z toho, čo opisujete (WhatsApp, kryptomeny, opakované posielanie peňazí), ide s vysokou pravdepodobnosťou o podvod.

  • Podajte trestné oznámenie (aj opakovane, doplňte nové skutočnosti).
  • Zdokumentujte komunikáciu, platby, čísla účtov.
  • Kontaktujte banku - je možné požiadať o monitorovanie alebo obmedzenie účtu.
  • Zvážte blokáciu prístupu k financiám (ak je to možné cez banku alebo rodinu).


Dôležité: ak senior koná pod vplyvom manipulácie, je potrebné konať rýchlo - ide často o tzv. scam závislosť.

2. Spôsobilosť na právne úkony (opatrovník)

Ak senior nie je schopný hospodáriť s peniazmi a chrániť sa, je možné podať návrh na súd na:

  • obmedzenie spôsobilosti na právne úkony,
  • a zároveň ustanovenie opatrovníka.


Toto je kľúčový nástroj ochrany:

  • opatrovník následne spravuje financie,
  • môže zabrániť ďalším prevodom peňazí.


Návrh sa podáva na okresný súd podľa bydliska. Súd si vyžiada znalecké dokazovanie (psychiater/psychológ).

3. Sociálne služby a odborná pomoc

Odporúčam obrátiť sa na:

  • úrad práce, sociálnych vecí a rodiny (oddelenie sociálnoprávnej ochrany),
  • prípadne obec - sociálny pracovník.


Vedia pomôcť:

  • s posúdením situácie,
  • s návrhom na opatrovníka,
  • s umiestnením do zariadenia, ak je to potrebné.


4. Zdravotná starostlivosť

Ak sa správanie zhoršuje (impulzívne konanie, strata úsudku), je na mieste:

  • psychiatrické vyšetrenie,
  • v akútnych prípadoch aj nedobrovoľná hospitalizácia (ak ohrozuje seba - napr. tým, že sa pripraví o všetky prostriedky).


5. Psy a ich stav

Ak sú psy zanedbávané:

  • podajte podnet na regionálnu veterinárnu a potravinovú správu,
  • prípadne aj na obec alebo políciu (týranie zvierat je trestný čin).


6. Praktické odporúčanie

Vo Vašej situácii je najefektívnejší postup:
1. Podať návrh na obmedzenie spôsobilosti + opatrovníka.
2. Paralelne riešiť trestné oznámenie.
3. Zapojiť sociálne služby.

Záver:
Štát poskytuje nástroje ochrany - najmä cez opatrovníctvo, ktoré je v takýchto prípadoch kľúčové. Bez tohto kroku je veľmi ťažké zabrániť tomu, aby senior naďalej posielal peniaze podvodníkom.

Situácia, ktorú opisujete, je typická pre systematické podvody na senioroch a je potrebné konať čo najskôr.


Prajem vám všetko dobré!

JUDr. Katarína Drobná, LL.M.
advokátka
www.advokatkadrobna.sk